PC infecté par "antivirus action" [Résolu] • page 2

[marvel]

Désinstalle-le en passant par le Panneau de Configuration.

Fais ceci après :
• Télécharge TFC de OldTimer sur ton Bureau et pas ailleurs.
• Lance TFC.exe ...
XP --> Double-clics
Vista & Seven --> Clic droit > Exécuter en tant qu'Administrateur
... et sélectionne le bouton Start

* Ne touche à rien et voici ce qu'il va se passer:
TFC va d'abord fermer Explorer(le Bureau) et tout les processus-logiciels chargés, incluant : antivirus et autre protections. Après avoir compléter son nettoyage, TFC va relancer Explorer et peut proposer-ou-non un redémarrage de l'ordi. pour compléter le nettoyage. Quoi qu'il en soit, avec toute les protections de désactivées ...
--> Redémarre ton PC !

- Confirme!

[anonyme_46957]

Bonjour,

Voila j'ai suprime ZHPDiag via le panneau de configuration et j'ai effectue TFC. Mon ordinateur s'est redemmare. Merci beaucoup!!

Que faut-il faire a partir de maintenant?

[marvel]

Salut Princesse22!

On recommence avec OTL, car c'est pas normal que tu ne puisses faire tourner ZHPDiag sur ton PC. Faut quand vérifier ce qu'il peut ce bloquage.

Donc fais ceci :
• Télécharge OTL de Old Timer sur ton Bureau.
• Ferme toutes les applications actives sur le PC.
• Double-clique sur l'icône d'OTL présente sur le Bureau pour le lancer.
(Vista et Seven --> Clic droit, "Exécuter en tant qu'Administrateur")

• Coches les cases suivantes:
"Tous les utilisateurs"
"Recherche LOP"
"Recherche Purity".

• Copie et colle la citation ci-dessous dans la fenêtre Personnalisation:

netsvcs
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
activex
drivers32
%alluserprofile%\application data\*.
%alluserprofile%\application data\*.exe /s
%appdata%\*.
%appdata%\*.exe /s
%systemdrive%\*.exe
/md5start
explorer.exe
userinit.exe
winlogon.exe
tcpip.sys
Sfloppy.sys
Changer.sys
cdrom.sys
disk.sys
ndis.sys
usbscan.sys
/md5stop
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles

• Clique sur le bouton Analyse (en haut à gauche) .
(Laisse le scan se dérouler sans toucher au PC).

• A la fin du scan un ou deux rapports (documents textes) seront crées et s'ouvriront:
"OTL.txt" et "Extras.Txt"
• Réduit ces deux documents dans la barre des tâches, et ferme la fenêtre de OTL présente.

• Connecte toi ici et copie\colle les contenus des rapports en réponses.
(n'oublie pas d'encadrer tes rapports entre les balises [code][/code]) ou alors de me les poster sur Cijoint - tu sais faire!

[anonyme_46957]

Merci beaucoup,

Voici donc mes fichier grace a ci-joint:

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=c ... 0kex4P.txt
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=c ... ts3wXx.txt

J'espere que ca va.. Tenez moi auc courant!

[marvel]

Ca ne va pas!
je ne peux lire tes rapports. Y a vraiment quelque chose de bizarre sur ce PC.

On va procéder autrement, fais ceci :
• Télécharge HijackThis sur ton Bureau.
• Double cliques sur l'icône présente sur le Bureau pour l'installer et le lancer.
(suis la procédure).
Si tu es sous Vista ou Seven, clic droit dessus et "Exécuter en tant qu'Administrateur
• Sélectionne le bouton "Do a system scan and save a logfile".
A la fin du scan copie et colle ici en réponse le contenu du rapport crée.
(pas besoin de Cijoint sur ce coup).
(ce rapport me permettra de savoir à quel type de PC j'ai affaire, version, logiciels, ...)

[anonyme_46957]

Merci de votre aide.

