pc bloqué

[gilles4000]

bonjour

mon frere a un souci avec son pc windows xp son fils a essayé d'installer un jeu et depuis le pc demarre et redemarre sur l'ecran windows (curseur) et plus rien
il a dejas fait un demarrage en mode sans echecs et un demarrage sur la derniere bonne config mais rien n'y fais

merci pour l'aide

[Lolel]

formatage

[Seyar77]

Le formatage n'est que la solution extreme a un probleme!!

[HeXaGoNe-94]

plus de detail :

¤ Quel était le jeu ?
¤ Quel antivirus installé dessus ?
¤ Etait ce un jeu telechargé ? ou acheté en magasin ?
¤ Enfin donne nous la config du Pc.
¤ Tu dis avoir fait un demarrage sans echec ? sa redemarrai aussi ?
¤ En mode sans echec, desinstalle le jeu.
¤ Sinon tu peu tenter une reparation windows en insérant le cd windows.
¤ Enfin essai une restauration systeme.

[gilles4000]

j'irais aux infos demain

pour le jeu c'est un jeu acheté lequel aucune idée

l'ordi n'est pas connecté a internet je ne pense pas qu'il ai un anti virus

pour plus d'info pc je le saurais demain

merci pour les reponse rapide

formater pas possible il voudrais recuperer ses photos et autres fichiers perso

[HeXaGoNe-94]

J'ai jamais vu un jeu (original) causé autant de degats !
est tu sur que cela vien du jeu ?
Au lieu de formater, repare, windows xp le permet...

[gilles4000]

xp est installé sur le dd il n'y a pas de cd fourni avec le pc ni' de disquette

si je prend une disquette xp telechargé sur microsoft esque cela fonctionne pour reparrer ?

[HeXaGoNe-94]

non. essay d'emprunter un cd windows xp...

[gilles4000]

ok merci et a plus pour le resultat

[gilles4000]

je l'ai eu au telephone c'est ok reparé par cd merci a tous

[HeXaGoNe-94]

heureu de t'avoir aidé