 Technicien assistant utilisateur Anglais H⁄F Offre d'emploi sur Marseille ACJS5825MA
Société:
Offre: ACASS, agence de recrutement, recherche pour son client, un Technicien assistant utilisateur anglais dans le cadre d'une mission de 6 mois renouvelable.Le poste est basé à Marseille.Vous assistez les utilisateurs sur les logiciels standards du marché et sur les applications métiers, vous êtes amené à résoudre les incidents bureautiques par prise de contrôle à distance, vous assurez la traçabilité des actions par l'intermédiaire de l'outil de gestion des appels, vous réalisez les changements logiciels et matériels, vous participez à la gestion du parc, vous rédigez les procédures d'exploitation, vous participez à l'enrichissement de la base de connaissances. Profil recherché De formation Bac+2 en informatique, vous avez une première expérience dans le support de proximité et le travail en équipe.Vous avez un bon sens de la communication, de la rigueur, de l'autonomie, vous savez gérer votre stress et vous adaptez au niveau de connaissance de vos interlocuteurs.Vous êtes discret(e) et respectez la confidentialité des données et informations
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