Voici donc mon rapport

Code: Tout sélectionner

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 19:22:02, on 15/11/2010
Platform: Windows Vista  (WinNT 6.00.1904)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16982)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\Windows\RtHDVCpl.exe
C:\Windows\System32\igfxpers.exe
C:\Program Files\Launch Manager\QtZgAcer.EXE
C:\Windows\System32\igfxtray.exe
C:\Windows\System32\hkcmd.exe
C:\Acer\Empowering Technology\eDSMSNfix.exe
C:\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\eDSloader.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe
C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe
C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
C:\Users\AGNES-~1\AppData\Local\Temp\RtkBtMnt.exe
C:\Acer\Empowering Technology\ENET\ENMTRAY.EXE
C:\Acer\Empowering Technology\EPOWER\EPOWER_DMC.EXE
C:\Acer\Empowering Technology\ACER.EMPOWERING.FRAMEWORK.SUPERVISOR.EXE
C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\ERAGENT.EXE
C:\Windows\system32\igfxsrvc.exe
C:\Windows\system32\igfxext.exe
C:\Windows\system32\wbem\unsecapp.exe
C:\Program Files\Windows Live\Mail\wlmail.exe
C:\Program Files\Windows Live\Contacts\wlcomm.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe
C:\Windows\system32\wuauclt.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://us.rd.yahoo.com/customize/ycomp/defaults/sb/*http://www.yahoo.com/search/ie.html
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://us.rd.yahoo.com/customize/ycomp/defaults/sp/*http://www.yahoo.com
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://en.us.acer.yahoo.com
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://en.us.acer.yahoo.com
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = http://us.rd.yahoo.com/customize/ycomp/defaults/su/*http://www.yahoo.com
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = http=127.0.0.1:23012
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - (no file)
R3 - URLSearchHook: (no name) - {E312764E-7706-43F1-8DAB-FCDD2B1E416D} - C:\Program Files\pdfforge Toolbar\SearchSettings.dll
R3 - URLSearchHook: Vuze Remote Toolbar - {ba14329e-9550-4989-b3f2-9732e92d17cc} - C:\Program Files\Vuze_Remote\tbVuze.dll
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - (no file)
O2 - BHO: ShowBarObj Class - {83A2F9B1-01A2-4AA5-87D1-45B6B8505E96} - C:\Windows\system32\ActiveToolBand.dll
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: SkypeIEPluginBHO - {AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll
O2 - BHO: Vuze Remote Toolbar - {ba14329e-9550-4989-b3f2-9732e92d17cc} - C:\Program Files\Vuze_Remote\tbVuze.dll
O2 - BHO: Ask Toolbar BHO - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - C:\Program Files\Ask.com\GenericAskToolbar.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll (file missing)
O2 - BHO: (no name) - {E312764E-7706-43F1-8DAB-FCDD2B1E416D} - C:\Program Files\pdfforge Toolbar\SearchSettings.dll
O3 - Toolbar: Acer eDataSecurity Management - {5CBE3B7C-1E47-477e-A7DD-396DB0476E29} - C:\Windows\system32\eDStoolbar.dll
O3 - Toolbar: Vuze Remote Toolbar - {ba14329e-9550-4989-b3f2-9732e92d17cc} - C:\Program Files\Vuze_Remote\tbVuze.dll
O3 - Toolbar: Ask Toolbar - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - C:\Program Files\Ask.com\GenericAskToolbar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
O4 - HKLM\..\Run: [WarReg_PopUp] C:\Acer\WR_PopUp\WarReg_PopUp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SetPanel] C:\Acer\APanel\APanel.cmd
O4 - HKLM\..\Run: [SearchSettings] C:\Program Files\pdfforge Toolbar\SearchSettings.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Persistence] C:\Windows\system32\igfxpers.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LManager] C:\PROGRA~1\LAUNCH~1\QtZgAcer.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\Windows\system32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\Windows\system32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [eDSMSNfix] C:\Acer\Empowering Technology\eDSMSNfix.exe
O4 - HKLM\..\Run: [eDataSecurity Loader] C:\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\eDSloader.exe
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min
O4 - HKLM\..\Run: [Acer Tour Reminder] C:\Acer\AcerTour\Reminder.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'LOCAL SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'LOCAL SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'NETWORK SERVICE')
O4 - Global Startup: Adobe Reader Speed Launch.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O4 - Global Startup: Empowering Technology Launcher.lnk = ?
O8 - Extra context menu item: E&xport to Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Ajout Direct - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Ajout Direct dans Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra button: Send to OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: S&end to OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Skype Plug-In - {898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Skype Plug-In - {898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
O13 - Gopher Prefix:
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{2C8D5EDD-3D71-41F3-9254-ADEED5C0C5B3}: NameServer = 192.168.0.1
O18 - Protocol: skype-ie-addon-data - {91774881-D725-4E58-B298-07617B9B86A8} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\COMMON~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O20 - AppInit_DLLs: eNetHook.dll
O23 - Service: Agere Modem Call Progress Audio (AgereModemAudio) - Agere Systems - C:\Windows\system32\agrsmsvc.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Planificateur (AntiVirSchedulerService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: Application Updater - Spigot, Inc. - C:\Program Files\Application Updater\ApplicationUpdater.exe
O23 - Service: Bonjour Service - Apple Inc. - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe (file missing)
O23 - Service: eDataSecurity Service - HiTRSUT - C:\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\eDSService.exe
O23 - Service: eLock Service (eLockService) - Acer Inc. - C:\Acer\Empowering Technology\eLock\Service\eLockServ.exe
O23 - Service: eNet Service - Acer Inc. - C:\Acer\Empowering Technology\eNet\eNet Service.exe
O23 - Service: eRecovery Service (eRecoveryService) - Acer Inc. - C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\eRecoveryService.exe
O23 - Service: eSettings Service (eSettingsService) - Unknown owner - C:\Acer\Empowering Technology\eSettings\Service\capuserv.exe
O23 - Service: iPod Service - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: MobilityService - Unknown owner - C:\Acer\Mobility Center\MobilityService.exe
O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe
O23 - Service: ePower Service (WMIService) - acer - C:\Acer\Empowering Technology\ePower\ePowerSvc.exe

