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benox

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[Réglé] Demande d'aide contre un virus
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Message [Réglé] Demande d'aide contre un virus
Bonjour à tous et à toutes,

Voila je vous expose mon problème,

Je jouais à un jeu nommé Counter strike source (CSS), et donc j'ai téléchargé un logiciel pour pourvoir changer l'image du fond les polices d'écritures etc .. jusque là tout vas bien, je lance donc mon logiciel que je venait de téléchargé puis mon jeu et là le logiciel fonctionne à merveille, sauf que 5 minutes plus tard mon pc s'éteint, chose anormale pour moi, j'allume mon pc à nouveau, et là je ne peux plus me connecté a STEAM (La base ou j'ai donc acheté mon compte CSS) alors je me précipite sur mon adresse mail, mais je me suis pris un bon gros virus qui me bloque internet, pourtant je peux allé sur skype, msn ça fonctionne mais pas mozzila, google chrome ou internet explorer, j'ai tenté plusieurs back up de mon pc, mais sans réussite, du coup je fonce sur le pc de mes parents et je vois dans mon email que je me suis fais hacké mon compte, Le Mr. hacker a donc changé d'email pour mon compte steam... T-T bon ça ce n'est pas le plus gros problème, le plus gros problème est que je ne peux plus allé sur internet et que mon pc ne sert plus a rien tant que le virus est dessus.

PS : j'ai installé 2 antivirus (AVIRA prenium 2012) il n'a rien trouvé, puis adwcleaner qui n'a rien trouvé.

Que puis-je faire, j'avais déjà reformaté mon pc comme à l'usine sans CD mais je ne me rappelle plus comment faire, je ne trouve plus où ce programme qui permet de reformaté comme a l'usine ce trouve..

Donc je vous demande de l'aide juste pour savoir comment je peux enlevé le virus de mon pc, ou alors est-ce que je dois acheté un nouveau disque dur T-T ??

merci de vos réponses.

Cordialement,

Benox



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