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Problème mise à jour webcam

Pour un dépannage et des conseils adaptés au matériel informatique de marque comme les ordinateurs portables, les PC des grands fabricants et les périphériques externes tels que les écrans, les imprimantes ou encore les claviers, c'est sur ce forum dédié que vous trouverez de l'aide.

Problème mise à jour webcam

Message le 02 Jan 2013 16:10

Bonjour à tous,

Depuis environ 2 mois que ma webcam dell qui est déjà intégré sur l'ordinateur portable (Dell vostro v130) ne marche pas, ce n'est quelle marche pas c'est que certains composant ne sont pas installé, ça a commencé après la mise à jour mais comme mon ordinateur n'avait plus de batterie, il s'est éteint puis la misa à jour à été annulé mais je ne peux plus la retélécharger.

Comment puis-je faire ?

Merci pour votre aide! :)
momo30
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Re: Problème mise à jour webcam

Message le 02 Jan 2013 17:07

Personne ?
momo30
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Re: Problème mise à jour webcam

Message le 02 Jan 2013 17:16

Bonjour,

Désolé pour l'attend mais on es pas un SAV et on est pas payer à la pièce ou à l'heure. En faite on est pas payer du tout car on est bénévole avec une vraie vie.

Pour la MAJ, passer par Windows Update.
Pour la webcam, faites un tour sur le site Dell pour re installer les drivers.
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chiva
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Re: Problème mise à jour webcam

Message le 02 Jan 2013 17:16

momo30 a écrit:Personne ?


Bonjour

mise au point du modo

ici il n'y a que des bénévoles, un up c'est 24H minimum....pas 57 minutes après avoir posté.
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Re: Problème mise à jour webcam

Message le 02 Jan 2013 17:25

Désolé merci pour l'info, mais c'est lequel comme drivers ? mais quand j'essaye une nouvelle mise à jour, il me dise kil y en a plus!
momo30
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Re: Problème mise à jour webcam

Message le 02 Jan 2013 19:52

Bonjour,

Pour dell, le mieux est de télécharger les pilotes sur leur site.
Il est bien possible que cette mise à jour interrompue empêche une réinstallation.
Plusieurs possibilités : Ccleaner, un logiciel de nettoyage du registre. Revo Uninstaller, un logiciel de désinstallation forcée assez radical. La restauration à une date antérieure au souci, problématique s'il y a longtemps que le problème existe.
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Re: Problème mise à jour webcam

Message le 12 Jan 2013 12:45

Je suis allez sur leur site, mais le problème persiste toujours! :(
momo30
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Re: Problème mise à jour webcam

Message le 12 Jan 2013 14:45

Tu avais procédé au nettoyage avant de relancer l'installation ?
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Re: Problème mise à jour webcam

Message le 13 Jan 2013 14:26

comment on fait pour procédé au nettoyage ?
momo30
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Re: Problème mise à jour webcam

Message le 13 Jan 2013 20:29

Bonsoir,
Tu vas dans ton gestionnaire de pèriphèriques , normalement ta Webcam doit y être, tu la dèsinstalles , tu arrêtes ton ordinateur en gènèral au redémarrage il va voir un nouveau matèriel et rechercher son pilote , si tu l'as télècharger sur le site de Dell tu peux l'aider en lui indiquant le chemin exemple C , programme file etc...
Si tu ne l'as pas selon ton OS il ira le chercher lui- même .
Bonne continuation.
L'émerveillement n'est pas l'apanage des enfants .
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Re: Problème mise à jour webcam

Message le 17 Jan 2013 20:44

Salut routman54,

Je suis aller dans gestionnaire de périphériques, après j'ai cliquer sur désinstaller mais quand j’éteins mon ordinateur je le rallume, y'a toujours rien, le problème persiste. :'(
momo30
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Re: Problème mise à jour webcam

Message le 01 Fév 2013 19:55

svp, personne ? j'ai fait tout ce que vous m'avez dit mais le problème persiste.
momo30
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