 Administrateur Systèmes H⁄F
Société: IT & Labs
Offre: Au sein d'Orange Business Services, Orange Applications for Business est l'entité spécialisée dans l'intégration de systèmes et la fourniture de services applicatifs sur mesure ou en mode SaaS. Cette entité les accompagne tout au long du cycle de vie de leurs projets (conseil, conception, développement et exploitation) dans 3 domaines clés :- l'expérience client- le big data / analytics- le machine to machine et les objets communicantsVous travaillez dans un environnement multi-client, et multi technologies pour assurer le support, l'exploitation, et l'administration de plateformes d'hébergements. Vous assurez principalement des activités de support niveau 2 / 3. Les fonctions de niveau 1, de call desk, et de supervision sont assurées par des équipes séparées, dédiées. Les activités au quotidien consistent à assurer : -le support réactif (sur sollicitation client):-le support proactif (via notification de l'outil de supervision)-la résolution de problèmes-la gestion des changements -le maintien en conditions opérationnelles-les activités à la demande en relation étroite avec le client (audits, …)Ces activités étant menées sur des environnements de production, une certaine rigueur est exigée. Les opérations sont soigneusement préparées, les plateformes sont testées après chaque intervention, un suivi est effectué sur les tickets associés, et le référentiel documentaire est mis à jour à chaque fois que nécessaire.De formation Bac+5 en informatique, vous justifiez d'une expérience professionnelle dans l'administration de plateformes de production, idéalement en environnement Linux. Vous possédez une vision globale des technologies liées aux:-architectures n-tiers-systèmes haute disponibilité-réseaux et sécuritéPar ailleurs, vous êtes à l'aise dans l'administration d'un ou plusieurs des domaines technologiques suivants :-OS : Windows et Linux-Serveurs applicatifs : Apache, IIS, Tomcat, Websphere, …-Reverse proxy : ZTM, BigIP, mod_proxy, …-SGBD : Oracle, SQL Server, MySQL, MongoDB, …-Solutions de virtualisation : VmWare, Citrix, …-Solutions de stockage : EMC, Netapp-Solutions de supervision : BEM/BMC, Tivoli/Netcool, Shinken, Cacti-Services divers : OpenLDAP, AD, Exchange, Avamar, Sophos, Nessus, Business Object, …Une certification ITILv3 serait un plus.Au-delà de ces compétences techniques, vous êtes doté d'un très bon relationnel, vous savez vous montrer diplomate et vous recherchez la satisfaction client. Vous êtes rigoureux et pragmatique et avez le sens du travail en équipe.Ce poste, ouvert à de nombreuses possibilités d'évolution, nécessite du travail posté et des astreintes régulières peuvent être demandées.
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