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problème nouvelle souris

Pour un dépannage et des conseils adaptés au matériel informatique de marque comme les ordinateurs portables, les PC des grands fabricants et les périphériques externes tels que les écrans, les imprimantes ou encore les claviers, c'est sur ce forum dédié que vous trouverez de l'aide.

problème nouvelle souris

Message le 29 Jan 2015 20:58

bonjour a tous ^^
je poste ce message pour que vous m'aidiez, en effet, je viens de recevoir une nouvelle souris de pc (TeckNet® M268) et quand je la branche elle en marche pas, elle ne s'installe pas et windows me dit "périphérique usb non reconnus" et je ne peux donc rien faire, mon ordinateur ne la trouve nul part. J'ai donc besoin d'aide ;)
merci d'avance
comptepourri
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Re: problème nouvelle souris

Message le 29 Jan 2015 21:39

Bonsoir ,
Essaies de la brancher sur d'autres ports usb . Les souris ne requièrent pas de pilotes en général et j'ai vu sur le site du fabricant qu'il n'y avait que la souris et le mode d'emploi .
Sinon ce sera retour vers le vendeur .
Assures toi auparavant qu'il n'y ait pas de point d'exclamation sur les ports usb dans ton gestionnaire de périphériques .
Bonne continuation .
L'émerveillement n'est pas l'apanage des enfants .
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routman54
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Re: problème nouvelle souris

Message le 29 Jan 2015 21:51

merci pour l'aide je vais la renvoyer ;)
comptepourri
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