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Soucis de restauration

Pour un dépannage et des conseils adaptés au matériel informatique de marque comme les ordinateurs portables, les PC des grands fabricants et les périphériques externes tels que les écrans, les imprimantes ou encore les claviers, c'est sur ce forum dédié que vous trouverez de l'aide.

Soucis de restauration

Message le 29 Oct 2012 11:16

Bonjour j'ai un soucis avec un easy note PB TS44HR.

L'origine du problème est une mise à jour proposé par nvidia. La mise à jour à planter et le système m'a alors proposé une restauration.
Après 3 tentatives le système n'a pas réussit la restauration est le me suis finalement retrouver une un écran d’accueil du compte boulanger (j'ai acheté le pc la-bas). Soucis je n'ai pas leur mdp...
J'ai tenté de relancer avec les deux CD de restauration créer par windows, sauf que le premier est vierge.
Bref j'ai donc récupérer une version W7 que j'ai réinstallé. Cela à fonctionné sauf que W7 n'a pas les drivers pour ce PC donc aucun accès au réseau, aucune possibilité d'installer ces drivers.
J'ai un utilisé un deuxième pc pour récupérer sur le site de PB les drivers du wifi ici http://www.packardbell.fr/pb/fr/FR/content/download. J'ai installé ces drivers mais impossible de lancer le wifi, cela ne fonctionne pas en branchant directement en ethernet.

Je ne retrouve pas les logiciels de recovery donc la je suis planté avec un windows sans réseau, donc vide...
J'ai testé le démarrage avec F11 mais je n'ai qu'une série de bip puis il démarre normalement.
J'ai remarqué qu'en installant l'iso sevenqu'il exsite une partition PQ,mais je ne la vois plus ensuite.
Boulanger ne prend en compte sous garantie que les plantages matériel, pas soft.

Quelqu'un aurais une idée? Merci
yanmag
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Re: Soucis de restauration

Message le 29 Oct 2012 17:13

Bonjour,
As tu essayè la partition de restauration d'usine en tapotant sur F10 +alt au dèmarrage (des fois sans alt) ?
Si cela ne passe pas et que tu veux faire une rèinstallation propre il te faut auparavant procèder à un formatage bas niveau > Killdisk < avec le tuto de nos amis de CCM le fera très bien .
Puis ensuite tu mets ton disque de Seven si celui-ci est de la même version que celui qui étais installè . Sinon tu peux le rècupérer > LA <.
Tu prends la même version pour pouvoir conserver ta clè d'activation.
Normalement les pilotes se mettront à jour tout seul et tu retournera sur le support Packard bell si il t'en manque .
Bonne continuation.
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routman54
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Re: Soucis de restauration

Message le 29 Oct 2012 17:41

J'ai effectivement installé la même version de seven.
J'ai enfin réussit à installer la carte réseau et donc ensuite j'ai commencé la mise à jour des drivers avec le site tous les drivers.
Je suis étonné que seven ne soit pas capable de détecter le matériel standard.

Par contre je n'arrive pas à installer les drivers de la carte graphique un nvidia 610M, le logiciel se lance mais il stop car il faut que les drivers Intel soient installé, mais sans préciser lesquelles.

Bon je réinstalle mais pas la version PB.

Je n'ai pas accès aux options de restauration.
yanmag
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Re: Soucis de restauration

Message le 31 Oct 2012 17:14

Bonjour,
Tu peux essayer d'utiliser l'utiliatire d'Intel > ICI < qui analysera ton ordinateur avant de te proposer des tèlèchargements.
Bonne continuation.
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Re: Soucis de restauration

Message le 01 Nov 2012 09:35

J'ai tout réinstallé.
Bon il est pas en config PB mais il fonctionne nickel.
yanmag
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Re: Soucis de restauration

Message le 01 Nov 2012 09:36

Si si il est en config PB = Plus de Problème :wink:

Si on me cherche, suis déjà plus la :P :P
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chiva
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Re: Soucis de restauration

Message le 01 Nov 2012 09:55

Bonjour,
Bien content pour toi que ce soit rèsolu . Si tu veux des programmes non PB mais gratuit tu peux toujours aller > LA <.
Bonne continuation.
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