PC EN FOLIE ... je ne sais plus quoi faire

[ZOUZOUDKE]

Bonjour à toutes et tous ...
j'arrive totalement par hasard sur ce forum , parce que j'ai un souci avec 2 ordi portable

le premier a commencé fin de semaine derniere , c'est un HP de 1996 (donc pas recent) sous windows XP , le pc commence la phase de demarrage (logo windows XP) , il ouvre une page :

windoxs n'a pas demarré correctement , un nouveau logiciel ou materiel peut etre responsable de ce probleme .
si votre ordinateur ne repond plus , a redemarré de facon inatendue ou a ete arrete automatiquement pour proteger vos fichiers ou dossiers . choisissez l'option dernier bonne config connue pour revenir aux derniers parametres fonctionnant correctement .
si une tentative de démarrage a ete interrompue en raison d'une défaillance d'alimentation ou car le bouton d'alimentation ou de reinitialisation a ete activé, ou si vous ne connaissez pas la raison de ce problème , choisissez démarrer windows normalement.
mode sans échec
mode sans échec avec prise en charge reseau
invite de commandes en mode sans echec
dernière bonne config connue (vos derniers paramètres fonctionnels)

Bref il met ce message... Il apparait un message écrit en blanc sur fond bleu que je n'ai pas eu le temps de lire ni mémoriser parce que le PC redémarre en boucle!!!!!

On m'a prété un ordi portable (Acer aussi sous Wibdows Xp) et ce soir même délire, le PC fait exactement pareil !!!!

A votre avis c'est quoi ?
Je suis souvent sur le Net (Msn, Facebook,Badoo) et jusque là il n'yavait pas eu de problèmes
la seule chose que j'ai fait c'est de mettre à jour Msn pour la version 9.0 ...

Je suis bien embêtée parceque moi j'y connais rien...Pouvez-vous m'aider ?

merci bcp

[reg35]

salutta essayé de demarer en mode sans echec?

[ZOUZOUDKE]

oui j'ai essayé ... rien n'y fait !
il repart toujours dans le meme delire !!!! en boucle

[reg35]

sur les 2pc meme en sans echec sa ne marche pas???
a mon avis tu va etre bon pour reinstaler windows...a moins que sa vient d'une barrette de ram qui serait defectueuse mais j'y croit pas...

[ZOUZOUDKE]

sur les 2pc meme en sans echec sa ne marche pas???
a mon avis tu va etre bon pour reinstaler windows...a moins que sa vient d'une barrette de ram qui serait defectueuse mais j'y croit pas...

non ca ne marche sur aucun des deux !!!
je ne pense pas que ce soit la ram ... sur les deux pc se serait vraiement une coincidence !!!!

je me suis renseignée , des personnes me disent que cela vient d'orange, d'autre que c'est msn, ou un virus ...
moi je n'y comprends rien du tout !
tout ce que je sais , c'est deja mon portable ca m'embete terrible, mais que celui qu'on m'a prete soit dans le meme etat ! là je suis super super embetée !

[reg35]

t'avais quoi comme antivirus sur chaque pc?

[ZOUZOUDKE]

t'avais quoi comme antivirus sur chaque pc?

sur celui qu'on m'a prete ... je n'en ai aucune idée !
sur le mien, j'ai juste l'anti virus fourni avec orange !

je me doute que c'est light ! mais j'y connais tellement rien !

[Ask to Old Man]

Bonjour & bienvenue,

Juste une remarque, écrire en majuscule sur un forum est mal vu, cela signifie "crier".
De plus les messages en coloris Arc-en-ciel fatiguent la lecture correcte du sujet.

Modifié par mes soins.

[reg35]

bah ecoute...si aucun pc ne veut redemarer...pas grand chose a faire a part essayer de reparer avec un live cd de linux, mais je ne suis pas assez connaisseur de linux pour t'expliquer plus...
certains utilisateurs de linux sur le forum pourront ten dire plus

[H3bus]

Bonjour,

As tu à ta dispostion les CD de restauration de chacun des PCs (CDs fournis avec le PC au moment de l'achat) ?

[ZOUZOUDKE]

Bonjour,

As tu à ta dispostion les CD de restauration de chacun des PCs (CDs fournis avec le PC au moment de l'achat) ?

bonjour

oui pour mo pc (le hp) j'ai les cds , mais je ne sais pas comment il faut proceder

pour l'acer , c'est plus compliqué, ces cds ont été perdus !

est il possible de les trouver qqpart ?

[reg35]

oui , chez le site du fabricant, par exemple acer.