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Ecran noir au démarrage

Pour un dépannage et des conseils adaptés au matériel informatique de marque comme les ordinateurs portables, les PC des grands fabricants et les périphériques externes tels que les écrans, les imprimantes ou encore les claviers, c'est sur ce forum dédié que vous trouverez de l'aide.

Ecran noir au démarrage

Message le 16 Fév 2013 15:09

Bonjour,

J'ai gros problème, la table ou est posée mon pc portable a pris un coup, mon pc qui était en route a freezer et le son aussi

et la quand je le relance j'ai l'écran qui ne s'allume pas mais le pc fonctionne derrière

Comment faire pour récupérer mon écran svp !

Asus G46VW-W3064H

Dalle 14'' WXGA HD LED BackLight (1366×768, brillant a priori)
Processeur Core i7-3630QM (2.4 GHz)
Mémoire vive installée (max) 4 Go (1 x 4 Go) DDR3 1600 MHz (16 Go max), 2 slots (1 libre)
Espace de stockage 750 Go à 7200 tr/min en SATA 3.0 (6.0 Gb/s)
Carte graphique Nvidia Kepler Geforce GTX 660M 2 Go GDDR5 dédiés, Intel HD 4000 et Optimus
Lecteur optique Non intégré, Graveur DVD externe fourni
Système audio 2 haut-parleurs SonicMaster Lite
Webcam Oui, HD avec micro
Réseau Wi-Fi b/g/n + Ethernet Gigabit
Bluetooth Oui, Bluetooth 4.0+HS
Lecteur de cartes SD/MS/MMC
Sortie(s) vidéo HDMI 1.4, VGA, mini-DisplayPort
Lecteur d'empreintes digitales -
Entrée(s) / Sortie(s) S/PDIF, Casque, Micro
ExpressCard -
Firewire -
USB 3 USB 3.0
Système d'exploitation Windows 8 64 bits
Batterie Li-Polymer 6 cellules 6260mAh 69Whr
Autonomie annoncée 6 heures max
Dimensions (mm) 348 x 261 x 22-38
Poids 2.5 Kg (avec batterie)

Merci d'avance pour votre aide
liloo45
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Re: Ecran noir au démarrage

Message le 16 Fév 2013 17:51

Bonsoir

si tu pense que le PC fonctionne, sauf l'écran, tu peux essayer de brancher un écran externe pour voir

sinon, essaye un truc...on ne sait jamais, ça pourrait faire revenir l'écran....

Arrête le PC, débranche le et enlève la batterie...

appuie bien 20 secondes sur le bouton marche arrête afin d'enlever toute l'énergie résiduelle présente dans les circuits...

remet la batterie et rebranche la machine et essaye de démarrer pour voir.
La sagesse est une montagne dont la base est confondue avec le sommet
...Celui qui a été lumière jamais ne disparait.. il reste lumière, sentinelle dans l'éternité, son aura bienveillante nous montre le chemin.
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EinsteinZero
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Re: Ecran noir au démarrage

Message le 16 Fév 2013 19:34

EinsteinZero a écrit:Bonsoir

si tu pense que le PC fonctionne, sauf l'écran, tu peux essayer de brancher un écran externe pour voir

sinon, essaye un truc...on ne sait jamais, ça pourrait faire revenir l'écran....

Arrête le PC, débranche le et enlève la batterie...

appuie bien 20 secondes sur le bouton marche arrête afin d'enlever toute l'énergie résiduelle présente dans les circuits...

remet la batterie et rebranche la machine et essaye de démarrer pour voir.


Une petite question, j'ai deja fais cette manip (et approuvé), mais dit moi, qu'es que sa fais cette manip ? Sa reset le bios ?
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MisterSparta
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Re: Ecran noir au démarrage

Message le 16 Fév 2013 19:43

@MisterSparta : Oui, c'est l'équivalent d'un Clear CMOS.
Image " Les ordinateurs, plus on s'en sert moins, moins ça a de chance de mal marcher. " :lol: - Jacques Rouxel

- Helper en désinfection / sécurité -
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guugues
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Re: Ecran noir au démarrage

Message le 16 Fév 2013 19:51

Bonsoir,
Affirmatif ça te fait un reset du Bios voir > ICI < quelques astuces de nos amis de sospc .
Si celà ne donne rien regardes ton écran de très près afin de distinguer si il y a des images dans ce fond noir , ce qui sisgnifierait que ce ne serait que l'inverter , sinon si celà fonctionne avec un écran extèrieur ce sera la dalle à changer.
Dalle que tu peux éventuellement trouver > LA < entre autres mais il faut impèrativement dèmonter la première pour noter les réfèrences mises au dos de celle-ci avant de commander.
Puisque c'est une dalle avec Led , il ne doit pas y avoir d'inverter. Dommage .
Bonne continuation.
L'émerveillement n'est pas l'apanage des enfants .
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routman54
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Re: Ecran noir au démarrage

Message le 17 Fév 2013 13:01

Merci tous pour vos réponse, j'ai essailer de faire la manipulation des 20 sec, mais rien n'y fait l'écran reste éteint, j'ai une question si le choc causée un soucie a l'écran pourquoi le son a frezze ? il y a un lien entre les deux ?

Autrement j'ai vu que une des vises a sauté en dessous de l'encadrage de l'écran se qui le rend instable et j'ai pas l'inpréssion que la garantie passera a coté de sa, et je risque d'avoir a payée un supplément, supplément que j'investisserai plus dans une nouvelle dale si c'est néséssaire,

j'ai appellé une association sur a région qui géré les problème d'informatique, il mon dit que le choc sur la table ou etait posée le pc a peut etre abimée "le néon" et qu'il faudrai démonté l'encadrage pour changer la dale je n'y connait pas grand chose sur l'informatique alor je sait pas trop si sa vaut le coup d'enfoncer le clou de la garantie plus haut (j'en est parler plus haut) d'autant plus que j'aurai surment le prix de la dale + le service de réparation + les frais de transports ou bien si il faut plutot que j'enmenne mon pc a cette association, ou bien s'il y a une autre solution ... car je ne la connait pas

mon pc et mon outils de travaille je m'occupe d'un site alors je cherche a minimiser le temp sans mon pc ...

Vous avez une solution a me proposer ?

Je tiendrai copte de votre aide et de vos avis

d'avance merci :)

(désolé pour l'orthographe je ne suis pas francaise) :roll:
liloo45
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Re: Ecran noir au démarrage

Message le 17 Fév 2013 15:10

Bonjour,
Comme je le marque plus haut si la dalle est équipèe de Led celà veut dire qu'il n'y a pas de "néon " inverter, c'est pourquoi j'ai marquè dommage celui-ci ne coutant qu'une dizaine d'€uros par raport à la dalle c'était beaucoup moindre .
Bien sur si l'appareil est encore sous garantie et qu'il n'y a pas de traces visible du choc tu peux essayer de le faire passer sous garantie , qui ne risque rien n'a rien tu n'es pas obligèe de signaler le choc .
C'est à tenter car c'est quand même un appareil qui coute cher.
Sinon le dèmontage d'une dalle ce n'est pas sorcier , l'astuce c'est que toutes les vis qui la tiennent sont cachèes sous des petits caoutchoucs et il faut quand même des tournevis cruciformes assez petit.
Bonne continuation.
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