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clavier et ports bloqués

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clavier et ports bloqués

Message le 25 Juin 2009 09:25

Bonjour,
Sur un portable ACER Aspire 5670, je n'ai pas vérifié la validité de mon antivirus, et j'ai perdu l'utilisation du clavier, touchpad, et ports externes, voire par intermittence, la touche marche/arrêt.
Après formatage et résintallation du système d'exploitation d'origine, tout semblait remarcher, mais le lendemain, le problème est de nouveau là. Après le formatage, j'ai installé Avast et Malwarebyt' antimalware, et aucuns éléments nuisibles n'ont été détecté.
Pourriez vous m'aider svp?? Merci pour votre aide!

Je joins mon log Hijackthis, si quelqu'un pourrait l'interpreter et me conseiller!

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 10:53:23, on 25/06/2009
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:WINDOWSSystem32smss.exe
C:WINDOWSsystem32winlogon.exe
C:WINDOWSsystem32services.exe
C:WINDOWSsystem32lsass.exe
C:WINDOWSsystem32Ati2evxx.exe
C:WINDOWSsystem32svchost.exe
C:WINDOWSSystem32svchost.exe
C:Program FilesIntelWirelessBinEvtEng.exe
C:Program FilesIntelWirelessBinS24EvMon.exe
C:Program FilesAlwil SoftwareAvast4aswUpdSv.exe
C:Program FilesAlwil SoftwareAvast4ashServ.exe
C:WINDOWSsystem32Ati2evxx.exe
C:WINDOWSExplorer.EXE
C:WINDOWSRTHDCPL.EXE
C:Program FilesSynapticsSynTPSynTPLpr.exe
C:Program FilesSynapticsSynTPSynTPEnh.exe
C:Program FilesAcerAcer ArcadePCMService.exe
C:AcerEmpowering TechnologyeRecoveryMonitor.exe
C:WINDOWSsystem32 undll32.exe
C:Program FilesATI TechnologiesATI.ACEcli.exe
C:AcerEmpowering TechnologyeDataSecurityeDSloader.exe
C:AcerEmpowering TechnologyePowerePower_DMC.exe
C:PROGRA~1LAUNCH~1QtZgAcer.EXE
C:WINDOWSsystem32LVCOMSX.EXE
C:Program FilesAcerOrbiCamCameraAssistant.exe
C:WINDOWSsystem32ElkCtrl.exe
C:AcerEmpowering Technologyadmtray.exe
C:PROGRA~1ALWILS~1Avast4ashDisp.exe
C:WINDOWSsystem32ctfmon.exe
C:Program FilesWIDCOMMBluetooth SoftwareBTTray.exe
C:WINDOWSsystem32spoolsv.exe
c:program filesfichiers communslogitechlvmvfmLVPrcSrv.exe
C:AcerEmpowering TechnologyadmServ.exe
c:Program FilesWIDCOMMBluetooth Softwareintwdins.exe
C:Program FilesAcerAcer ArcadeKernelTVCLCapSvc.exe
C:Program FilesAcerAcer ArcadeKernelCLML_NTServiceCLMLServer.exe
C:Program FilesAcerAcer ArcadeKernelCLML_NTServiceCLMLService.exe
C:Program FilesIntelWirelessBinRegSrvc.exe
C:Program FilesCyberLinkShared FilesRichVideo.exe
C:WINDOWSsystem32svchost.exe
C:Program FilesAcerAcer ArcadeKernelTVCLSched.exe
C:WINDOWSsystem32wscntfy.exe
C:Program FilesAlwil SoftwareAvast4ashMaiSv.exe
C:Program FilesAlwil SoftwareAvast4ashWebSv.exe
C:WINDOWSsystem32wbemunsecapp.exe
C:Program FilesATI TechnologiesATI.ACEcli.exe
C:Program FilesATI TechnologiesATI.ACEcli.exe
C:Program FilesTrend MicroHijackThisHckts.exe

