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Crash win8 et redémarrage

Encore un écran bleu sur votre PC ? Vous avez besoin d'aide pour installer correctement le driver de votre nouveau matériel informatique sur un système Microsoft ? Alors posez nous vos questions sur ce forum d'entraide.

Crash win8 et redémarrage

Message le 31 Oct 2013 04:23

Bonjour a tous, voila ca fait quelque jour que j'ai ce message sur windows 8.

Image

Je l'ai surtout quand je grave mais quelque fois aussi subitement! J'ai fait un memtest et la il y a une passe qui vient de se faire sans erreur.

J'ai reformaté mais je l'ai toujours, j'ai testé un autre graveur et meme probleme ! j'ai mis le chipset à jour via touslesdrivers.com car sur le site d'Asus ma carte mère Asus P5P43TD/USB3 n'a pas les drivers pour win8.

Recemment j'ai flashé le bios pour avoir l'option AHCI que j'ai bel et bien et l'ordi a fonctionné une semaine depuis le flash sans soucis donc je ne pense pas que ca vient de là.

Je vous dis merci d'avance à tous
Giuse.exe
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Re: Crash win8 et redémarrage

Message le 31 Oct 2013 09:21

Bonjour Giuse.exe,

Giuse.exe a écrit:Recemment j'ai flashé le bios pour avoir l'option AHCI que j'ai bel et bien et l'ordi a fonctionné une semaine depuis le flash sans soucis donc je ne pense pas que ca vient de là.

Pour être sûr de comprendre, as-tu encore le problème à ce jour ou la mise à jour du Bios à réglé le problème ?

Merci pour la capture d'écran qui nous en dis un peu plus Image
Le pilote en cause appartient à Microsoft, il s'agit de storport.sys comme tu le vois dans la capture que tu as fait. Microsoft nous dit ceci :

Microsoft a écrit:Ce problème se produit car le pilote de système Storport.sys transmet des paramètres incorrects à la fonction StorPortResume et à la fonction StorPortPause . Par conséquent, le système subit l'erreur d'arrêt, puis l'ordinateur redémarre de façon inattendue.


Le pilote porte la dénomination Storage Port Driver, il permet la gestion des bus de données liés aux périphériques de stockage généralement géré par la technologie Intel. Bref tout ça pour dire quoi ? Image

Et bien que l'on peut certainement corriger ce problème en mettant à jour le composant Intel Rapid Storage Technology, en passant par exemple par le site d'Intel. Soit en désinstallant cette technologie via l'Ajout/Suppression de programme de Windows 8 (Depuis l'interface Métro → Taper Panneau de configuration et exécuter-le → Cliquer sur Désinstaller un programme), qui possède l'entrée Intel Rapid Storage Technology ou Intel RST.

Giuse.exe a écrit:j'ai mis le chipset à jour via touslesdrivers.com car sur le site d'Asus ma carte mère Asus P5P43TD/USB3 n'a pas les drivers pour win8.

Ceci peut également expliquer ton problème, Windows 8 est peut-être tout simplement incompatible avec ta carte mère tant qu'Asus n'aura pas développé les pilotes qui vont biens.

@ Bientôt, en espérant d'avoir aidé Image
mcuser
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Re: Crash win8 et redémarrage

Message le 01 Nov 2013 05:51

Apparement ce n'est pas que quand je fais une gravure , j'ai déplacé une iso d'un dossier à un autre et j'ai encore eu le meme message . J'ai pourtant mis mes pilotes intel à jour ...

Je me demande si cela vient du BIOS modifié , ça m'étonnerait vu que pendant 1 semaine ou 2 tout a fonctionné.

Je me demande d'ou vient le probleme vu que j'ai formaté et que j'ai le probleme avant et apres formatage...

La vérification Memtest était ok , mon SSD rend l'ame ? Comment vérifier...?
Giuse.exe
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Re: Crash win8 et redémarrage

Message le 01 Nov 2013 09:14

Bonjour Giuse.exe,

Giuse.exe a écrit:La vérification Memtest était ok , mon SSD rend l'ame ? Comment vérifier...?

Le SSD est encore une technologie nouvelle et les utilitaires de test se font discret, cependant le développeur de Crystal Disk Info, hiyohiyo a amélioré son outil et il prend désormais en charge la technologie SSD. Tu peux donc voir l'état de ton SSD grâce à cette outil, disponible ici :


Personnellement je ne pense pas que SSD soit en cause, as-tu essayé de désinstaller la technologie Intel RST ?

@ Bientôt
mcuser
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Re: Crash win8 et redémarrage

Message le 01 Nov 2013 16:21

Bonjour et merci pour ta réponse je viens de tester et j'ai comme résultat : correct . J'ai testé aussi avec SSD Life il me dit très bon état . Memtest fait 7 passes sur ma RAM et ne trouve aucune erreur . Par contre mon troisieme disque dur , celui ou je stock mes données ,où j'ai redigiré les dossiers photos , musique , ect vers ce disque, me dit prudence , il y aurait 200 secteurs instables..Ca se pourrait que ce soit le probleme de l'écran bleu avec le message DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (storport.sys) ?
Giuse.exe
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Re: Crash win8 et redémarrage

Message le 01 Nov 2013 17:36

Bonsoir Giuse.exe,

Giuse.exe a écrit:Par contre mon troisieme disque dur , celui ou je stock mes données ,où j'ai redigiré les dossiers photos , musique , ect vers ce disque, me dit prudence , il y aurait 200 secteurs instables

Je te conseille de faire des copies ces données sur un autre support dans le cas où. Après tu peux peut-être récupérer les secteurs instables grâce à cette commande (à faire via l'invite de commande où X correspond à la lettre de ton 3ème lecteur) :

Code: Tout sélectionner
chkdsk X: /F /R


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Giuse.exe a écrit:Ca se pourrait que ce soit le probleme de l'écran bleu avec le message DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (storport.sys) ?

Selon moi, je ne pense pas ce cela soit lié, sinon il y aurait d'autres erreurs. Là à chaque fois d'après ce que j'ai compris c'est le pilote storport.sys qui fait planter le système. Je pense que c'est plus un problème système que matériel. Le mieux maintenant étant de suive l'évolution des pilotes et de les mettre à jour dès qu'ils sortent (surtout si Asus se décide à les faire compatible Windows 8).

@ Bientôt
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Re: Crash win8 et redémarrage

Message le 01 Nov 2013 21:29

Ce que je ne comprend pas c'est que j'ai tenu plus d'un an sur windows 8 sans ces poblemes
Giuse.exe
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Re: Crash win8 et redémarrage

Message le 01 Nov 2013 21:33

Re,

Je n'ai plus d'idée à te proposer pour résoudre ton souci, un autre membre aura peut-être une idée pour d'aider.

@ Bientôt
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Re: Crash win8 et redémarrage

Message le 01 Nov 2013 21:53

J'ai oublié de dire que quelques fois au démarrage , windows ne charge pas et j'ai "A disk error occured press ctrl alt del to restart" . A force de le redemarer il finit bien par charger windows . J'ai eu ce message aussi bien avant flashage de BIOS qu'apres flashage de BIOS . Avant formatage et apres formatage . Et pourtant l'etat du SSD est déclaré comme 100% correct dans ssd life et Crystal disk info..
Giuse.exe
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