L'outil de redemarrage système ne fonctionne pas le boot cd

[Guipa65]

Mon ordi est Packard Bell Easy Note LM 85 GU windows 7 home

Lorsque j'allume mon pc j'ai le logo Packard Bell
puis il affiche "Récupération d'erreurs windows"
alors Je lance l'outil de redémarrage système
puis il y a une barre blanche "windows charge les fichiers"
puis écran noir
puis écran bleu ciel pendant 30 mn environ
puis il affiche "l'outil de redémarrage système recherche les problèmes sur votre système" avec une barre bleue qui défile "recherche des problèmes" pendant 30 mn environ
puis il affiche "tentative de réparation réparation des erreurs disque" avec une barre bleue qui défile
Je l'ai laissé tourner 2 jours et la barre bleue continue de défiler
J'ai éteint au bouton pour refaire toute la manipulation et toujours rien.
Sur un forum j'ai trouvé :
qu'il faut crée une clé boot
J'ai fait la manipulation clé usb avec le fichier ISO Malekal il affiche "windows charge les fichiers"et il affiche un écran gris avec le logo de windows rond en bas mais rien d'autre il ne se passe rien je l'ai laissé une journée comme cela.
J'ai aussi essayé mon CD recovery 1. Lorsque je boote sur le CD 1 il affiche "windows is loading files" puis il affiche "windows boot manager windows has encountered a problem communication with a device connected to your computer. This erros can be caused by unplugging a removable storage device such as an esternal USB drive while the device is in use or by faulty hardware such as a hard drive that is failing. Make sure any removable storage is properly connected and then restart your computer. I you continue to receive this error message contact the hardware manufacturer
status 0XC00000e9 INFO an unexpected I/O error has occured

Pouvez-vous s'il vous plait m'aider à redémarrer mon ordi ?

Je ne sais plus quoi faire

[routman54]

Bonsoir ,
A première vue ça me fait penser à la mort du disque dur.
J'ai vu que tu avais créé les masters CD et je t'en félicite il y en a si peu qui le font .
Télécharges sur une clé usb crystaldiskinfo puisque c'est portable ça doit gazer pour contrôler l'état de ton HDD .
Si c'est marqué " correct " ça viendra d'autres choses mais j'en doute .
Bonne continuation .

[diogene]

Bonjour,

+1 avec routman54. Le disque dur est clairement désigné comme le coupable.

windows boot manager windows has encountered a problem communication with a device connected to your computer. This erros can be caused by unplugging a removable storage device such as an esternal USB drive while the device is in use or by faulty hardware such as a hard drive that is failing. Make sure any removable storage is properly connected and then restart your computer. I you continue to receive this error message contact the hardware manufacturer

Traduction :

Gestionnaire de démarrage de Windows :
Windows a rencontré un problème de communication avec un composant connecté à votre ordinateur. Cette erreur peut être causée par le débranchement d'un périphérique de stockage amovible tel qu'une clé USB externe alors que le dispositif est en cours d'utilisation, ou un matériel défectueux tel qu'un disque dur défaillant. Assurez-vous que tout stockage amovible est correctement connecté et puis redémarrez votre ordinateur. Si vous continuez à recevoir ce message d'erreur, contactez le fabricant de matériel

[Guipa65]

Bonsoir,

pour booter sur la clé usb avec le fichier zipé de crystaldiskinfo peux-tu me dire si c'est :
1/usb hdd ou 2/usb fdd ou 3/usb key ou 4/ide 0 WDC ou 5/ide cd/dvd ou 6/network boot ou 7/usb cd/dvd
si je dois extraire les fichiers sur la clé usb

Merci pour l'aide

[diogene]

Il y a une petite méprise, CrystalDiskInfo est un logiciel qui s'exécute sous Windows. Si Windows ne démarre pas, pas de CrystalDiskInfo.
Pour tester ton disque dur, il faut utiliser un cd d'utilitaires en live comme UBCD. Tu télécharges l'image disque, tu la graves sur un CD ou sur une clé USB et tu démarres l'ordinateur avec.
Un petit tutoriel ici.