webcam bloquée pc toshiba

[msg18]

Bonjour,

J'ai un pc portable toshiba satellite L655, avec webcam intégrée.... jusque là elle fonctionnait bien et aujourd'hui que je suis à l'étranger, elle est HS

au lancement de "l'application de webcam".... ca m'indique : " la webcam n'a pas pu etre initialisée. Vérifiez le fonctionnement de la caméra et relancez l'ordinateur"

Sauf que cette foutue caméra est introuvable dans les périphériques !!!

Quelqu'un a-t-il une de solution ?? Je ne vois pas et j'ai besoin de cette webcam !!

Merci par avance pour l'aide que vous voudrez bien m'apporter

[routman54]

Bonjour,
Voir ICI poiur trouver les pilotes de ton ordinateur. essaie de les rèinstaller.
Bonne continuation.

[msg18]

Déjà merci pour ce conseil...

Malheureusement, cela ne semble pas suffire. J'ai trouvé les drivers pour l'application webcam qui correspondent exactement au modèle du portable...

Une fois le fichier dé-zipper, le pc semble bien installer les drivers puisque l'ordi me demande une autorisation d'accès... mais après, pas de confirmation d'installation et j'ai beau relancer l'appli webcam, relancer l'ordi et ressayer... rien n'y fait... et la webcam est toujours introuvable dans les périphériques ou où que ce soit d'autre

Une autre idée peut etre ???

Merci par avance

[diogene]

Bonjour,

Ne négligeons pas la possibilité d'une panne matérielle de cette webcam.

Test : télécharger une distribution linux en liveCD (par exemple ubuntu), la graver et démarrer l'ordinateur avec. C'est absolument sans danger, les premiers symptômes d'addiction à Linux sont rarement immédiats.
Une fois la session démarrée, installer depuis la logithèque le programme « cheese », le lancer et vérifier si la webcam fonctionne.

[routman54]

Est ce que tu était sur un compte administrateur lorsque tu as rèinstallè les drivers ?
Bonne continuation .

[msg18]

Bonjour,

j'étais bien en tant qu'administrateur pour l'installation des drivers....

côté webcam, ce n'est pas une panne de matériel... en effet, la webcam refonctionne mais par intermittence... c'est un progrès (lié à la reinstallation des drivers ???) mais elle continue à s'éteindre d'un coup sans explication... puis elle se remet en route... 2 minutes après ou 2 heures après pour une durée très aléatoire !!! pas le pied !

J'ai fait une analyse complète et approfondie avec bitdefender... rien, pas de virus (une bonne nouvelle en soi ca non ??!!! )

si quelqu'un a une autre idée... je reste preneuse... mais déjà très sympa votre aide...

merci par avance à la communauté

[routman54]

Bonjour,
La webcam est elle la seule à avoir des problèmes ?
Quand tu bouges ton écran est ce que cela s'amèliore ou bouge (des fois que ce soit le cable plat ) ?
Avais tu dèsinstaller les pilotes prècèdents avant ta rèinstallation ?
Bonne continuation.

[msg18]

Bonjour, (et toujours merci!)

Jusque là et à part un défaut d'affichage du bureau en lancant l'ordi ce matin (mais un simple redémarrage a résolu le soucis), pas d'autres pb... ne parle pas de malheur

que l'ordi soit stable ou bouge (du coup j'ai testé !!!) cela ne change rien...

Par contre je n'avais pas désinstallé les drivers avant la réinstallation... j'avoue que cela ne m'a pas traversé l'esprit d'autant que je ne sais même pas ou les trouver

Sinon, cette foutue webcam continue à apparaitre et disparaitre.... hier après 3/4 d'heure out, elle s'est remise en route... j'ai pu m'en servir 1/4 d'heure (déjà ca) et elle a foutu le camp à nouveau

[routman54]

Tu as certainement un dossier Toshiba dans tous les programmes ou sur programme file, il faut que t l'ouvres pour voir si il est dedans. Puisqu'il est mis chez Toshiba que quand tu tèlècharges ton pilote il s'intalle tout seul ce devrait être celà a moins que ton tèlèchargement ne se soit pas dèzippè tout seul.
Regarde dèjà là.

[msg18]

Bonjour,

après plusieurs jours d'absence... je reprends le pb...

les drivers sont à jour et bien installés

... et la webcam ne marche plus... même par intermittence

j'ai même désinstallé et réinstallé l'application de webcam... mais n'a servi à rien....

la webcam reste introuvable quand elle ne se lance pas....

[msg18]

Bonjour,

et bien voilà, en désespoir de cause, le portable est parti en sav chez Toshiba... on verra bien ce qu'il en est...

le service assistance m'a fait refaire les mêmes manip que vous m'aviez déjà conseillées ici... et bien sûr, ca n'a rien donné de plus...

Merci beaucoup malgré tout pour votre aide... c'était très sympa d'avoir essayé

[Ziiz]

Bonjour,

et bien voilà, en désespoir de cause, le portable est parti en sav chez Toshiba... on verra bien ce qu'il en est...

le service assistance m'a fait refaire les mêmes manip que vous m'aviez déjà conseillées ici... et bien sûr, ca n'a rien donné de plus...

Merci beaucoup malgré tout pour votre aide... c'était très sympa d'avoir essayé

Si ton ordi était encore sous garantie il faut pas hésiter

[msg18]

L'ordi.... toujours sous garantie effectivement.... est revenu

La webcam a été remplacée... on ne risquait pas d'y arriver !

[Ziiz]

AOUT 2011
L'ordi.... toujours sous garantie effectivement.... est revenu

La webcam a été remplacée... on ne risquait pas d'y arriver !

SEPTEMBRE 2013
la solution la plus simple c'est rèinstallè les drivers, puis tester l'existance de votre cam avec grosse pub

Wahou ! t'es pas un peu en retard toi