problème indéfini disque dur externe seagate
Bonjour,
j'ai acheté un disque dur externe Seagate Back up slim.
J'ai installé le logiciel en passant par le lien enregistré sur le logiciel. C'est extrêmement simple en apparence: l'installation se passe bien, je reçois un mail comme quoi je suis bien inscrite mais quand j'essaie d'ouvrir le logiciel, ce message apparaît:
"une erreur inconnue s'est produite. redémarrez le logiciel Dashboard et réessayez".
J'ai redémarré, désinstallé plusieurs fois, impossible de démarrer!
Je suis sous Windows.
Merci de votre aide !
