install prog

[gepetto]

bonjour
sous xp Pro je souhaite instal flash mx mais voici le messege d'erreur
erreur lors de l'extraction des fichiers, le module specifier est introuvable.
ceci sur un ordi portable.
le meme prog sur pc de burreau pas de prob pour l'installer
merci pour vos infos
gepetto

[glenux]

bonjour
sous xp Pro je souhaite instal flash mx

Le plugin de visualisation ou bien le logiciel pour créer les animations ?

[gepetto]

il s'agit du logiciel pour crér les animations
@+

[glenux]

il s'agit du logiciel pour crér les animations
@+

Il n'y avait pas un manuel dans la boite du logiciel (si tu l'as acheté en magasin) ou un guide d'installation en .pdf (si tu l'as acheté sur le net) ?

Dans tous les cas, si ton CD ou ta copie du logiciel est defectueuse, tu peux demander un échange de support a Macromédia...

[gepetto]

non il s'agit d'une version d'evaluation 30j
tel sur le net.
l'installation sur pc de burreau ne pose pas de probleme, donc il ne manque rien, je crois que c'est un parametre du pc qui manque...
@+

[glenux]

rien, je crois que c'est un parametre du pc qui manque...
@+

Peux tu nous donner le message d'erreur exact ? (avec le nom du module introuvable par exemple...)

P.S: (pour la culture) on appèle ca une "bibliotheque en dépendance" manquante. De plus cela n'a rien a voir avec le PC, mais uniquement avec ton système d'exploitation.

[georgiou]

erreur lors de l'extraction des fichiers

Peut-être que le fichier est corrompu. Est-ce que tu as retéléchargé le programme ?

[gepetto]

oui
et le message exacte est "erreur extraction des fiechiers de support..."
le meme dossier utiliser pour instal sur pc de burreau pas de prob!...

[gepetto]

pour glenux,
merci pour les infos
voici
"erreur d'extraction des fichiers de support, le module specifier est introuvable"
il ni a pas d'autre ou + d'infos lor de l'intall...