Plus aucun programmes!

[SimsLovers]

Bonjour,tout d'abord je voulais dire que je suis loin d'être une professionnelle en informatique,que j'ai seulement 15 ans,merci de votre compréhension.

Alors voilà mon problème,depuis quelque jours mon ordinateur a quelques petits problèmes;
Mes pages Google sont infestés de pubs,du genre pop-up,pub pour sites de ventes etc..
Alors j'ai décidé de désinstallé Google,et la,surprise.. Je n'avais plus aucun programmes dans le panneau de configuration.. J'ai eu beau cherché,il n'y avais plus rien!Et je n'arrivais plus à le désinstallé a partir du ficher!Alors j'ai aussi essayé de désinstallé mes Sims 3,cela m'indiqué qu'il n'y avais plus de fichier d'installation!

J'ai vraiment besoin de votre aide,je n'arrive plus a rien désinstallé!Je ne sais pas si c'est un virus,car,par miracle j'ai réussi désinstallé google,et les pubs et pop-up sont encore la!J'ai vraiment besoin de retrouver mes programmes d'installation!

Merci d'avance!

[Pac428]

Bonsoir et bienvenue SimsLovers

Vu ce que tu dis, ton PC est très probablement infecté.

J'ai donc déplacé ton sujet dans la section sécurité pour qu'on puisse t'aider au mieux.

Bonne continuation et ++

[bernard53]

Bonsoir à tous
Fait ceci SimsLovers s.t.p.


Télécharge AdwCleaner d'Xplode sur ton bureau.

Ensuite :
Valide le mode Scanner


Puis : valide Rapport et si des intrusions sont détectées valide alors le mode Nettoyer

Possibilité après ce lancement d’une demande de redémarrage pour valider toutes les suppressions.

- Au redémarrage, un rapport s'ouvrira. Postes le sur le forum.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Ensuite :
Télécharge Junkware Removal Tool sur le bureau: lien ici
( patientez quelques instants, ensuite clic sur " Enregistrer" à l'apparition du fichier à télécharger JRT.exe )
Une fois le téléchargement terminé,

Sous XP, double-clique sur l'icône de JRT.exe pour démarrer l'outil.
Sous Vista/Seven/et Windows 8, clic droit sur le fichier téléchargé( JRT.exe ) et choisir "exécuter en tant qu'administrateur".

Une fenêtre va s'ouvrir, appuie sur une touche pour continuer...



Afin de ne pas fausser les rapports, ne passer l'outil qu'une seule fois svp!
Si l'antivirus fait des siennes :arrow: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article .

Ensuite, patiente le temps du scan de l'outil, il va faire une sauvegarde du "registre" pour commencer et ensuite scanner différents modules de ton PC.
NB: Le bureau disparaitra quelques instants, c’est normal.



Une fois tout ton PC examiné tu auras cette fenêtre:



Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.

Pour rappel:
Fais un ctrl + a, à l'intérieur de la fenêtre de ton bloc note (présent sur le bureau) puis un ctrl +c, pour copier ton rapport dans ta réponse sur le forum. ( ctrl+v )

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Ensuite :
Télécharges ZHPDIAG (de Nicolas Coolman) sur ton bureau...
Doubles-clique sur l'icône ZHPDiag .exe pour l’installation.


L'installation va créer 2 raccourcis (ZHPDiag et ZHPFix ) sur ton bureau


Double-clique ensuite sur l’icône ZHPDiag puis :



Valide FULL OPTIONS



A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPDiag.txt


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