--
End of file - 10022 bytes


EDIT Skynet : balises "code" corrigées, il y a un slash dans la dernière c'est à dire : [/code].

[marvel]

OK c'est bon!
Je comprends ce qu'il se passe sur ton PC.
Je poste en fin d'AM une procédure et ensuite tu seras enfin débarrassé de toutes ces infections.

Bonne journée!

[anonyme_46957]

Ok super merci beaucoup!!

Pouvez vous aussi m'indiquer ce que je peux faire afin de recupere de la memoir sur mon ordi car elle est quasiment pleine et je ne peut presque plus rien faire avec.. :(

Merci beaucoup!

Bonne fin de journee..

[H3bus]

Ben, supprimes des programmes et des données dont tu ne te sert pas...

[anonyme_46957]

C'est deja fait, j'ai rien sur mon ordi, aucun fichier inutile, tout est sur mon disk dur externe ou sur D.. Pourtant mon disk C est toujours dans le rouge!!!

[H3bus]

Question bête : Tu as vidé la corbeille ?

Un petit nettoyage avec CCleaner pourrait s'imposer également : tutoriel-ccleaner-vt-48501.html

Edit : Je n'avais pas vu, mais ta désinfection avec marvel est toujours en cours, attends un peu que celle ci soit finie...

[anonyme_46957]

Oui ma corbeille est vide et j'utilise deja ccleaner.. Je sais plus quoi faire! Maintenant mon ordi est super lent car il n'y a presque plus de place..

[H3bus]

Tu as vu mon edit au dessus ?

[anonyme_46957]

Oui j'ai vu merci! J'attends une reponse de sa part ne vous en faites pas..

[marvel]

Salut à tous!

H3bus

Princesse22
Applique la procédure ci-dessous à la lettre!
• Télécharge OTM de Old_Timer sur ton Bureau.
• Double-clique sur OTM.exe pour le lancer.
Si tu es sous Vista ou Seven, Clic droit sur l'icône "lancer en tant qu'administrateur".

• Clique sur Tout sélectionner dans le cadre ci-dessous :

Code: Tout sélectionner

:reg
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks]
"{E312764E-7706-43F1-8DAB-FCDD2B1E416D}"=-
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{E312764E-7706-43F1-8DAB-FCDD2B1E416D}]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{E312764E-7706-43F1-8DAB-FCDD2B1E416D}]
[-HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]
"{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}"=-
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"SearchSettings"=-
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Application Updater]

:files
c:\program files\pdfforge toolbar\searchsettings.dll
c:\program files\ask.com\genericasktoolbar.dll
c:\program files\pdfforge toolbar\searchsettings.exe
c:\program files\application updater\applicationupdater.exe
c:\Program files\Ask.com\GenericAskToolbar.dll

:commands
[emptyflash]
[emptytemp]
[purity]


• Copie-colle le Code dans la partie gauche de la fenêtre d'OTM dans le cadre Paste Instructions for Items to be Moved.
• Clique ensuite sur le bouton MoveIt.
(l'outil lance la suppression, ne pas l'interrompre ...).
• Si l'outil te demande de redémarrer le PC > tu acceptes.
• Le résultat apparait dans le cadre [ciolor=red]Results[/color]
• Clique sur Exit pour fermer OTM.
• Poste le contenu du rapport situé dans C:\_OTM\MovedFiles\********_******.log <-- celui en gras
(les *** sont des chiffres représentant la date [MoisJourAnnée] et l'heure).
• Tout cela fait > relance Hijackthis > Do a system scan only > Poste moi le rapport.