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Problème suite mise à jour W10 écran bleu

Encore un écran bleu sur votre PC ? Vous avez besoin d'aide pour installer correctement le driver de votre nouveau matériel informatique sur un système Microsoft ? Alors posez nous vos questions sur ce forum d'entraide.

Problème suite mise à jour W10 écran bleu

Message le 17 Jan 2018 00:11

Bonjour à toutes et à tous,

je viens ici en désespoir de trouver une solution à mon problème.

J'ai récupérer le pc de mon amie car après une mise à jour sur W10 qui semble s'être mal passé puisqu'à présent plus moyen de l'allumer.

Je vous montre le message "d'erreur" où il me demande de sélectionner le clavier qui convient, je sélectionne français puis j'ai le second écran et j'ai testé toutes les possibilités qui se présentent.....pas moyen ! (j'ai fait restauration, récupération, réinstallation,....etc).

Je ne vois qu'une dernière possibilité, extraction du Ddur, branchement en esclave, je récupère les fichiers genre photos, vidéos etc, et le reste formatage et réinstallation au propre....mais avant ça j'aimerai savoir si quelqu'un à déjà eu ça, s'il y a une autre solution.

Asus F552C
4 Go
W10 64 bits (semble-t-il)
HDD 750 Gb
un petit i5

Help ^^ !

Merci d'avance.

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FeFe54
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Re: Problème suite mise à jour W10 écran bleu

Message le 17 Jan 2018 12:41

Bonjour
si tu as utilisé toutes les options du menu sans aboutir (y compris la remise à zéro dans les options avancées) et comme tu n'as visible pas d'image système (ça à sauvé la vie du PC de mon épouse sur le même genre de souci le weekend dernier) il ne te reste hélas plus, en effet, que la réinstallation à Zéro avec un DVD de win 10 après sauvegarde des données sur un HDD externe...;pas drôle :-?

après l'opération, si ton amie possède une HDD externe, crée avec l'outil windows "sauvegarder et restaurer (windows7)" hérité de win 7 une image de la partition système sur ce dernier ainsi qu'un CD/DVD de réparation ou une clé USB de réparation.
Comme cela, en cas de souci similaire, tu démarres sur le CD d'outils et tu rapatries l'image pour restaurer un système fonctionnelle avec les programmes déjà installé... 8)
Biensur, il faut refaire l'image de temps à autre histoire qu'elle soit suffisamment fraiche (au moins une fois l'an)
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Re: Problème suite mise à jour W10 écran bleu

Message le 19 Jan 2018 10:41

Bon c'était au cas où qu'il y ait une solution alternative mais on me confirmes que je n'ai plus le choix ^^.

J'ai reçu mon dock Ddur usb (achat prévu pour d'autre manip à l'origine), ça m'évitera d'ouvrir mon pc fixe pour y brancher son Ddur.

Malheureusement il me semble qu'elle n'a pas disque externe...va falloir que je me penche sur une solution.

Petite question, comme je n'ai jamais fait d'installation d'un OS sur un disque "esclave" comme ça (toujours était le disque principale d'une machine) y a-t-il des différences notable ? Est ce que je peux faire ma récupération des fichiers style photos,vidéo etc sur mon pc, formater, avec le dock puis réinstaller physiquement le Ddur sur son ordi et lancer une installation sur CD/Clé bootable sur son pc ?

Petit édit : tant que j'y pense et vu que j'ai un week-end installation d'OS en perspective, je compte "refaire" ma migration W10, je l'avais fait en période de gratuité depuis mon Seven et là ça fait déjà quelques temps que je me dis qu'il serait bon de faire un grand ménage à mon ordi (formatage, réinstalle) et quitte à faire ça comme j'avais fait la migration puis la rétrogradation car j'ai pas trop adhéré à l'époque, autant partir sur le W10 puisque si j'ai bien compris mon matériel a été enregistré à l'époque.
Donc la question,est, confirmez vous que je puisse installer W10 avec ma licence W7 aujourd'hui sachant que j'avais fait la migration puis la rétrogradation pendant la période de gratuité de la MàJ ? Je n'ai pas changé de config mise à part la carte graphique.

Merci pour l'aide en tout cas.
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Re: Problème suite mise à jour W10 écran bleu

Message le 19 Jan 2018 20:04

Bonsoir
il n'est pas conseillé d'installer, pour une autre machine, un système sur un PC et de migrer le disque dur...même si ça peut parfois marcher (je l'ai déjà fait par accident en me trompant d'image système) car dans la plus part des cas, au démarrage sur le PC cible on a un bel écran bleu de la mort....
par contre on peut formater le disque dur sur un autre PC...même si ce n'est, à priori pas nécessaire, le support d'installation de windows pouvant formater, avant installation le disque système.

pour l'upgrade gratuit de win 7, il était encore possible jusqu'au 16 janvier 2018, j'ai d'ailleurs upgrader 3 machines la semaine dernière..peut-être que l'outil marche encore mais hélas Microsoft ne le propose plus (je viens de vérifier)
c'est dommage...maintenant, il faut logiquement une licence officielle :-? (plus de détails en MP)
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Re: Problème suite mise à jour W10 écran bleu

Message le 19 Jan 2018 21:06

Oui merci je viens de voir ton mp.

Bon je m'en occupe demain tranquillou et je verrai bien ce que ça donne.

Merci beaucoup pour les infos et je vous direz ce qu'il en est après.

Merci.
FeFe54
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Re: Problème suite mise à jour W10 écran bleu

Message le 19 Jan 2018 21:25

OK ça marche :wink:
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Re: Problème suite mise à jour W10 écran bleu

Message le 20 Jan 2018 21:38

Tout fonctionne jusqu'à présent, il me reste les gros volume à remettre en place (photos, vidéo et musique) mais tout fonctionne.

Merci.
FeFe54
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