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problème indéfini disque dur externe seagate

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problème indéfini disque dur externe seagate

Message le 10 Déc 2017 14:32

Bonjour,
j'ai acheté un disque dur externe Seagate Back up slim.
J'ai installé le logiciel en passant par le lien enregistré sur le logiciel. C'est extrêmement simple en apparence: l'installation se passe bien, je reçois un mail comme quoi je suis bien inscrite mais quand j'essaie d'ouvrir le logiciel, ce message apparaît:
"une erreur inconnue s'est produite. redémarrez le logiciel Dashboard et réessayez".
J'ai redémarré, désinstallé plusieurs fois, impossible de démarrer!
Je suis sous Windows.

Merci de votre aide !
laurence1507
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Visiteur
 
Messages: 1
Inscription: 10 Déc 2017 14:26
 


Re: problème indéfini disque dur externe seagate

Message le 10 Déc 2017 16:20

Bonjour laurence1507 et Bienvenu :wink:
Nous sommes bien d'accord que lorsque tu lances le logiciel "Dashboard " ton DD est connecté!
https://www.seagate.com/fr/fr/services- ... -software/
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bernard53
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Messages: 12246
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