URGENT: Le BIOS s'est effacé!!!

[lolotahiti]

Bonjour,
Mon PC portable était en mode veille prolongée, je l'ai fait sortir de cet état en appuyant sur une touhe.
Tout à coup, une page bleue (BIOS) est apparue à l'écran. Sur cette fameuse page bleue, il y avait 3 barres de progressions, à côté de chacune d'elle était inscrit:

Flash BIOS
Erase BIOS
Boot in 2 secondes

Les 3 barres se sont remplies super vite, (sans que je fasse quoi que ce soit), et l'ordi a redémarré!!!

Maintenant j'ai un écran noir et impossible d'accéder au BIOS!!!!!!!!!!!


Que faut il que je fasse, je pensais à réinstaller le BIOS, mais comment faire sans passer par Windows?

Merci de m'aider, car cette ordinateur est mon outil de travail et j'en ai besoin le plus vite possible! (en plus je viens de créer ma société il y a 3 semaines, j'ai tout dedans, et je voulais faire mes sauvegardes sur un DD externe cette après-midi!!)

Merci pour voter aide!!!

[Ask to Old Man]

Bonsoir,

Sanstrop savoir ou va-t'on aller, une bonne info serai: marque & modèle de cette machine??

[lolotahiti]

Oui excuse moi, j'ai complétement oublié

Asus, model: A7D-RO14H

Merci

Lolotahiti

[Ask to Old Man]

Re,

Bon ce n'est pas ce qui m'arrange le mieux, pas trop d'infos distillées par le manuel!!
A essayer toutefois:
_ Débrancher machine du secteur, et enlever la batterie,
_ Appuyer sur l'inter.Marche/Arrêt durant 20 bonnes secondes,
_ Reposer la batterie & tentes redémarrage.

[lolotahiti]

Ca ne fonctione pas.........

Merci quand même

[Ask to Old Man]

Re,

Je ne vois plus que contacter par mail Asus, j'ai regardé la FAQ entre-temps & rien non plus...
Tiens nous informés & désolé de n'avoir rien de mieux à t'offrir

[Skynet]

Asus, model: A7D-RO14H

Tu as fait une petite erreur... Rectification, pas la lettre O mais le chiffre zéro

Il existe sûrement plusieurs procédures, mais je n'en connais qu'une. Il faut pour cela un lecteur de disquette et je n'en vois aucun sur ta machine. Bien sûr, tu pourrais en acheter un en externe... mais du coup, je ne suis même pas sûr (vu que tu n'as plus aucun accès au bios) qu'il boot dessus.

Bref, à moins d'avoir des avis différents, je ne vois qu'une seule solution. Ton PC date de fin 2006 ou début 2007 et tu peux encore donc profiter de ta garantie de 2 ans. Malheureusement, à moins d'un miracle, pour moi il ne te reste plus que ça à faire.

Par contre, vu que tu as des données très sensibles, soit tu précises dans ton colis pour le retour SAV en français comme en anglais que tu es une entreprise et qu'il ne faut en aucun cas que le disque dur soit effacé.

Ou alors, tu peux sauvegarder tes données au préalable par un professionnel.

Désolé de ne pouvoir faire plus, mais ton soucis est l'un des pires.

Face à un flashage de bios raté (même si tu n'y es pour rien ) ou un disque dur H.S., nous n'avons guère de possibilité pour dépanner un membre même dans cet excellent forum.

Si toutefois pour X raison, tu ne peux pas profiter de ta garantie, il reste cette entreprise ICI<== qui remplacera ta puce.

[Skynet]

Ou alors, tu peux sauvegarder tes données au préalable par un professionnel.

Un autre conseil quand j'y pense... Il est possible que ton disque dur soit très facile d'accès, comme une sorte de tiroir tenant par une vis.

Dans ce cas là, tu peux envisager de le démonter pour pouvoir le brancher dans une tour grâce à un adaptateur de ce type :



ou



Prix maxi conseillé 10 €

[Ask to Old Man]

Bonjour,

Une question, cette machine est-elle accompagnée d'un CD comportant quelques utilitaires
et/ou drivers?? Si oui, regardes donc le/les fichiers "Readme" pouvant être dessus.
Particulièrement voir s'il n'ont pas pour leurs portables mis en place le même soft nommé:
"ASUS CrashFree BIOS" qui sur les cartes mères de la marque se révèle être
une géniale roue de secours.

