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SAV free : que du sérieux.

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SAV free : que du sérieux.

Message le 17 Aoû 2008 18:04

Je vais sur le chat assistance pour pas payer le téléphone, je demande des informations concernant la vérification de ma ligne, jusque là, tout va bien, le gars est poli, réponds aux questions avec précision et tout ( juste un peu lent, enfin bref, j'ai le temps, je suis en vacance ^^).

Puis vient la question un peu plus technique :

Depuis que j'ai ma freebox V5, je l'ai toujours configurée en routeur, depuis que la connexion s'est stabilisée, impossible de la reconfigurer en mode routeur :
je vais sur le site free, je configure les IP pour le port forwarding, je fais "envoyer", je redemarre la freebox, je configure mon IP, le masque sous reseaun la passerelle, et le DNS comme je l'ai toujours fais, et je n'ai malgrès tout pas accès à internet.


j'envoie le petit pavé marron, et j'écris celui-ci à la suite :

Avant configuration des IP sur mon ordinateur, windows m'indique : connection limitée ou inexistante, je configure les IP, et il m'indique que je suis correctement connecté.
j'ai pingé la freebox, elle répond correctement.
et je ne peux pas aller sur internet malgrès tout...
j'ai testé les configurations sous 3 ordinateurs et 4 OS ( dont un à base UNIX), le problème reste entier.



je clique alors sur envoyer, et la impossible, le message ne part pas, et je constate que pendant l'écriture du roman, aucune réponse n'a été donnée.( ctrl + entrée ne fonctionne pas non plus)

je regarde l'heure d'envoi du pavé marron : 18h31.
Le gars a finis son post et est rentré chez lui ?
ou qu'est-ce qui se passe ?

bref, je retente l'expérience tout à l'heure, je verras bien...
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Message le 17 Aoû 2008 18:20

Il finissait a 18h30 ... xD
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Message le 17 Aoû 2008 19:25

Et nous sommes le Dimanche du W-E du 15 Aout... ...Le W-E le plus "désert" de l'année.
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Message le 17 Aoû 2008 20:40

alors le deuxième conseiller répondait très vite, très précis, que du bonheur ;)

problème résolu en 5 min : j'avais simplement oublié de coché la case "activer le DHCP" ( qui n'existait pas encore il y a quelques temps, ou qui était cochée par défaut, c'est pour ça que je ne l'avait pas vue ^^)
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Message le 17 Aoû 2008 20:50

Une résolution IP sans DHCP xD
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Message le 17 Aoû 2008 21:02

oui bah ils ont rajouté la case depuis qu'ils ont modifiés leurs sites, et j'avais jamais fais attention, d'habitude elle était soit cochée par défaut, soit elle existait pas ( et donc active par défaut), je sais plus ^^

bref, ce fut super stupide comme demande, mais je suis content qu'il ne m'a pas dit :

les configurations des réseaux c'est pas notre problème, la freebox affiche l'heure, débrouille toi :p
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Message le 17 Aoû 2008 21:03

terriblement a écrit:les configurations des réseaux c'est pas notre problème, la freebox affiche l'heure, débrouille toi :p

Ca aurait été drôle, a chaque fois que je t'aurais vue co sur le fofo je t'aurais demandé l'heure :lol:
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