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 TECHNICIEN HELP DESK (F⁄H)
Société: Expectra La Défense Informatique & Télécoms 3
Offre: MarqueLes consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.ClientNous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans l'assistance technique un technicien HelpDesk avec un bon niveau d'anglais (F/H).PosteRattaché à une équipe dédiée, votre rôle principal est d'assurer le support technique de tous les utilisateurs notamment en anglais.
Pour cela, vous appréhendez les contraintes métiers de l'utilisateur, vous prenez en charge l'ouverture des supports incidents et des demandes d'assistance des utilisateurs.
Vous qualifiez l'incident afin de le résoudre et vous identifiez les problèmes récurrents.
Vous êtes le relais de l'escalade au support niveau 2.
Ce poste, basé à COLOMBES, est à pourvoir dans le cadre d'une longue mission.
La rémunération brute annuelle est de 26 ke.ProfilDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire.
Votre niveau d'anglais vous permet de gérer 70% des appels liés à des anglophones.
Rigueur, esprit d'équipe et sens du service sont des atouts majeurs pour réussir sur ce poste.
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| Région: Ile-de-France |
| Lieu de travail: Colombes |
| Contrat: CDI |
| Salaire: N/A |
| Date de l'offre: 23/06/2015 |
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