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Smoussi

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Erreur materielle video et page bleue
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Le matériel informatique de Smoussi

Catégorie Marque Produit
PC Portable ASUS X53sj-sx148v

Les derniers messages de Smoussi

Message Erreur materielle video et page bleue
Bonjour à tous,
je vous appelle à l'aide car j'ai un gros souci avec mon portable ASUS X53S avec une configuration de
Windows 7 service pack 1
Intel Core I7
carte graphique : NVIDIA GEFORCE GT 520M
INTEL (R) Family

Symptômes:
1-le ventilateur s'affole et chauffe à plusieurs reprises
2-la page se bloque souvent et je suis obligé d'enlever la prise et le faire redémarrer.
3-Windows Live Movie maker ne s'ouvre pas et me redirige vers une page qui m'indique de mettre à jour ma carte graphique
4- après ouverture d'une vidéo transférée d'un iphone affichage d'une page bleue

Ce que j'ai fait
1- scan complet avec avira antivirus : pas de virus
2- scan complet avec Malwayresbytes : aucune infection
3- CHKDSK au démarrage avec réparation des erreurs

RESULTATS:
aucun changement
centre de maintenance indique :
Problème erreur matérielle video
fichier facilitant la description du problème
WD-20140822-1543.DMP
SYSDATA.XML
WERInternal Metada.xml

WD-20140713-1343.dmp
sysdata.xml
WERInternal Metadata.xml

erreur de plus : page d'accueil google chrome s'ouvre sur une page d'erreur

Ce que j'ai fait :
1- mise à jour de la GEFORCE et de INTEL(R) via le gestionnaire de périphériques

RESULTAT
Page bleue à l'ouverture de LIVE MOVIE MAKER
STOP : 0X00000116 (0XFFFFF A8004AB44EO,0XFFFFF 8800F20A93C 0X0000000000000000,0X0000000000000002
nvlddmkm.sys - Adress FFFFF 8800 F20A93c base at FFFFF 8800F0B7000 datestamp 53b4446a

j'ai tout de suite éteint l'ordi
En le rallumant il m'a mis une page noire pendant presqu'une minute et puis le bureau s'est affiché sans aucun icône pendant plus de 5 mn.

Ce que j'ai fait :
j'ai remis les anciennes versions de cartes graphiques et là je ne sais plus quoi faire c'est pourquoi je vous appelle à l'aide. Merci d'avance si quelqu'un peut résoudre mon problème, car je suis une novice. Meilleures salutations



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