Remettre son PC à zéro

[lily1010]

Bonjour,

Je fais appel à vous car je souhaiterais remettre mon ordi à zéro mais j'ai peur de faire des bêtises si je me lance toute seule.

Je vous explique...
Je dispose d'un ASUS Z83C et depuis pas mal de temps il rame énormément et de plus, il lui arrive souvent d'un coup de m'afficher un écran bleu avec des écritures en anglais dont "Dumping physical mémory to disc" avec un compte à rebours puis il coupe.
Depuis quelques jours, impossible d'activer la fonction wifi : il y a une croix rouge sur l'icone wifi et quand j'utilise les touches pour mettre en mode "on" rien ne change.

C'est pourquoi j'ai décidé de remettre mon pc à zéro histoire de ne plus avoir de problème...

Je dispose de plusieurs CD: "Office One", "Drievrs and Utility Ver. 2.0", "Internet Security", "4Recovery DVD ASUSTeK Computer Inc.", "Windows Anytime Upgrade".

Je compte bien enregistrer tous mes fichiers sur mon DD externe auparavant mais pour la suite, je ne sais absolument pas comment je dois procéder.

Quelqu'un pourrait-il m'aider?

Je vous remercie

Lily

[Arethusa]

Bonjour,

Donc déjà n'ai pas peur ! a partir du moment on tes donnée sont bien sauvegarder, rien de grave ne peut t'arriver ^^

A a propo, quel est ton windows ?

Sinon bon, j'imagine que si tu met le premier DVD de "recoveri DVD" dans ton lecteur et que tu démarre dessus, il va te demander une succession de question qui vont de proposer de remettre ton PC dans sa configuration d'usine.

Le truc etan donc d'arriver a démarrer via ton lecteur DVD, il y a au démarrage de ton PC un truc qui s'appelle "boot device" ou un truc du genre ?

Bref, en principe avec juste ces DVD, sa doit etre bon, sinon a la fin de l'installation, si tes périphérique ne sont pas reconnu, il faudra utiliser le CD de driver.

La manipulation doit être proche de cela de tout façon.

[Mog]

Bonjour,

Moi aussi, j'ai voulu réinstaller mon pc car trop vérolé mais je l'ai fait avec un site de dépannage informatique à distance.
Ils sont très sympas, très efficaces et très patients !

Ci dessous le site :

http.*****com/

[Ask to Old Man]

@ Mog, Bonjour,

Merci de relire la Charte Paragraphe 6. Merci de respecter ce texte que tu as signé en t'inscrivant sur notre site.