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Problème Webcam

Pour un dépannage et des conseils adaptés au matériel informatique de marque comme les ordinateurs portables, les PC des grands fabricants et les périphériques externes tels que les écrans, les imprimantes ou encore les claviers, c'est sur ce forum dédié que vous trouverez de l'aide.

Problème Webcam

Message le 05 Avr 2016 10:34

Bonjour à tous

J'ai voulu utiliser skype que je n'avais pas lancé depuis plusieurs mois et je vois que ma webcam intégrée n'est pas reconnue...
Dans gestionnaire de périphérique, il me semble que celà doit correspondre à Intel audio Widi device mais c'est grisé ....

J'ai lu par ci par là que le passage à win10 pouvait être sûrement la cause de ce désagrément.
Je ne peux pas revenir à une version précédente, l'option n'est pas valide ...

Des idées ?

Merci par avance
Oratheo
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Re: Problème Webcam

Message le 05 Avr 2016 10:44

Bonjour ,
Tu ne crois pas qu'il nous manque quelques éléments.
Marque et modèle de l'appareil ?
Selon la marque tu peux déjà faire de toi-même une recherche en tapant Support ( la marque ) etla référence de ton ordinateur .
Tu devrais arriver sur la page Support donc des pilotes de ta machine .
Sinon tu peux essayer avec DriversCloud qui après installation de son Plugin te donnera le nom et les liens vers toutes les Maj pilotes disponible pour ton appareil .
Bonne continuation .
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routman54
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Re: Problème Webcam

Message le 05 Avr 2016 11:01

Oups désolé, c'est un Asus X75VB-TY086H...

Je vais donc essayer de trouver
Oratheo
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Re: Problème Webcam

Message le 05 Avr 2016 12:06

Qu'est ce qui pourrait correspondre au driver de la webcam dans cette liste ?
Apparemment, il faudrait que je repasse en version Win 8 pour le driver qui pose pb

La liste des pilotes Asus X75VB pour Windows 8 (64-bit)

asus_x75vb_windows_8_x64_drivers_full_package/irst_intel_win8_64_z11501207.zip
asus_x75vb_windows_8_x64_drivers_full_package/mei_intel_15m_win8_64_z8101252.zip
asus_x75vb_windows_8_x64_drivers_full_package/bluetooth_atheros_win8_32_64_z800214.zip
asus_x75vb_windows_8_x64_drivers_full_package/bluetooth_foxconn_win8_64_z907170.zip
asus_x75vb_windows_8_x64_drivers_full_package/wlan_ralink_win8_64_ver50150.zip
asus_x75vb_windows_8_x64_drivers_full_package/wlan_atheros_win8_64_z100077.zip
asus_x75vb_windows_8_x64_drivers_full_package/wlan_foxconn_win8_64_z5000.zip
asus_x75vb_windows_8_x64_drivers_full_package/asus_tutor_win8_ver108.zip
asus_x75vb_windows_8_x64_drivers_full_package/lifeframe3_win7_8_ver3113.zip
asus_x75vb_windows_8_x64_drivers_full_package/splendid_x75a_vd_win8_32_64_z1030005.zip
asus_x75vb_windows_8_x64_drivers_full_package/atkpackage_win7_win8_z100025.zip
asus_x75vb_windows_8_x64_drivers_full_package/instanton_win8_64_z304.zip
asus_x75vb_windows_8_x64_drivers_full_package/wirelessradiocontrol_win8_64_z1001.zip
asus_x75vb_windows_8_x64_drivers_full_package/lifeframe3_win8_32_win8_64_z319.zip
asus_x75vb_windows_8_x64_drivers_full_package/kbfilter_win8_64_z1005.zip
asus_x75vb_windows_8_x64_drivers_full_package/usbchargerplus_win8_64_z214.zip
asus_x75vb_windows_8_x64_drivers_full_package/virtual_camera_win8_64_z1026.zip
asus_x75vb_windows_8_x64_drivers_full_package/scene_switch_win8_64_z1016.zip
asus_x75vb_windows_8_x64_drivers_full_package/power4gearhybrid_win8_64_z204.zip
asus_x75vb_windows_8_x64_drivers_full_package/smartgesture_asus_win7_8_ver1036.zip
asus_x75vb_windows_8_x64_drivers_full_package/cardreader_alcor_win8_64_z3411701527.zip
asus_x75vb_windows_8_x64_drivers_full_package/lan_atheros_win8_64_z2107.zip
asus_x75vb_windows_8_x64_drivers_full_package/vga_nvidia_win8_64_z918130614.zip
asus_x75vb_windows_8_x64_drivers_full_package/vga_intel_win8_64_z917102828.zip
asus_x75vb_windows_8_x64_drivers_full_package/audio_realtek_win7_8_ver6016804.zip
asus_x75vb_windows_8_x64_drivers_full_package/audio_via_win7_8_ver60101200.zip
asus_x75vb_windows_8_x64_drivers_full_package/chipset_intel_win8_64_z9301021.zip
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Re: Problème Webcam

