Il y a actuellement 58 visiteurs
Mardi 07 Juillet 2020
accueilactualitésdossierscomparer les prixtélécharger gratuitement vos logicielsoffres d'emploiforum informatique
Connexion
Créer un compte

Probleme PC Bureau HP

Pour un dépannage et des conseils adaptés au matériel informatique de marque comme les ordinateurs portables, les PC des grands fabricants et les périphériques externes tels que les écrans, les imprimantes ou encore les claviers, c'est sur ce forum dédié que vous trouverez de l'aide.

Probleme PC Bureau HP

Message le 14 Juin 2019 06:18

Bonjour,Bonsoir
Je vien vers vous aujourd'hui car j'ai un probleme de micro freeze ma souris freeze de temps en temps je n'arrive pas a connaitre la cause du probleme ce probleme est apparue lorsque j'ai installer la derniere mise a jour de ma carte graphique qui est un APU Radeon r4 Graphics j'aurais besoin de votre aide merci de m'aider . :cry:
LowStrong_
Visiteur
Visiteur
 
Messages: 5
Inscription: 14 Juin 2019 06:13
 


Re: Probleme PC Bureau HP

Message le 14 Juin 2019 08:15

Alors effectivement il y a une mise à jour qui dans certains cas freeze les mouvements de la souris et c'est à cause de l'accélération matériel si dans ton navigateur tu désactives l'option du ne devrait plus avoir de problème.

Microsoft semble avoir modifié la tension sur les port USB 3.0 avec l'un des updates c'est une piste...
Essaye de passer dans le BIOS les ports UBB 3 en USB 2.

Sinon regarde aussi au niveau de l'alimentation USB dans Energie / Veille et de désactiver le mode veille des ports USB
Ne pas faire demain ce que tu peux faire aujourd'hui !!!
Image
Avatar de l'utilisateur
webdesigner
PC-Infopraticien
PC-Infopraticien
 
Messages: 3352
Inscription: 13 Aoû 2008 13:46
Localisation: Vernou la Celle sur Seine
 

Re: Probleme PC Bureau HP

Message le 14 Juin 2019 10:52

Pour faire suite à ton MP, tu dis maintenant que c'est l'écran qui Freeze je t'invite tout simplement à désinstaller le pilote AMD RADEON et revenir à la version juste avant https://www.amd.com/fr/support/previous-drivers/apu/amd-series-processors/amd-a6-series-apu-for-desktops/a6-6310-radeon-r4-graphics
Ne pas faire demain ce que tu peux faire aujourd'hui !!!
Image
Avatar de l'utilisateur
webdesigner
PC-Infopraticien
PC-Infopraticien
 
Messages: 3352
Inscription: 13 Aoû 2008 13:46
Localisation: Vernou la Celle sur Seine
 

Re: Probleme PC Bureau HP

Message le 14 Juin 2019 10:53

webdesigner a écrit:Alors effectivement il y a une mise à jour qui dans certains cas freeze les mouvements de la souris et c'est à cause de l'accélération matériel si dans ton navigateur tu désactives l'option du ne devrait plus avoir de problème.

Microsoft semble avoir modifié la tension sur les port USB 3.0 avec l'un des updates c'est une piste...
Essaye de passer dans le BIOS les ports UBB 3 en USB 2.

Sinon regarde aussi au niveau de l'alimentation USB dans Energie / Veille et de désactiver le mode veille des ports USB



Le probleme provient de mon driver du nouveau je vien de repasser sur l'ancien qui se trouver sur mon pc qui et le 2015 donc je suis passer du 2019 a 2015 mais de ce fait mais capacite en jeu ne sont que minime 30 fps sur lol est ce que je peux trouver un driver de ma carte graphique (APU) datant de 2018 zst le tester voir si celui ci fait aussi l'auteur de micro freeze
LowStrong_
Visiteur
Visiteur
 
Messages: 5
Inscription: 14 Juin 2019 06:13
 

Re: Probleme PC Bureau HP

Message le 14 Juin 2019 11:01

Donne nous la référence exact de ton portable cela sera plus simple de trouver !
Ne pas faire demain ce que tu peux faire aujourd'hui !!!
Image
Avatar de l'utilisateur
webdesigner
PC-Infopraticien
PC-Infopraticien
 
