 TECHNICIEN(NE) SYSTÈMES ET RÉSEAUX
Société: Page Personnel
Offre: Page Personnel recrute, pour l'un de ses clients, une société internationale.Rattaché(e) au Responsable IT en Angleterre, vos missions sont les suivantes :- Répondre aux demandes d'assistance technique à distance, en personne, par téléphone, par voie électronique,- Résoudre les problèmes de bureau, serveur et réseau,- Diagnostiquer et résoudre les problèmes de matériel technique et de logiciels,- Conseiller l'utilisateur sur les mesures qui s'imposent,- Suivre les procédures standards helpdesk,- Identifier des situations nécessitant une attention urgente et la diriger à la ressource appropriée,- Préparer les rapports d'activité,- Rester au courant des informations système, des modifications et des mises à jour,- Configurer les équipements, le serveur, le réseau et les logiciels,- Fournir des instructions de base dans l'utilisation des systèmes et des applications,- Etre le support technique des migrations et des nouvelles installations,- Etre capable de répondre rapidement aux e-mails de soutien connexes, aux appels téléphoniques et autres communications électroniques.Titulaire d'un Diplôme type Bac +2/4 en informatique, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience à un poste similaire.Vous avez une bonne connaissance de l'environnement Windows ainsi que des serveurs Windows et Linux.Vous avez des compétences en installation, administration et support de Windows Server 2003, Windows Server 2008, Active Directory ainsi que VMWare Server et Linux ainsi qu'une bonne compréhension du réseau.Vous avez un anglais bilingue.Vous êtes capable de travailler de façon autonome et efficace pour respecter les délais.Vous êtes motivé(e), avez le souci du détail et êtes organisé(e).Vous avez une excellente communication (orale et écrite), et une présentation professionnelle.
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