Message le 05 Avr 2016 13:23

Bonjour,

Sans doute celui-ci ?
asus_x75vb_windows_8_x64_drivers_full_package/virtual_camera_win8_64_z1026.zip
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Re: Problème Webcam

Message le 05 Avr 2016 14:20

Ca ne fonctionne pas ... Le PC ne reconnait pas la web cam et je ne la vois nulle part.
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Re: Problème Webcam

Message le 05 Avr 2016 15:12

Re ,
Essaies DrversCloud comme mis plus haut sinon tu peux également télécharger Speccy > ICI <qui peut te lister tes composants comme cela tu as la marque du fabricant et le pilote , reste à savoir si il y a un suivi .
Bonne continuation .
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Re: Problème Webcam

Message le 05 Avr 2016 20:10

J'ai bien lancé DriversCloud mais je ne vois pas cette satanée webcam apparaitre quelque part ....

Je suis un peu perdu sur le coup lol
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Re: Problème Webcam

Message le 05 Avr 2016 20:25

Re ,
As tu regardé tes composants avec Speccy ça ne prends que quelques minutes c'est très rapide et tu auras pleins de renseignements sur ton appareil .
Bonne continuation .
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Re: Problème Webcam

Message le 05 Avr 2016 21:24

Alors, une partie du compte rendu de speecy:

Système d'exploitation
Windows 10 Famille 64-bit
Processeur
Intel Core i5 3230M @ 2.60GHz 46 °C
Technologie Ivy Bridge 22nm
RAM
8,00 Go Canal-Double DDR3 @ 798 MHz (11-11-11-28)
Carte mère
ASUSTeK COMPUTER INC. X75VB (SOCKET 0)
Graphiques
Generic PnP Monitor (1600x900@60Hz)
Intel HD Graphics 4000 (ASUStek Computer Inc)
2047 MoNVIDIA GeForce GT 740M (ASUStek Computer Inc) 38 °C
Stockage
698GB Hitachi HGST HTS541075A9E680 (SATA) 29 °C
Disques optiques
MATSHITA BD-CMB UJ160
Audio
Realtek High Definition Audio