Messages: 3352
Inscription: 13 Aoû 2008 13:46
Localisation: Vernou la Celle sur Seine
 

Re: Probleme PC Bureau HP

Message le 14 Juin 2019 11:03

Bonjour,
Je vous invite a faire dans un premier temps ,désinstaller le pilote de votre carte graphique grâce a ceci :

************************** Revo Uninstaller pour une désinstallation propre

Ensuite télécharge ton pilote carte graphique et réinstalle le tout

(Si c'est pas déjà fait) :cry:
Dernière édition par webdesigner le 14 Juin 2019 11:38, édité 1 fois.
Raison: Ce type de lien vers des logiciels payant avec une clé pour l'installation n'est pas conforme à la charte du forum.
computer
Visiteur
Visiteur
 
Messages: 9
Inscription: 12 Juin 2019 13:07
 

Re: Probleme PC Bureau HP

Message le 14 Juin 2019 11:04

webdesigner a écrit:Donne nous la référence exact de ton portable cela sera plus simple de trouver !


Numéro de série : 4CH5372YHC
Numéro de produit : N8Z26EA#ABF
Nom de produit : 22-3100nf
LowStrong_
Visiteur
Visiteur
 
Messages: 5
Inscription: 14 Juin 2019 06:13
 

Re: Probleme PC Bureau HP

Message le 14 Juin 2019 11:11

computer a écrit:Bonjour,
Je vous invite a faire dans un premier temps ,désinstaller le pilote de votre carte graphique grâce a ceci :

************************************* Revo Uninstaller pour une désinstallation propre

Ensuite télécharge ton pilote carte graphique et réinstalle le tout

(Si c'est pas déjà fait) :cry:


Je vien de repasser sur mon ancien driver datant de 2015 de ce fait en jeu je perd des fps considerable mais avec la version 2019 mon pc a des micro freeze une personne ma dit d'envoyer ma reference j'attend sa reponse :)
LowStrong_
Visiteur
Visiteur
 
Messages: 5
Inscription: 14 Juin 2019 06:13
 

Re: Probleme PC Bureau HP

Message le 14 Juin 2019 11:48

Il n'y a pas besoin de passer par un autre logiciel pour désinstaller les pilotes graphique, l'utilitaire d'AMD ou de celui Windows fait très bien l'affaire.

Du coup tu trouveras ici https://www.amd.com/en/support/apu/amd-series-processors/amd-a6-series-apu-for-desktops/a6-6310-radeon-r4-graphics

Je suppose que tu vais la dernier version du Radeon Software Adrenalin 2019 Edition 19.6.1 Optional du 6/9/2019

As-tu essayé la version Adrenalin 2019 Edition 19.5.2 du mois de mars 6/3/2019

les liens sont pour une version de Windows 10 - 64-Bit Edition

Sur ce lien tu trouveras des versions plus anciennes des drivers de 2019 à 2018 Adrenalin Edition 18.9.1 Optional 9/12/2018
Ne pas faire demain ce que tu peux faire aujourd'hui !!!
Image
Avatar de l'utilisateur
webdesigner
PC-Infopraticien
PC-Infopraticien
 
Messages: 3352
Inscription: 13 Aoû 2008 13:46
Localisation: Vernou la Celle sur Seine
 

Re: Probleme PC Bureau HP

Message le 14 Juin 2019 17:24

webdesigner a écrit:Il n'y a pas besoin de passer par un autre logiciel pour désinstaller les pilotes graphique, l'utilitaire d'AMD ou de celui Windows fait très bien l'affaire.

