virus besoin d'aide svp..

[xcynx]

Bonjour, mon ordinateur est infecté.. j'ai même de la difficulté à écrire sur le forum! il y a sans cesse des trucs qui apparaissent de "image incorrect".. des pop ups d'antivirus douteux.. firefox plante.. mon ordi s'éteind tout seul.. je ne peux meme plus démarrer en mode sans echec.. et tantot l'ordi ne voulait tout simplement plus démarrer!! aidez moi svp.. merci

[xcynx]

svp svp!!

[diogene]

Bonjour xcynx, et bienvenue sur le forum.

On comprend ton impatience et ton désarroi, mais il n'y a que des bénévoles sur ce forum. Chacun fait ce qu'il peut, mais un dimanche soir, les helpers ont peut-être une vie privée à gérer. Un peu de patience et ça va venir.

Bon courage.

[EinsteinZero]

Bonsoir et bienvenue,

oui un peu de patience, les helpers virus sont des bénévoles qui on aussi le droit à une vie professionnelle et privée

j'ajouterai qu'il n'est pas correcte de faire une relance avant 24H...toi tu relance après 1h et 3 minutes

[xcynx]

ok désolé.. je nest pas l'habitude de ces forums

[bernard53]

Bonjour à tous
xcynx fait ceci s.t.p.

Télécharge AdwCleaner d'Xplode sur ton bureau.

Ensuite, fait les 3 indications dans l’ordre s.t.p.



Possibilité après ce lancement d’une demande de redémarrage pour valider toutes les suppressions.

- Au redémarrage, un rapport s'ouvrira. Postes le sur le forum.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.


Ensuite :
Télécharge Junkware Removal Tool sur le bureau: lien ici
( patientez quelques instants, ensuite clic sur " Enregistrer" à l'apparition du fichier à télécharger JRT.exe )
Une fois le téléchargement terminé,

Sous XP, double-clique sur l'icône de JRT.exe pour démarrer l'outil.
Sous Vista/Seven/et Windows 8, clic droit sur le fichier téléchargé( JRT.exe ) et choisir "exécuter en tant qu'administrateur".

Une fenêtre va s'ouvrir, appuie sur une touche pour continuer...



Afin de ne pas fausser les rapports, ne passer l'outil qu'une seule fois svp!
Si l'antivirus fait des siennes :arrow: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article .

Ensuite, patiente le temps du scan de l'outil, il va faire une sauvegarde du "registre" pour commencer et ensuite scanner différents modules de ton PC.
NB: Le bureau disparaitra quelques instants, c’est normal.



Une fois tout ton PC examiné tu auras cette fenêtre:



Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.

Pour rappel:
Fais un ctrl + a, à l'intérieur de la fenêtre de ton bloc note (présent sur le bureau) puis un ctrl +c, pour copier ton rapport dans ta réponse sur le forum. ( ctrl+v )

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.



Ensuite :
Télécharges ZHPDIAG (de Nicolas Coolman) sur ton bureau...
Doubles-clique sur l'icône ZHPDiag .exe pour l’installation.


L'installation va créer 2 raccourcis (ZHPDiag et ZHPFix ) sur ton bureau


Double-clique ensuite sur l’icône ZHPDiag puis :



Valide FULL OPTIONS



A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPDiag.txt

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.