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Freeze du clavier et du touchpad sur ordi portable asus

Pour un dépannage et des conseils adaptés au matériel informatique de marque comme les ordinateurs portables, les PC des grands fabricants et les périphériques externes tels que les écrans, les imprimantes ou encore les claviers, c'est sur ce forum dédié que vous trouverez de l'aide.

Freeze du clavier et du touchpad sur ordi portable asus

Message le 01 Nov 2017 20:43

Bonsoir,

Tout est dans le titre. Depuis quelques jours le clavier de mon ordinateur portable ne répond que si je tape mes phrases très lentement.

Exemple si je tape rapidement "mon ordi ne marche plus" cela donne : mo ori n mache lu

De même si j'utilise le touchpad pour contrôler le curseur de ma souris, celui-ci avance alors en faisant des à coups. Comme si le curseur se déplacé en faisant des mini téléportations.

Avez-vous une idée de l'origine du problème ? Et si oui comment le résoudre ?

A savoir :
- l'ordinateur est un asus
- batterie intégrée
- ancienneté : 3 ans et demi
- il n'a reçu récemment ni choc, ni nouveau système d'exploitation, ni aucun liquide...
- ma souris sans fil logitech ne provoque, elle, aucun freeze au niveau du curseur et marche normalement

Ce que j'ai déjà tenté :
- redemarrer
- vérifier les propriétés du clavier
- balancer un coup de ccleaner
- analyse avec malwarebytes -> rien trouvé
- analyse complète avec avast -> rien trouvé
- fait de la place sur le disque dur -> 20Go de libre sur le C: 108Go sur le D:
tharnil
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Re: Freeze du clavier et du touchpad sur ordi portable asus

Message le 01 Nov 2017 21:01

Bonsoir ,
Peux tu essayer avec un clavier externe branché en Usb ?
Si ça fonctionne bien c'est ton clavier qui est défectueux .
Essaies de faire des mises à jour depuis DriversCloud qui après l'installation de son Plugin te donnera toutes les Maj possible ainsi que les liens pour le faire .
Tu peux nous donner la référence complète de ton appareil ?
Bonne continuation .
L'émerveillement n'est pas l'apanage des enfants .
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routman54
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