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[Réglé] Ecran blanc impossible à enlever

Un ordinateur qui ralentit, des écrans publicitaires qui apparaissent, des applications qui refusent de démarrer ou encore votre navigateur qui s'obstine à ouvrir une page douteuse sont autant d'éléments qui indiquent que l'intégrité de votre ordinateur est menacée par un virus. Vous trouverez dans ce forum quelques conseils et logiciels pour surfer tranquillement.
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[Réglé] Ecran blanc impossible à enlever

Message le 16 Oct 2012 19:29

Salut,

Sur un site de streaming, mon antivirus m'a prévenu qu'un virus attaquait mon ordi portable. Mais il n'a pas pu le contrer et je me retrouve avec un écran blanc qui masque tout (c'est différent du virus gendarmerie qui comportait un message je crois, là il n'y a aucun message qui apparaît, juste une page blanche).

Le mode sans échec ne fonctionne pas, l'écran blanc reste là. La seule chose qui fonctionne est l'invite de commande mais je ne sais pas trop comment faire après, je n'y connais pas grand chose en informatique.

Si quelqu'un pouvait m'aider, je lui serais très reconnaissant! :)
Merci !
titi10218
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Re: Ecran blanc impossible à enlever

Message le 16 Oct 2012 19:52

Salut et Bienvenu sur PC-InfoPratique.

Nous allons essayer de régler ton problème ensemble. D'abord, quelques rappels:

- N'ouvres pas d'autres sujets pour le même problème autre part.
- N'hésites pas à poser des questions en cas de besoin.
- Sois patient(e) quand tu postes un message, je ne réponds pas instantanément:
Je ne suis pas en permanence devant mon ordinateur.
- La désinfection (si nécessaire) va se dérouler en plusieurs étapes. Même si les symptômes de l'infection disparaissent, la désinfection ne sera terminée que quand je te le confirmerai

--> Merci de revenir jusqu'au bout, sinon ce qu'on a fait n'aura servi à rien.


• Télécharges OTLPENet sur ton Bureau.
• Une fois le téléchargement terminée.

/!\ Utilisateur de Windows Vista et Windows Seven : Clique droit sur le logo de OTLPENet, « Exécuter en tant qu'Administrateur » /!\

• Lances OTLPENet (Assures-toi d'avoir insérer un CDR vierge dans ton graveur CD/DVD).
• Une fenêtre va s'ouvrir pour te demander si tu souhaites graver Le C.D., clique sur Oui.
• Patientes le temps de la décompression et de la gravure du C.D.
• Demarres en bootant sur le CDRom. Comment Booter sur un DVD/CDRom


Image

Image

Image

• Ton système doit montrer un bureau REATOGO-X-PE

Image

• Doubles-cliques sur l'icône OTLPE.
• Cliques sur Yes.

Image

• Sélectionnes ta session.
• Vérifies que Automatically Load All Remaining Users est sélectionné et presses Ok.

Image

Si ton système d'exploitation est Windows Vista ou Windows Seven, tu auras ce message : "RunScanner Error - Target is not windows 2000 or later", il faut donc aller et sélectionner jusqu'au dossier c:\windows dans l'arborescence en dessous de local disk (c:)


Image

• Presses Ok.
• OTLPE se lance.

Image

Code: Tout sélectionner
netsvcs
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
activex
drivers32
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%APPDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
/md5start
explorer.exe
userinit.exe
winlogon.exe
wininit.exe
csrss.exe
smss.exe
svchost.exe
services.exe
spoolsv.exe
alg.exe
ctfmon.exe
eventlog.dll
scecli.dll
netlogon.dll
cngaudit.dll
sceclt.dll
ntelogon.dll
logevent.dll
iaStor.sys
nvstor.sys
atapi.sys
i8042prt.sys
cdrom.sys
disk.sys
ndis.sys
tcpip.sys
imapi.sys
RDPCDD.sys
mountmgr.sys
SAVEMBR:0
aec.sys
rasacd.sys
redbook.sys
intelide.sys
mrxsmb10.sys
mrxsmb20.sys
termdd.sys
mrxsmb.sys
win32k.sys
storport.sys
IdeChnDr.sys
viasraid.sys
AGP440.sys
vaxscsi.sys
nvatabus.sys
viamraid.sys
nvata.sys
nvgts.sys
iastorv.sys
ViPrt.sys
eNetHook.dll
ahcix86.sys
KR10N.sys
nvstor32.sys
ahcix86s.sys
nvrd32.sys
/md5stop
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
CREATERESTOREPOINT


• Copies l'intégralité du cadre ci-dessus sous Custom Scan/Fixes
• Cliques sur Run Scan.
• Patientes pendant l' analyse.

