vista : impossible d'ouvrir une session

[zanskar]

Bonjour
Après un gros crash ( ecran noir sans raison précise), j'ai redémarré mon pc (sous vista) j'arrive bien à l'endroit où il faut ouvrir une session en choisissant un utiliateur, mais là pas moyen d'aller plus loin : quand je clique sur n'import quel utilisateur, la même erreur suvient : 0xc000005 : explorer.exe erreur d'application. l'application n'a pas réussi à s'initialiser correctement, ciquez sur ok (seul choix possible).
Et là, écran noir...

J'ai essay les diférentes options du mode sans échec, mais à chaque fois le même scénario se reproduit (sauf que l'écran noir a la mention "mode sans échec" dans ce cas.

Avez-vous une solution pour ne ps réinitiliser le disque sur lequel j'ai mis hier plein de photos que je n'ai pas pu graver ,

merci d'avance

[zanskar]

personne n'a de solution ?

[Thinker]

Bonjour,

Avec mon expérience de montage, j'ai eu à maintes reprises ce genre de problèmes avec plusieurs config. Mais à chaque fois, l'origine du problème était différent. Un programme qui beug, des drivers plus ou moins compatible avec Vista integral, une barette mémoire, etc.

T'a installé quoi comme logiciel avant que ce bug puisse avoir lieu ?

Sinon, avant d'allumer ton ordinateur, déconnecte tous les périphériques qui y sont reliés. Même chose en ouvrant la tour, ne laisse que l'essentiel pour le démarrage, DD, mémoire, proc ... c'est tout je pense.
Allume l'ordi -> toutjours problème : Vérifier barrette mémoire une par une -> toujours problème -> attendre les réponses des autres membres, espérant qu'ils puissent t'apporter la réponse.

[zanskar]

je n'ai rien instalé de spécial...
et c'est un portable : dell inspiron 1720 (et je ne sais abolument pas démonter quoi que ce soit ! )