Problème de souris et clavier figé après démarrage Windows
Bonjour,
Nous avons un ordinateur HP Media center m7339 avec une souris filaire.
Depuis quelques temps la souris et le clavier se bloquent après le démarrage Windows (XP familiale). Nous sommes obligés de l'eteindre avec le bouton M/A. Après lorsqu'on le redémarre il s'allume quand il veut ! l'écran reste noir avec pourtant le voyant vert, il faut essayer plusieurs fois pour réussir à l'allumer.Quelques fois il se bloque sur l'écran HP.
Sinon on est arrivé à le faire marcher en mode sans échec.
Il n'avait que 1GO de mémoire vive en 2 barrettes alors nous avons acheté 2 barrettes de 1GO pour le passer au maxi. Il a fonctionné une semaine puis recommence à nouveau le même scénario.
Je ne sais pas quoi faire, est ce quelqu'un pourrait m'aider à identifier ce problème et le résoudre ?
D'avance je vous remercie pour vos réponses !
Chantal
