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incapable de supprimer un virus

Un ordinateur qui ralentit, des écrans publicitaires qui apparaissent, des applications qui refusent de démarrer ou encore votre navigateur qui s'obstine à ouvrir une page douteuse sont autant d'éléments qui indiquent que l'intégrité de votre ordinateur est menacée par un virus. Vous trouverez dans ce forum quelques conseils et logiciels pour surfer tranquillement.
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incapable de supprimer un virus

Message le 31 Aoû 2004 23:29

J'utilise windows xp et j'ai 512 de mo. J'utilise un antivirus qui est avast et il a détecté un virus sur le c:/temp. Il s'agit du virus w32:trojano-213. Sa taille est de 574583. On me dit que je ne peux pas le supprimer. Que puis je faire pour supprimer ce virus??? Connaissez-vous un truc qui pourrait m'aider??? :-?
merci pour votre aide
puce :cry:
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Message le 31 Aoû 2004 23:31

As tu scanné en mode sans échec? (F8 au démarrage)
Quel est le message d'erreur exact?
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w0lverine
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faire un scan en mode sans échec

Message le 31 Aoû 2004 23:52

peux-tu m'expliquer comment je peux faire pour démarrer en mode sans échec??? Serait-ce par msconfig ou je suis dans les patates??? Ce serait gentil de m'expliquer la méthode
merci à toi :wink:
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Message le 01 Sep 2004 00:12

il faut redemarrer l ordinateur et lorsque "verify....." (je sais plus le terme exact) s affiche a l ecran appuie sur F8 (faut etre rapide ca va tres vite). tu seras sur le compte administrateur. ensuite repasse un coup d avast et voit si tu peux supprimer le fichier
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beejoor
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virus (réglé)

Message le 01 Sep 2004 01:35

Le soit-disant virus je l'avais mis en quarantaine et là j'ai réussi à le supprimer. J'ai parti comme tu m,avais dit et il a rien détecté. Ouffff j'ai eu chaud :-? Bien heureuse c'est réglé :D . Jusqu'à la prochaine fois ça l'air :wink:
merci à toi et au forum d'aide. bien pratique :wink:
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