Graphiques
Ecran
Nom Generic PnP Monitor on Intel HD Graphics 4000
Résolution actuelle 1600x900 pixels
Résolution de travail 1600x900 pixels
Etat Activé, Principal
Largeur de l'écran 1600
Hauteur de l'écran 900
Points par pouce de l'écran 32 bits par pixel
Fréquence de l'écran 60 Hz
Périphérique \\.\DISPLAY1\Monitor0
Intel HD Graphics 4000
Constructeur Intel
Modèle HD Graphics 4000
ID du périphérique 8086-0166
Révision A
Sous-vendeur ASUStek Computer Inc (1043)
Niveau de performance actuel Level 0
Voltage 0,843 V
Version du pilote 10.18.10.4276
Nombre de niveaux de performance: 1
Level 1 - "Perf Level 0"
Fréquence de la carte graphique 349 MHz
NVIDIA GeForce GT 740M
Constructeur NVIDIA
Modèle GeForce GT 740M
ID du périphérique 10DE-1292
Révision A2
Sous-vendeur ASUStek Computer Inc (1043)
Niveau de performance actuel Level 3
Fréquence de la carte graphique actuelle 540 MHz
Fréquence de la mémoire actuelle 800 MHz
Voltage 0,843 V
Interface du bus PCI Express x8
Température 38 °C
Version du pilote 10.18.13.5384
Version du BIOS 80.28.25.00.17
Mémoire physique 2047 Mo
Mémoire virtuelle 2048 Mo
Nombre de niveaux de performance: 3
Level 1 - "2D Desktop"
Fréquence de la carte graphique 405 MHz
Fréquence de la mémoire 405 MHz
Level 2 - "Default"
Fréquence de la carte graphique 405 MHz
Fréquence de la mémoire 800 MHz
Level 3 - "3D Applications"
Fréquence de la carte graphique 540 MHz
Fréquence de la mémoire 800 MHz


Audio
Cartes son
Realtek High Definition Audio
Son Intel pour écrans
Périphérique de play-back
Haut-parleurs (Realtek High Definition Audio)
Périphérique d'enregistrement
Microphone (Realtek High Definition Audio)
Configuration des haut-parleurs
Type de haut-parleurs Stéréo



Périphériques
Périphérique clavier PIH
Type de périphérique Clavier
Nom du périphérique Périphérique clavier PIH
Vendeur Inconnu
Emplacement Périphérique d’entrée USB
Pilote
Keyboard Device Filter
Type de périphérique Clavier
Nom du périphérique Keyboard Device Filter
Vendeur ATK
Emplacement Contrôleur LPC
Pilote
Souris HID
Type de périphérique Souris
Nom du périphérique Souris HID
Vendeur Inconnu
Emplacement Périphérique d’entrée USB
Pilote
ELAN Input Device
Type de périphérique Souris
Nom du périphérique ELAN Input Device
Vendeur ETD
Emplacement Contrôleur LPC
Pilote
Imprimantes
Fax
Port de l'imprimante SHRFAX:
Processeur d'impression winprint
Disponibilité Toujours
Priorité 1
Duplex Aucun
Qualité d'impression 200 * 200 dpi Monochrome
Statut Inconnu
Pilote
HP6289BF (HP Photosmart Plus B209a-m) (Imprimante par défaut)
Port de l'imprimante WSD-f1c86009-23e0-4849-880d-a97be449ad0d.006f
Processeur d'impression winprint
Disponibilité Toujours
Priorité 1
Duplex Aucun
Qualité d'impression 600 * 600 dpi Couleur
Statut L'imprimante est hors ligne
Pilote
Microsoft Print to PDF
Port de l'imprimante PORTPROMPT:
Processeur d'impression winprint
Disponibilité Toujours
Priorité 1
Duplex Aucun
Qualité d'impression 600 * 600 dpi Couleur
Statut Inconnu
Pilote
Microsoft XPS Document Writer
Port de l'imprimante PORTPROMPT:
Processeur d'impression winprint
Disponibilité Toujours
Priorité 1
Duplex Aucun
Qualité d'impression 600 * 600 dpi Couleur
Statut Inconnu
Pilote
Oratheo
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Re: Problème Webcam

Message le 06 Avr 2016 10:06

Re ,
Dans tes programmes as tu Asus Utility , si oui regardes dans Lifeframe pour activer la Webcam .
As tu installé le package ATK d'Asus contenant les pilotes pour W10 Il est ici
Bonne continuation .
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