Echec ouverture de session et pb création point de restaurat
Bonjour,
J'ai deux problèmes informatiques :
- Mon pc ne veut plus s'allumer depuis ce matin, et inscrit "échec de l'ouverture de session par le service Service de profil utilisateur. Impossible de charger le profil utilisateur", lorsque j'entre mon mot de passe. Je suis donc actuellement en mode sans échec pour tenter de restaurer le système.
- Lorsque j’ouvre la fenêtre de protection du système et que je clique sur « ouvrir la restauration du système » pour la création de point de restauration, je n’obtiens que 4 onglets (« nom de l’ordinateur », « paramètres système avancé », « matériel » et « utilisation à distance ») qui ne me permettent pas de créer ce fameux point de restauration.
Pouvez-vous m'aider s'il-vous-plait ?
Merci beaucoup,
Anne