• Une fois terminé, le rapport est sauvegardé sur ton disque dur C:\_OTL\ sous la forme date_heure.txt.
• Héberges le rapport OTLPE sur CJoint.com
• Postes le lien donné.
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Yanis91270
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Re: Ecran blanc impossible à enlever

Message le 16 Oct 2012 21:39

Merci beaucoup pour ta réponse super complète!

Juste une petite question: je télécharge OTLPEN sur un ordi qui fonctionne, je le grave et ensuite je mets le CD gravé dans mon ordi portable malade en suivant tes instructions ? C'est ça ou j'ai rien compris ?

(pardon pour le niveau de la question mais je suis nul en informatique)
titi10218
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Re: Ecran blanc impossible à enlever

Message le 16 Oct 2012 22:08

C'est exactement ça ! :)
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Re: Ecran blanc impossible à enlever

Message le 17 Oct 2012 18:02

J'ai un petit pb: j'ai fait le reboot du CD via le setup mais au lieu d'atterrir ensuite sur le bureau REATOGO-X-PE je retombe sur l'écran blanc (j'ai vérifié que le CD avait bien été gravé et refait plusieurs fois les étapes du reboot mais sans succès)

Vous avez pas une idée sur ce qui peut pourrait clocher ?
Merci de votre patience ! :)
titi10218
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Re: Ecran blanc impossible à enlever

Message le 17 Oct 2012 19:47

Tu as bien ordonnée le Boot 1 sur le CD ?
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Re: Ecran blanc impossible à enlever

Message le 18 Oct 2012 12:25

Merci de ta réponse, j'avais effectivement mal booté le CD! J'ai posté le lien diagnostic à l'adresse suivante : http://cjoint.com/?BJsnuSgguQp

Merci encore !
titi10218
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Re: Ecran blanc impossible à enlever

Message le 19 Oct 2012 00:45

• Copies le contenu du cadre ci dessous dans un fichier.txt
(Clique-droit sur ton bureau et tu choisis "Nouveau > Document Texte")

Code: Tout sélectionner
:OTL
O4 - HKLM..\Run: [Wireless Console 3] C:\Program Files\ASUS\Wireless Console 3\wcourier.exe ()    => ASUS Wireless Console 3
O13 - gopher Prefix: missing    => Malware sous Windows NT5
O32 - AutoRun File - [2006/03/24 07:06:41 | 000,000,053 | R--- | M] () - X:\AUTORUN.INF -- [ CDFS ]    => Légitime or Malware (Worm.Mabezat)
O33 - MountPoints2\{0ec2802f-55db-11de-ad1b-806e6f6e6963}\Shell\AutoRun\command - "" = E:\Start.exe
O33 - MountPoints2\{0ec2802f-55db-11de-ad1b-806e6f6e6963}\Shell\Install\Command - "" = E:\Start.exe
O33 - MountPoints2\{484f5419-a5f2-11de-8891-0026183b3d47}\Shell\AutoRun\command - "" = F:\start.exe
IE - HKU\Invité_ON_C\..\URLSearchHook: {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll (Yahoo! Inc.)    => Yahoo! Toolbar Resources
IE - HKU\quentin_guérin_ON_C\..\URLSearchHook: {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll (Yahoo! Inc.)    => Yahoo! Toolbar Resources
O2 - BHO: (&Yahoo! Toolbar Helper) - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll (Yahoo! Inc.)    => Yahoo! Toolbar Resources
O3 - HKLM\..\Toolbar: (Yahoo! Toolbar) - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll (Yahoo! Inc.)    => Yahoo! Toolbar Resources

:reg
[HKLM\SOFTWARE_ON_C\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon]
"Userinit"="C:\\WINDOWS\\system32\\userinit.exe,"
"Shell"="explorer.exe"

:Commands
[emptytemp]
[emptyflash]
[reboot]


• Enregistres le Document Texte sur une Cléf USB.
• Relances OTPLE sous Reatogo.
• Copies l'intégralité du Document Texte, sous Custom Scan/Fixes
• Cliques sur Run Fix.
• Redémarres toi même ton ordinateur si OTLPE ne le fais pas.

