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pas de connexion internet

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pas de connexion internet

Message le 04 Déc 2013 21:29

Bonjour, je rencontre un problème de connexion internet sur un pc portable acer. Le pc voit la box et dit q"il est bien connecté à celle-ci mais que l'accès internet est impossible. J'ai téléchargé le pilote wifi, mais ça n'a rien changé. L'icône wifi s'allume et 'éteint plusieurs fois et s’éteint définitivement. j'ai voulu faire un "ip config" mais la fenêtre de commande se ferme au bout d'à peine une seconde...
J'ai également installé une clef wifi, elle détecte la box, le signal est excellent mais toujours pas de connexion.
Dans les propriétés l'adresse IP automatique est bien cochée.
Dans le gestionnaire de périphériques j'ai ça :
Image

Pouvez vous m'aider à retablir ma connexion svp ? merci
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galyfa
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Re: pas de connexion internet

Message le 04 Déc 2013 21:33

Bonjour,

Peut-être pourrais-tu commencer par désactiver le Firewall de Avast ?
Ensuite, vérifier si le problème ne vient pas de la box (liste blanche des adresses MAC autorisées, clé WPA, etc.)
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diogene
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Re: pas de connexion internet

Message le 05 Déc 2013 18:14

Bonjour et merci diogene, c’était bien Avast qui coinçait. :wink:
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