rustneversleeps

Bonjour, je vous préviens que je n'y connais pas grand chose en informatique...

J'ai un acer aspire MC 605 024

Tout marchait bien jusqu'à maintenant. J'ai enfin fait cette mise à niveau vers Windows 8.1 qui m'était proposée régulièrement. A un moment, mon mot de passe Windows m'est demandé...seulement je l'avais oublié (maintenant en y réfléchissant je crois l'avoir) . J'annule tout, je suis obligé d'éteindre le pc par la touche de mise en marche.

Je le rallume et je tombe sur un bureau où toutes mes données ont disparu..

Je vais dans windows store, je tente de réinstaller windows8.1 (comme je pensais avoir retrouvé mon mot de passe) mais impossible, après quelques minutes de telechargement, on me dit que l'opération est annulée.

Que faire? le pc est encore sous garantie, est ce que je peux le rapporter au magasin?

merci de votre aide

Bonjour, tout d'abord je vous préviens que je suis une quiche en informatique

voilà mon (très gros)problème, merci d'avance à tout ceux qui pourront m'aider:

j'utilise depuis deux ans un compaq SG3 et un écran HP 2211x, tout marchait bien jusqu'à il y'a quelques jours. J'ai voulu nettoyer le ventilateur qui était extrêmement poussiéreux, j'ai juste enlevé un coté et dépoussiéré sommairement le ventilo avec un coton tige sec, je ne l'ai pas démonte, j'ai fait attention de ne toucher à rien. Ensuite, j'ai refait les branchements: VGA alim usb ethernet je l'allume et là l'écran m'indique "VGA: no signal" et se met en veille !

j'ai relié avec ce même câble VGA un ordi portable et cet écran, il marche parfaitement

j'ai acheté à darty un nouveau cable VGA à 15 euros, je l'ai branché de l'écran à mon unité centrale , j'ai trouvé le message "check video cable"

J e viens maintenant d'essayer de brancher sur ce même écran (avec le premier cable VGA) un acer aspire MC 605 024 NEUF, et le résultat est le même qu'avec mon vieux compaq: "VGA no signal", j'ai aussi essayé avec le cable hdmi et là aussi "no signal"

Quelqu'un pourrait m'aider?