Téléchargements qui se coupent
Bonjour,
J'en viens à solliciter votre aide pour un problème qui devient très gênant pour moi.
J'ai un nouvel ordinateur portable ASUS depuis une dizaine de jours.
Modèle : Asus S301LA-C1027H / Système Windows 8.
Lorsque je télécharge des fichiers légers (images ou documents pdf) pas de souci.
Lorsque je télécharge des fichiers lourds (films etc), le téléchargement coupe tout seul, au bout de 3 minutes, 5 minutes, 10 minutes. Sans raison apparente.
J'ai tout d'abord pensé que c'était un souci de connexion internet avec des coupures de connexion mais après avoir appelé mon opérateur apparemment ça ne vient pas d'eux. Cela me semble confirmé puisque j'ai eu le même souci en essayant avec mon ordi toujours mais chez quelqu'un d'autre.
Je suis sous Mozilla.
Même souci avec Internet Explorer avec Google Chrome.
Lorsque j'essaye sous Chrome j'ai le message "Erreur réseau inconnue" qui apparait dans ma fenêtre de téléchargement.
A noter que j'ai quand même réussi à télécharger un fichier de 700 Mo depuis l'achat de mon ordi.
Je ne sais plus quoi faire... Est-ce un problème de paramétrage? Cela vient de mon ordi?
Toute aide serait la bienvenue!
Merci beaucoup
