Lecteur CD/DVD neuf ne fonctionne pas

[flolievre]

Bonjour,

J'ai acquis un PC monté par LDLC il y a un peu plus d'un mois. J'ai installé W7 depuis le CD officiel, le lecteur fonctionnait parfaitement ! Mais aujourd'hui j'ai voulu insérer un CD vierge pour le graver, le lecteur tourne en boucle (il fais un bruit bizarre d'ailleurs) mais windows ne reconnait pas le cd vierge (itunes non plus) ...

Auriez vous une solution ? :/


Merci d'avance

[EinsteinZero]

Bonjour

as tu essayé avec un autre CD ou un CD d'une autre marque de plus, certains graveurs ne voient en gravure que des CD +R ou que des CD -R (le +R/-R ça doit être indiqué sur la doc du lecteur)

car si windows à lu des CD sur le lecteur, ça peut être un souci de support

[flolievre]

Bonjour,

Je ne retrouve pas la manuel du lecteur, par contre j'ai le nom du modèle !
C'est celui ci : http://www.ldlc.com/fiche/PB00160127.html

[EinsteinZero]

Re
à priori il devrait être capable de prendre en charge tous les CD.....

as tu essayé avec un autre CD pour le cas ou le CD serait défectueux ?

[flolievre]

Oui, le lecteur ne reconnait aucun disque vierge ... les disques pour les pilotes ou ceux de musique, film,... aucun problème mais à ça ne fonctionne pas ...

[EinsteinZero]

re
Comme le matériel est neuf, le plus simple serait de voir avec le SAV le problème étant probablement matériel car la machine est trop récente pour que le système soit défaillant ou, alors, c'est vraiment pas de chance.

il suffit de dire que le PC est neuf, qu'il vient d'être configuré et que le lecteur fonctionne en lecture mais est incapable de reconnaitre un disque vierge quelque soit le format.

[flolievre]

Ca marche, j'envoie un message au SAV de suite ! Merci