R0 - HKCUSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMain,Start Page = http://global.acer.com
R1 - HKLMSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMain,Default_Page_URL = http://global.acer.com
R0 - HKCUSoftwareMicrosoftInternet ExplorerToolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - c:Program FilesAdobeAcrobat 7.0ActiveXAcroIEHelper.dll
O3 - Toolbar: Acer eDataSecurity Management - {0E1230F8-EA50-42A9-983C-D22ABC2EED3B} - C:WINDOWSsystem32ToolBand.dll
O4 - HKLM..Run: [LaunchApp] Alaunch
O4 - HKLM..Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
O4 - HKLM..Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE
O4 - HKLM..Run: [SynTPLpr] C:Program FilesSynapticsSynTPSynTPLpr.exe
O4 - HKLM..Run: [SynTPEnh] C:Program FilesSynapticsSynTPSynTPEnh.exe
O4 - HKLM..Run: [PCMService] "C:Program FilesAcerAcer ArcadePCMService.exe"
O4 - HKLM..Run: [IMJPMIG8.1] "C:WINDOWSIMEimjp8_1IMJPMIG.EXE" /Spoil /RemAdvDef /Migration32
O4 - HKLM..Run: [MSPY2002] C:WINDOWSsystem32IMEPINTLGNTImScInst.exe /SYNC
O4 - HKLM..Run: [PHIME2002ASync] C:WINDOWSsystem32IMETINTLGNTTINTSETP.EXE /SYNC
O4 - HKLM..Run: [PHIME2002A] C:WINDOWSsystem32IMETINTLGNTTINTSETP.EXE /IMEName
O4 - HKLM..Run: [BluetoothAuthenticationAgent] rundll32.exe bthprops.cpl,,BluetoothAuthenticationAgent
O4 - HKLM..Run: [ATICCC] "C:Program FilesATI TechnologiesATI.ACEcli.exe" runtime -Delay
O4 - HKLM..Run: [eDataSecurity Loader] C:AcerEmpowering TechnologyeDataSecurityeDSloader.exe
O4 - HKLM..Run: [ePower_DMC] C:AcerEmpowering TechnologyePowerePower_DMC.exe
O4 - HKLM..Run: [Acer ePower Management] C:AcerEmpowering TechnologyePowerAcer ePower Management.exe boot
O4 - HKLM..Run: [LManager] C:PROGRA~1LAUNCH~1QtZgAcer.EXE
O4 - HKLM..Run: [eRecoveryService] C:AcerEmpowering TechnologyeRecoveryMonitor.exe
O4 - HKLM..Run: [LVCOMSX] C:WINDOWSsystem32LVCOMSX.EXE
O4 - HKLM..Run: [LogitechCameraAssistant] C:Program FilesAcerOrbiCamCameraAssistant.exe
O4 - HKLM..Run: [LogitechVideo[inspector]] C:Program FilesAcerOrbiCamInstallHelper.exe /inspect
O4 - HKLM..Run: [LogitechCameraService(E)] C:WINDOWSsystem32ElkCtrl.exe /automation
O4 - HKLM..Run: [ADMTray.exe] "C:AcerEmpowering Technologyadmtray.exe"
O4 - HKLM..Run: [avast!] C:PROGRA~1ALWILS~1Avast4ashDisp.exe
O4 - HKCU..Run: [CTFMON.EXE] C:WINDOWSsystem32ctfmon.exe
O4 - HKUSS-1-5-19..Run: [CTFMON.EXE] C:WINDOWSsystem32CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUSS-1-5-20..Run: [CTFMON.EXE] C:WINDOWSsystem32CTFMON.EXE (User 'SERVICE RESEAU')
O4 - HKUSS-1-5-18..Run: [CTFMON.EXE] C:WINDOWSsystem32CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS.DEFAULT..Run: [CTFMON.EXE] C:WINDOWSsystem32CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Global Startup: Adobe Reader Speed Launch.lnk = C:Program FilesAdobeAcrobat 7.0Reader eader_sl.exe
O4 - Global Startup: BTTray.lnk = ?
O8 - Extra context menu item: &Sample Toolband Serach - res://C:WINDOWSsystem32ToolBand.dll/MENUSEARCH.HTM
O8 - Extra context menu item: Envoyer au périphérique &Bluetooth... - c:Program FilesWIDCOMMBluetooth Softwaretsendto_ie_ctx.htm
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:Program FilesMessengermsmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:Program FilesMessengermsmsgs.exe
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:Program FilesAlwil SoftwareAvast4aswUpdSv.exe
O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:WINDOWSsystem32Ati2evxx.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:Program FilesAlwil SoftwareAvast4ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:Program FilesAlwil SoftwareAvast4ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:Program FilesAlwil SoftwareAvast4ashWebSv.exe
O23 - Service: AdminWorks Agent X6 (AWService) - Avocent Inc. - C:AcerEmpowering TechnologyadmServ.exe
O23 - Service: Bluetooth Service (btwdins) - Broadcom Corporation. - c:Program FilesWIDCOMMBluetooth Softwareintwdins.exe
O23 - Service: CyberLink Background Capture Service (CBCS) (CLCapSvc) - Unknown owner - C:Program FilesAcerAcer ArcadeKernelTVCLCapSvc.exe
O23 - Service: CyberLink Task Scheduler (CTS) (CLSched) - Unknown owner - C:Program FilesAcerAcer ArcadeKernelTVCLSched.exe
O23 - Service: CyberLink Media Library Service - Cyberlink - C:Program FilesAcerAcer ArcadeKernelCLML_NTServiceCLMLServer.exe
O23 - Service: Intel(R) PROSet/Wireless Event Log (EvtEng) - Intel Corporation - C:Program FilesIntelWirelessBinEvtEng.exe
O23 - Service: Logitech Process Monitor (LVPrcSrv) - Logitech - c:program filesfichiers communslogitechlvmvfmLVPrcSrv.exe
O23 - Service: Intel(R) PROSet/Wireless Registry Service (RegSrvc) - Intel Corporation - C:Program FilesIntelWirelessBinRegSrvc.exe
O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:Program FilesCyberLinkShared FilesRichVideo.exe
O23 - Service: Remote Packet Capture Protocol v.0 (experimental) (rpcapd) - CACE Technologies - C:Program FilesWinPcap pcapd.exe
O23 - Service: Intel(R) PROSet/Wireless Service (S24EventMonitor) - Intel Corporation - C:Program FilesIntelWirelessBinS24EvMon.exe