Une fois que le bureau disparait et que le PC entame son redémarrage.
Tu éjectes le CD d'OTLPE et avec un peu de chance Windows devrait redémarrer.


• Une fois terminé, le rapport de suppression est sauvegardé sur ton disque dur C:\_OTL\ sous la forme date_heure.txt
• Héberges le rapport OTLPE sur CJoint.com
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Re: Ecran blanc impossible à enlever

Message le 19 Oct 2012 12:41

Après avoir cliqué sur Run Fix, ça se bloque à partir de la ligne suivante:
"IE - HKU\Invité_ON_C\..\URLSearchHook: {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!"
Les boutons ne répondent plus et tout se fige.
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Re: Ecran blanc impossible à enlever

Message le 19 Oct 2012 13:12

Fail.
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Re: Ecran blanc impossible à enlever

Message le 19 Oct 2012 13:52

L'invite de commandes en mode sans échec fonctionne. Donc il faut que je tape le texte de codes ici ? (ou à moins que ce soit possible de faire détecter la clé usb pour faire un copier-coller ?)
Merci de ta patience.
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Re: Ecran blanc impossible à enlever

Message le 19 Oct 2012 14:22

Pas en Mode Sans Echec, je suis c** ><. J'ai édité le code:

• Copies le contenu du cadre ci dessous dans un fichier.txt
(Clique-droit sur ton bureau et tu choisis "Nouveau > Document Texte")

Code: Tout sélectionner
:OTL
O4 - HKLM..\Run: [Wireless Console 3] C:\Program Files\ASUS\Wireless Console 3\wcourier.exe ()    => ASUS Wireless Console 3
O13 - gopher Prefix: missing    => Malware sous Windows NT5
O32 - AutoRun File - [2006/03/24 07:06:41 | 000,000,053 | R--- | M] () - X:\AUTORUN.INF -- [ CDFS ]    => Légitime or Malware (Worm.Mabezat)
O33 - MountPoints2\{0ec2802f-55db-11de-ad1b-806e6f6e6963}\Shell\AutoRun\command - "" = E:\Start.exe
O33 - MountPoints2\{0ec2802f-55db-11de-ad1b-806e6f6e6963}\Shell\Install\Command - "" = E:\Start.exe
O33 - MountPoints2\{484f5419-a5f2-11de-8891-0026183b3d47}\Shell\AutoRun\command - "" = F:\start.exe

:reg
[HKLM\SOFTWARE_ON_C\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon]
"Userinit"="C:\\WINDOWS\\system32\\userinit.exe,"
"Shell"="explorer.exe"

:Commands
[emptytemp]
[emptyflash]
[reboot]


• Enregistres le Document Texte sur une Cléf USB.
• Relances OTPLE sous Reatogo.
• Copies l'intégralité du Document Texte, sous Custom Scan/Fixes
• Cliques sur Run Fix.
• Redémarres toi même ton ordinateur si OTLPE ne le fais pas.

Une fois que le bureau disparait et que le PC entame son redémarrage.
Tu éjectes le CD d'OTLPE et avec un peu de chance Windows devrait redémarrer.


• Une fois terminé, le rapport de suppression est sauvegardé sur ton disque dur C:\_OTL\ sous la forme date_heure.txt
• Héberges le rapport OTLPE sur CJoint.com
• Postes le lien donné.
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Re: Ecran blanc impossible à enlever

Message le 19 Oct 2012 15:12

Après avoir cliqué sur Run Fix, ça bloque toujours à partir de la ligne : "IE - HKU\Invité_ON_C\..\URLSearchHook: {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!"
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Re: Ecran blanc impossible à enlever

Message le 19 Oct 2012 15:33

J'ai édité le code ci-dessus une nouvelle fois. Réessayes.
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Re: Ecran blanc impossible à enlever

Message le 19 Oct 2012 17:28

Le nouveau code est bien passé sans blocage mais après redémarrage l'écran blanc est toujours là en démarrage normal ou en mode sans échec.
titi10218
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