[Aide] Mon Pc a quelques soucis ...

[Boubou2509]

Bonsoir ,

Depuis quelques heures mon ordinateur "déconne" , Il ne veux plus s’arrêter normalement obligé de l'éteindre par le bouton.
De plus Mozilla Firefox et Itunes ne fonctionnent plus impossible a les lancer ...
Alors que tout fonctionne normalement en mode sans échec avec accès réseaux .

Quelqu'un aurait t-il une solution a proposer ?

Merci d'avance .

[diogene]

Bonjour,

Quelques infos peut-être ? Marque et modèle de l'ordinateur, version du système d'exploitation, messages d'erreur éventuels, tentatives pour résoudre le problème et résultats...

[Boubou2509]

C'est un pc monté (Carte mere asus, core i5) , le systeme d'exploitation c'est windows 7 home premium (x86) .

J'ai juste fais un scan pour voir si un virus ne traînais pas sur mon pc avec Malwarebytes .
Defragmenter, nettoyer le registre , nettoyer le disque avec glary utilities .
Microsoft security essential a decouvert une menace : "worm:win32/gamarue.f" je ne sais absolument pas ce que c'est .

Le problème est survenue d'un coup plus d'image , j'ai donc débrancher et rebrancher le cable HDMI mais cela n'a rien fais , j'ai du eteindre manuellement l'ordinateur puis débrancher et rebrancher le cable HDMI l'écran s'est allumé mais avec le probleme Firefox et i tunes .

Les vidéos avec VLC aussi ne se lancent plus .

[diogene]

Un petit tour dans la section désinfection du forum (forum-securite-et-virus-vf19.html) me paraît tout indiqué. Une fois l'engin bien nettoyé et vérifié, on pourra reprendre la réparation si nécessaire.