--
End of file - 7842 bytes
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Message le 25 Juin 2009 10:45

Bonjour,

Etrange ton problème...

Dans un premier temps, tu peux commencer par supprimer cette ligne :

O3 - Toolbar: Acer eDataSecurity Management - {0E1230F8-EA50-42A9-983C-D22ABC2EED3B} - C:WINDOWSsystem32ToolBand.dll

Ensuite, tu as quoi exactement d'installé sur ton système ? Tu as les bons drivers et à jours?

Et comment as tu pu faire un scan HijackThis sans souris ni clavier ?

Essaye de suivre le dossier "Nettoyage du PC" présent dans la partie "Dossier" du site... Ensuite, reviens nous dire ou en es le problème...
En cas de problème constaté sur un sujet, contactez un modérateur par MP. N'intervenez pas vous-même. Merci bien.
Aucune aide ni support ne sera fourni par MP.
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Message le 25 Juin 2009 12:10

Après formatage, j'ai le système basique d'origine qui est installé avec en plus Avast et Malwarebyt' antimalware que j'ai téléchargé en prenant les fichiers.exe sur une clé. En effet, les ports externes, semblent marcher si on met une clé USB ou la souris, avant le démarage du PC.
Les ports externes, touchpad et clavier marchent par intermittence après redemarrage du PC. Et bizarrement, lorsqu'on ne peut plus éteindre le PC avec le bouton marche /arret et qu'on débranche le PC du secteur, et que la baterie finit par s'user, le PC s'éteint, et au redemarrage tout semble marcher...
Je vais maintenant supprimer la ligne et aller dans le dossier dont tu me parles et je te tiens au courant!
eidole13
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Message le 25 Juin 2009 12:11

Le PC est neuf ? Tu l'as acheté il y a combien de temps ? Si il est encore sous garantie, un retour SAV serait préférable...
En cas de problème constaté sur un sujet, contactez un modérateur par MP. N'intervenez pas vous-même. Merci bien.
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Message le 25 Juin 2009 12:13

malheureusement, le PC a 3 ans, donc plus de garantie...
eidole13
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