Demarage critique !

[kamisamaneko]

Bonjour, ma mere à un problème au sujet du démarrage de son pc, on aperçois le menu noir qui indique que son pc ne demarare pas correctement, <ital>ordinairement sur mon pc quand on appuie sur "faire marcher windows normalement" sa peut marcher, si c'est pas le cas, le mode sans echec fonctionne</ital>, sur le sien, aucun mode fonctionne, aprés l'option selectionner il redemarre et reviens sur ce menu moisi.
Je ne sais pas si j'ai bien formuler le problème, en tous cas j’espère que vous avec compris le problème n_n .



merci pour votre temps.

[EinsteinZero]

Bonsoir,

Bienvenu sur le forum

tout d'abord, de quelle version de Windows parle-t-on ? et sur quel type de machine (marque, modèle)

ensuite, possède tu les disque de réinstallation système du fabriquant ou le disque officiel Microsoft

enfin, as tu essayé la dernière configuration stable connue ? (dans le même menu que le mode sans échec)