Du coup tu trouveras ici https://www.amd.com/en/support/apu/amd-series-processors/amd-a6-series-apu-for-desktops/a6-6310-radeon-r4-graphics

Je suppose que tu vais la dernier version du Radeon Software Adrenalin 2019 Edition 19.6.1 Optional du 6/9/2019

As-tu essayé la version Adrenalin 2019 Edition 19.5.2 du mois de mars 6/3/2019

les liens sont pour une version de Windows 10 - 64-Bit Edition

Sur ce lien tu trouveras des versions plus anciennes des drivers de 2019 à 2018 Adrenalin Edition 18.9.1 Optional 9/12/2018


Meme avec celui de 2018 le probleme reste le meme avez vous une solution ?
LowStrong_
Visiteur
Visiteur
 
Messages: 5
Inscription: 14 Juin 2019 06:13
 

Re: Probleme PC Bureau HP

Message le 14 Juin 2019 20:17

Bonsoir,
Les Micro-freezes peuvent aussi provenir d'un soucis de ram. Si tu as W10 tapes dans ta recherche: Diagnostique de mémoires et tu suis l'opération.
Bonne soirée.
L'émerveillement n'est pas l'apanage des enfants .
Avatar de l'utilisateur
routman54
PC-Infopraticien
PC-Infopraticien
 
Messages: 14774
Inscription: 06 Mar 2010 22:03
Localisation: Là ou se trouve mon PC
 



Sujets similaires

Message Suite problème Installation .NET Framework 3.5
Je passe sur cette section du forum après les indications de heracles et de routman sur le post suivant :viewtopic-87451-0-asc-15.htmlJ'ia donc effectué l'analyse FRST et voici les 3 fichiers joints :https://www.cjoint.com/c/JEmi7oL2VBnhttps://www.cjoint.com/c/JEmi7Gt4kgnhttps://www.cjoint.com/c/JEm ...
Réponses: 65

Message Conseil achat PC Bureau 600 à 900e
Bonjour Cette fois c est un PC pour moiCela fait 10 ans que j ai mon PC , c est un I5 750 , DDR3 16Go dont 12 utilisable (pourquoi?) , ma carte graphique => GTX 1050., 2 Disques durs 250Go et 2To , Je pense changer le tout et garder mon Ecran , Clavier et Souris . Dois je garder mes DD , ils n ...
Réponses: 17

Message probleme recent ejection cle ou disque dur usb
salut tout le monde !depuis 3 ou 4 jours est ce un hasard ? après la mise a jour Windows 10 en version 18362.116 (64-bit OS) je n'arrive plus par l 'icône de la barre des taches à éjecter sans problème mon périphérique USB clé ou disque dur externe ...savez vous quel pourrai être ce petit problème ...
Réponses: 60

Message Problème chauffe carte mère
Bonjour à tous,Je m'adresse aux spécialistes. Problème de chauffe sur ma carte mère en TMPIN0 sur mon PC DELL VOSTRO 430Pendant la journée, la température monte à 102° Les températures de la GPU et CPU sont correctes.Avant le lancement du test OCCT:Après avoir lancer le test OCCT, voici la tempér ...
Réponses: 5

Message Windows bloqué l'écran de bureau clignote sans arrêt
Bonjour Je viens d'avoir sur ma tour cet incident l'image du bureau clignote sans arrêt et je ne peux rien ouvrir ?je suis sous windows 10 !J'éteins par le contacteur de mise en marche et le redémarre même résultat Que faire ? Merci
Réponses: 11

Message problème de connexion
Bonjour j'ai un problème avec le pc (sous Windows 10) d'un copain qui ne se connecte pas à Internet. Il est relié à une FreeBox par CPL et lorsque je veux me connecter j'ai un message qui dit que l'adresse IP n'est pas bonne. j'ai vérifié dans les propriétés de la carte réseau et l'adresse IP et le ...
Réponses: 2

Message Problème processeur ou alim
Bonjour à tousJ'aurais besoin de votre aide pour un problème matériel qui me cause bien des soucis !J?ai eu d?importants freeze de souris avec windows mais aussi avec Linux sur un SSD séparéJ'ai fait pas mal de tests avec CPUZ, CPUID, HWINFO, SPEECY, rien n?était flagrant!J?ai nettoyé le PC, filtre ...
Réponses: 9


Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 7 invités


.: Nous contacter :: Flux RSS :: Données personnelles :.