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Deconnections intempestives

Pour un dépannage et des conseils adaptés au matériel informatique de marque comme les ordinateurs portables, les PC des grands fabricants et les périphériques externes tels que les écrans, les imprimantes ou encore les claviers, c'est sur ce forum dédié que vous trouverez de l'aide.

Deconnections intempestives

Message le 14 Sep 2013 14:43

Bonjour,

Je suis actuellement aux USA et j'ai fais l'achat d'un PC portable via amazon:
HP, windows 8
Processor: AMD A4-4300M APU raedon HD grahics 2.50 GHZ
4 GB de ram

Et voici le probleme:
Ma connection fonctionne aleatoirement, par exemple la je suis connecte mais peut etre que dans 45 min internet de fonctionnera plus, sauf que je recois quand meme le WIFI et que mon PC dis que je suis connecte. Autre chose, lorsque je veut utiliser skype, SYSTEMATIQUEMENT je perds la connexion inernet. Environ 40 secondes apres avoir lancer une conversation skype. J'ai fais toutes les mises a jours windows 8.

Contexte: Je suis sur un campus universitaire, et mes amis ont toujours internet, hier soir par exemple nous etions 3 PC dans la meme chambre, au debut tout marchait, et au bout de 15 minutes mon PC n'avait plus internet mais les leurs oui. Je ne sais plus quoi faire. Cela fait 2 semaines que j'ai cet ordinateur.

Une chose dont je suis sur c'est que le PB vient de l'ordinateur, pas du WIFI, puisque ca marche pour les autres.

Avez-vous des idees ?
Je vous remercie de votre aide....
PS, Desole pour les accents mais j'ai un clavier qwerty.
Energy
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Re: Deconnections intempestives

Message le 15 Sep 2013 17:08

Boinjour,
Si tu as fais les Màj Windows , essaies d'aller sur le site de HP pour faire les leurs , ils ont un outil de détection qui te dira si tout est à jour ou non , sinon retour vendeur et choisis en un avec un clavier Français .
Bonne continuation.
L'émerveillement n'est pas l'apanage des enfants .
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routman54
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Localisation: Là ou se trouve mon PC
 

Re: Deconnections intempestives

Message le 16 Sep 2013 19:24

Coucou, :)

En ce qui concerne ces déconnexions ca peut venir du faite que le pc désactive ta carte réseaux sans fil pour économiser l'énergie ( tous les nouveaux pc à partir de Windows 7)
Pour cela va dans Panneau de Configuration ensuite gestionnaire de périphériques-->sur ta carte réseaux sans fils clique droit propriété et dans un des onglets de la page qu'il trouve ( je pense dans avancé) désactive la case "Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser de l'énergie"


J'espère que ca aidera ! ++
Airis

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Airis
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