The CrashFree BIOS2 feature now includes the BIOS auto-recovery function in a support CD. Users can reboot their system through the support CD when a bootable disk is not available, and go through the simple BIOS auto-recovery process. ASUS motherboards now enable users to enjoy this protection feature without the need to pay for an optional ROM.

Déjà utilisé perso sur ma CM sitôt achetée, efficace.

+1 pour la suggestion de Skynet quant à la possible récup de tes données "sensibles".

Une autre chose a attiré mon attention, les deux premières mises à jour Bios
donnaient en descriptif la correction de problèmes soit de "Power configuration",
soit de "Suspend S3/S4 qui pouvaient influer sur la mise en veille.

[HS] Merci à Skynet "Oiseau de nuit" pour l'excellent forum [/HS]

[lolotahiti]

Merci pour toutes vos suggestion,

je viens de faire la sauvegarde de mon disque dur , merci ""Skynet""!

J'ai 3 CD qui étaient fournis avec mes Asus, et sur les 3 il n'y a aucun qui fasse référence au fichier que tu m'as dit, merci quand même ""Ask to Old Man""

Par contre toujours rien, j'ai essayé de faire un CD de BOOT via le bios que jai téléchargé sur le site de Asus, mais rien du tout.

A votre avis si je démonte entièrement l'ordi (je l'ai fait il y a 8 mois, car le clavier ne répondait plus sous le Dos, et j'avais mis un mot de passe!!!) et que j'enléve la pile 20 minutes et que je la remette par la suite, pensez vous que j'ai une chance que tout redevienne comme avant??????

Ou sinon ""Skynet"" pense à acheter un lecteur de disquette externe et faire un boot sur disquette du BIOS, vous pensez que ça a des chances que cela fonctionne?

Il faut que j'arrive à trouver une solution, car le gros souci comme je vous l'ai dit c'est le PC de ma très jeune entreprise, mais en plus habitant à Tahiti (comme l'indique mon pseudo!) ON A AUCUN support technique ici et il faudra que je le renvoie en métropole (frais de douane à repayer, frais de port exessivement chers, et le comble délais d'attente de minimum 1 mois )

Merci
Lolotahiti

[Skynet]

je viens de faire la sauvegarde de mon disque dur , merci ""Skynet""!

Impeccable ! Ca c'est une bonne nouvelle

A votre avis si je démonte entièrement l'ordi (je l'ai fait il y a 8 mois, car le clavier ne répondait plus sous le Dos, et j'avais mis un mot de passe!!!) et que j'enléve la pile 20 minutes et que je la remette par la suite, pensez vous que j'ai une chance que tout redevienne comme avant??????

Peu de chance, mais qui ne tente rien...

Ou sinon ""Skynet"" pense à acheter un lecteur de disquette externe et faire un boot sur disquette du BIOS, vous pensez que ça a des chances que cela fonctionne?

C'est bien là tout le problème, même sans aucun affichage, normalement ton PC est prévu pour booter sur un lecteur de disquette intégré... mais sur un externe, je ne vais pas te mentir, je n'en sais rien.

[HS] Merci à Skynet "Oiseau de nuit" pour l'excellent forum [/HS]

De rien

[Ask to Old Man]

Bonjour,

Bien joué la récup' des données. Pourquoi n'essayerais-tu pas de contacter
le SAV Asus??
Je n'ignore pas que le décalage horaire est en ta défaveur mais comme l'a dit Skynet,
qui ne tente rien...
Coordonnées:
ASUS FRANCE
_ Service après-vente:
_ Ordinateurs portables & PDA:
Numéro Indigo ( 0,12€ ttc/min ) 08.21.23.27.87

Fax: 01.64.73.30.41
Via plateforme internet: http://vip.asus.com/eservice/techserv.a ... uage=fr-fr

[lolotahiti]

Oui avez raison, je vais essayer de les joindre, je vous tiens au courant!
Merci