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[Réglé] tous mes navigateurs internet ne fonctionnent plus

Un ordinateur qui ralentit, des écrans publicitaires qui apparaissent, des applications qui refusent de démarrer ou encore votre navigateur qui s'obstine à ouvrir une page douteuse sont autant d'éléments qui indiquent que l'intégrité de votre ordinateur est menacée par un virus. Vous trouverez dans ce forum quelques conseils et logiciels pour surfer tranquillement.
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[Réglé] tous mes navigateurs internet ne fonctionnent plus

Message le 07 Jan 2018 19:19

Tout d'abord bonsoir à tous!!!

Depuis ce matin le pc de Madame ne veut plus surfer sur le net, j'envoie ce message, je précise que j'ai bien le net à la maison.

J'ai essayé firefox, google chrome, maxthon mais ça rame et n'aboutit pas

c'est un acer aspire 5720Z
intel(R) pentium(R) dual cpu T2310 @ 1.46GHz 1.47 GHz
2.00Go memoire vive

il tourne sur vista

merci pour votre aide
bebert85
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Re: help tous mes navigateurs internet ne fonctionnent plus

Message le 07 Jan 2018 21:06

Bonsoir
Fait ceci s.t.p. dans cet ordre.
Télécharge ZHPcleaner ici : http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpcleaner/
Cet outil -ne nécessite aucune installation.
Ferme bien toutes tes applications et navigateurs.
Valide Scanner puis Rapport puis Nettoyer à cette fenêtre.

Image


Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.


Ensuite:
https://www.nicolascoolman.com/fr/downl ... etbrowser/

Ensuite:
Téléchargez FRST et enregistrez-le sur le Bureau.

Note Vous devez utiliser la version compatible avec votre système. Si vous n'êtes pas sûr de la version adaptée à votre système, téléchargez les deux versions et essayez de les exécuter. Une seule d'entre elles s'exécutera sur votre système, ce sera la 'bonne' version.

Faites un clic droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe/FRST64.exe) et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur
Quand l'outil démarre, cliquez sur Oui si vous acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer (clause de non-responsabilité).
Cliquez sur le bouton Annalyser. et vérifier qu’Addition.txt soit validé.
Image
[*]L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé dans le dossier depuis lequel l'outil s'exécute.
[*]Copiez et collez ce rapport dans votre réponse.
[*]La première fois où l'outil est exécuté, il crée un autre rapport nommé Addition.txt- situé également dans le même dossier que FRST.exe/FRST64

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bernard53
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Re: help tous mes navigateurs internet ne fonctionnent plus

Message le 07 Jan 2018 21:33

DAC je m'y attele demain soir
en tout cas merci pour cette reponse aussi complete
par contre je suis obligé de telecharger tes logiciels sur clé usb sur mon 2eme pc car je n'ai pas acces au net...
bebert85
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Re: help tous mes navigateurs internet ne fonctionnent plus

Message le 07 Jan 2018 22:34

voila pour le premier fichier TXT
Vous n’avez pas les permissions nécessaires pour voir les fichiers joints à ce message.
bebert85
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Re: help tous mes navigateurs internet ne fonctionnent plus

Message le 07 Jan 2018 23:10

La suite merci pour ton aide, par contre impossible de réinitialiser les navigateurs car j'ai pas accès au net...
Vous n’avez pas les permissions nécessaires pour voir les fichiers joints à ce message.
bebert85
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Re: help tous mes navigateurs internet ne fonctionnent plus

Message le 08 Jan 2018 13:50

ok ceci.0
Correctifs.
  • Exécutez FRST/FRST64 par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Copiez la totalité du contenu, de Start:: à End:: de la zone Code ci-dessous (clic-droit -> Sélectionner -> Copier)
    Image

    lien du script

    fixlist - Copie.txt


  • Sur le menu principal de FRST, cliquez une seule fois sur Corriger et patientez le temps de la correction
  • Acceptez le redémarrage du système si demandé
  • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Postez ce rapport dans votre réponse.

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

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Ensuite:

Réinitialisation des paramètres de connexion :
tapes cmd dans la recherche "Vista" -- "Seven"—
<ensuite clique droit sur la petite fenêtre noire nommée cmd.exe et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".

Pour Windows 8 et 8.1 : W10 : touche Windows + x puis invité de commande (admin)

Dans le fenêtre DOS qui va s'afficher tapes ceci.


ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog


Valide par la touche Entrée chaque commande.

Tu redémarres le PC.


an besoin télécharge la dernière version Firefox sur une clé USB pour installation
Vous n’avez pas les permissions nécessaires pour voir les fichiers joints à ce message.
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bernard53
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Re: help tous mes navigateurs internet ne fonctionnent plus

Message le 08 Jan 2018 20:08

J'ai un souci quand je lance la correction via FRST ça se lance et se bloque à un moment=>pas de reponse dans le gestionnaire de taches
<
Vous n’avez pas les permissions nécessaires pour voir les fichiers joints à ce message.
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Re: help tous mes navigateurs internet ne fonctionnent plus

Message le 08 Jan 2018 20:33

As tu fait la suite de ma demande!
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Re: help tous mes navigateurs internet ne fonctionnent plus

Message le 08 Jan 2018 21:34

bernard53 a écrit:As tu fait la suite de ma demande!


ouep et j'ai redemarré le pc
merci
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Re: help tous mes navigateurs internet ne fonctionnent plus

Message le 08 Jan 2018 21:37

tu as internet ou pas!
Si pas d'internet.
1-débranche ta box 2 minutes du secteur puis en remets en marche.
2-télécharge hors ligne les pilotes de ta carte réseau car possible que le pilote soit en cause.
https://www.driverscloud.com/fr/demarrer
Transfert via une clé usb sans soucis. :wink:
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Re: help tous mes navigateurs internet ne fonctionnent plus

Message le 08 Jan 2018 22:15

bernard53 a écrit:tu as internet ou pas!
Si pas d'internet.
1-débranche ta box 2 minutes du secteur puis en remets en marche.
2-télécharge hors ligne les pilotes de ta carte réseau car possible que le pilote soit en cause.
https://www.driverscloud.com/fr/demarrer
Transfert via une clé usb sans soucis. :wink:

ça m'a généré un fichier configuration.mc
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Re: help tous mes navigateurs internet ne fonctionnent plus

Message le 09 Jan 2018 13:50

dépose ton fichier .MC en bas de la page selon mon lien s.t.p.
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Re: help tous mes navigateurs internet ne fonctionnent plus

Message le 09 Jan 2018 21:53

bernard53 a écrit:dépose ton fichier .MC en bas de la page selon mon lien s.t.p.


extension MC pas autorisée
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Re: help tous mes navigateurs internet ne fonctionnent plus

Message le 09 Jan 2018 21:57

je viens de faire le test par un simple glisser et cela fonctionne :wink:
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Re: help tous mes navigateurs internet ne fonctionnent plus

Message le 09 Jan 2018 22:09

j y arrive pas
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