Pb déconnexion HP Pavilion dv9500ef

[clyppy38]

Bonjour à tous,

Petite historique :
Sur un HP Pavilion DV9500ef, AMD 1.7 ghz, ram 1 go
J'ai reformaté le disque dur et installé Vista Intégrale (officiel, je précise, pour que personne n'en profite pour m'arracher les yeux !!). J'ai installé aussi le service pack 2. Tout s'est déroulé normalement et tout fonctionne parfaitement (très lentement, mais quand on n'a qu'1 go, il faut être patient !). Toutes les mises à jour ont été installées aussi.
Par contre j'ai un souci important que je n'arrive pas à comprendre et encore moins à résoudre. Quand je clique sur la commande "Arrêter", l'écran s'éteint rapidement mais pas le portable. J'ai beau attendre (longtemps parfois), rien ne se passe et je suis obligé d'appuyer sur le bouton On/Off jusqu'à extinction totale. Mais quand je redémarre, toujours pas le bouton On/Off bien sûr, je me retrouve systématiquement sur la page de choix Windows : sans échec, normalement, etc...
J'attends avec impatience vos explications !
Merci par avance
Cordialement

[EinsteinZero]

Salut,
le fait de se retrouver sur le menu "sans échec, normalement, etc..." est hélas parfaitement normal puisque tu as arrêté le PC de façon "brutal" avec le bouton on/off sans laisser Windows aller jusqu'à la fin de son arrêt. Dans ce cas (sous XP/Vista/Seven) au démarrage suivant le menu apparait pour permettre éventuellement d'utiliser le mode sans échec afin de réparer certaines erreurs.

le problème, dans ton cas, est la longueur apparemment anormale de l'arrêt.

As tu essayé de laisser l'arrêt aller à son terme (en laissant le PC éventuellement 10 minutes...ce qui est trop !)

Est-ce que la mise en veille prolongée fonctionne ? car j'ai eu un problème similaire sur un PC Asus avec un logiciel "maison" de cryptage des données ce logiciel étant mal supporté par vista perturbait l'arrêt du PC

Donc commence par regarder les programmes résidents (lancé au démarrage du PC) car il est possible que l'un d'entre eux perturbe l'arrêt du système

[clyppy38]

bonsoir,

merci de ta réponse.Moi qui ne suis pas un utilisateur de vista, peux-tu me dire ou trouver ces programmes résidents
Merci

Salut,
le fait de se retrouver sur le menu "sans échec, normalement, etc..." est hélas parfaitement normal puisque tu as arrêté le PC de façon "brutal" avec le bouton on/off sans laisser Windows aller jusqu'à la fin de son arrêt. Dans ce cas (sous XP/Vista/Seven) au démarrage suivant le menu apparait pour permettre éventuellement d'utiliser le mode sans échec afin de réparer certaines erreurs.

le problème, dans ton cas, est la longueur apparemment anormale de l'arrêt.

As tu essayé de laisser l'arrêt aller à son terme (en laissant le PC éventuellement 10 minutes...ce qui est trop !)

Est-ce que la mise en veille prolongée fonctionne ? car j'ai eu un problème similaire sur un PC Asus avec un logiciel "maison" de cryptage des données ce logiciel étant mal supporté par vista perturbait l'arrêt du PC

Donc commence par regarder les programmes résidents (lancé au démarrage du PC) car il est possible que l'un d'entre eux perturbe l'arrêt du système

[EinsteinZero]

bonsoir,

merci de ta réponse.Moi qui ne suis pas un utilisateur de vista, peux-tu me dire ou trouver ces programmes résidents
Merci

->Démarrer->exécuter-> tape MSconfig et valide (comme pour XP ou Seven)

Si la commande exécuter n'est pas présente:
->clic doit sur la barre des tâches
->Propriétés
->onglet "menu démarrer"
->bouton personnaliser
->coche commande exécuter

Dans MSconfig, onglet démarrage, tu as la liste des choses lancées au départ du PC