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Ne peux plus rien faire sur le pc hormis en mode sans échec

Pour un dépannage et des conseils adaptés au matériel informatique de marque comme les ordinateurs portables, les PC des grands fabricants et les périphériques externes tels que les écrans, les imprimantes ou encore les claviers, c'est sur ce forum dédié que vous trouverez de l'aide.

Ne peux plus rien faire sur le pc hormis en mode sans échec

Message le 10 Aoû 2013 18:29

Bonsoir à tous,
Comme indiqué dans le titre je suis très embêtée, je ne peux plus rien faire avec mon pc portable depuis 3 jours, il plante sans cesse avec de nombreux messages d'erreur, je suis obligé de passer en mode sans échec pour pouvoir faire quelque chose. C'est un Packard Bell easy note TE, windows 8, cpu: Intel B830 et les ram: 4GB DDR3 Memory (je suppose que c'est ca?)
Il y a 4 jours encore il fonctionnait très bien, le lendemain grosse surprise j'ouvre google il me le ferme indiquant qu'un fichier est manquant ou endommagé, je passe donc par internet explorer qui fonctionnait à ce moment là mais l'ordi c'est mis à planté une page bleu: Votre ordinateur a rencontré un problème, il va redémarré et faire une analyse (du moins un message dans ce genre) je ne sais combien d'analyses et de réparations d'erreurs il a fait depuis tellement il y en a et le problème persiste. Impossible de faire d'analyse avast il a planté également, j'ai effectué une restauration des performances du PC, il m'a supprimé pas mal d'apliccations en voici une partie
µTorrent 2.2.1
Adobe Reader 7.0 Adobe Systems Incorporated 7.0.0
avast! Internet Security AVAST Software 8.0.1489.0
Configuration DivX DivX, LLC 2.6.1.8
ETDWare PS/2-X64 11.6.11.002_WHQL ELAN Microelectronic Corp. 11.6.11.002
Google Chrome Google Inc. 28.0.1500.95
IZArc 4.1.6 Ivan Zahariev 4.1.6
Java 7 Update 17 Oracle 7.0.170
System Requirements Lab for Intel Husdawg, LLC 4.5.11.0
VLC media player
Mais voilà toujours le même problème je reste bloqué, j'ai ensuite voulu effectuer une restauration à une date antérieure mais impossible apparament un fichier windows est manquant ou endommagé. Pas moyen de faire une restauration aux paramètres d'usine car lorsque je lance la copie de la partition celle-ci s'arrete à 1/2 % de la fin... En surfant sur google avec un autre ordi je suis tombé ici et vous conseillez à beaucoup le mode sans échec etc, j'ai réussit à y accéder j'ai télécharger malwarebytes, analyser, supprimer les infections (dont 3 trojan, qu'est ce que c'est?) refait une analyse( toujours en mode sans échec car en normal il plante au bout de meme pas 5 minutes) aucune infection, puis ccleaner j'ai tout supprimer. Mais à cette heure ci j'en suis toujours au meme point c'est pourquoi je viens vous demander votre aide.
Les erreurs les plus rencontrés que j'ai répertoriés: 0x73abf5e5, 0xc000012f, 0xc0000428
Merci d'avance de votre aide.
Missy60
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Re: Ne peux plus rien faire sur le pc hormis en mode sans éc

Message le 10 Aoû 2013 20:27

Bonsoir,
Après l'achat as tu fais tes CD de restauration comme conseillé dans la notice de ton appareil ?
Windows Huit il n'est pas bien vieux est il encore sous garantie ?
Les écrans bleus pourraient provenir d'une barrette ram défaillante , je pense que tu en as deux essaies avec l'une puis avec l'autre par la suite .
Quel OS as tu , Huit pro ou édition Familiale ?
Les ventilateurs sont ils propres ?
Tu peux passer un coup de soufflette avec une bombe à air sec par toutes les ouïes que tu trouves .
Bonne continuation.
L'émerveillement n'est pas l'apanage des enfants .
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routman54
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Re: Ne peux plus rien faire sur le pc hormis en mode sans éc

Message le 11 Aoû 2013 15:03

Bonjour,
Non pas de cd de récup je n'ai eu aucun message ni aucune notification pour le faire sinon je l'aurait fait de suite, j'ai essayé la copie de la partition (comme indiqué dans mon message) mais il s'arrete à chaque fois à 1 ou 2 % de la fin... Oui mon pc est encore sous garantit je compte l'ammener si je ne trouve aucune solution à mon problème mais je me pose la question que pourront-ils faire de plus? Comment essayer les barrettes? Pour le windows 8 je ne sais pas lequel c'est désolé.. Ventilateur propre apparament.
Merci de votre attention
Missy60
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Re: Ne peux plus rien faire sur le pc hormis en mode sans éc

Message le 12 Aoû 2013 16:45

Bonjour,
Puisqu'il est encore sous garantie , moi je te conseillerai de le ramener ou tu l'as acheté . Si tu l'ouvre tu risques de casser la garantie et ne serait ce que les barrettes rams pour les ôter il faut ouvrir la machine .
Packard Bell étant loin d'être une marque fiable , mieux vaut essayer de leur faire réparer leur appareils que de s'embêter avec .
Si il refuse ou si tu as des soucis par la suite on essayera de trouver une solution .
Bonne continuation.
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Re: Ne peux plus rien faire sur le pc hormis en mode sans éc

Message le 13 Aoû 2013 14:24

Bonjour,
Effectivement j'ai pris la décision de l'ammener au SAV dès que je le pourrais hors de question de l'ouvrir car effectivement la garantit ne serai plus valable.
Merci de m'avoir accordé du temps je vous tiendrais au courant dès que j'aurai des nouvelles.
Missy60
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