Webcam G53JW

[iCreeZx]

Bonjour, voila depuis quelques mois mon ordinateur "asus G53JW" ne reconnais pas ma webcam.
Même en allant dans "gestionnaire de périphérique" il n'y a plus "périphérique d'image". Je ne comprend pas :/. Mon frere étant parti travaillé à l'étrange j'aurais besoin de cette webcam.

Merci d'avance de vôtre aide.

Cordialement

[diogene]

Bonjour,

Est-ce que, dans ce Gestionnaire de périphériques, tu as un élément inconnu ou marqué comme mal installé ? Dans ce cas-là, la simple réinstallation du pilote pourrait résoudre le problème.

Il faudrait que tu vérifies aussi dans le Setup de ton ordinateur (accessible au tout début du démarrage) que la webcam n'est pas désactivée.

[iCreeZx]

Merci beaucoup pour ta réponse, alors non il y a pas d'élément inconnu après concernant le setup je connais pas

[diogene]

Première chose à faire, réinstaller le pilote. Il se trouve, au choix :

• Sur le CD livré avec l'ordi,
• Sur le site de Asus,
• Sur le site de http://www.touslesdrivers.com en lançant une détection du matériel (à n'utiliser que si les deux précédentes solutions ne fonctionnent pas).

Le setup.
On y accède en tapotant la touche F2 au démarrage de l'ordinateur. Il faut souvent plusieurs tentatives avant d'arriver à le lancer avant que Windows prenne la main. Ensuite on parcourt les différents onglets jusqu'à ce qu'on trouve quelque chose qui ressemble à « Integrated Peripherals ». On vérifie que la webcam est bien en mode Auto ou Enabled. On valide les changements (touche F10) et on redémarrer.

[iCreeZx]

salut, concernant les pilotes, quand je veut les installés sa me met erreur après dans le setup il n'y a rien qui ressemble a "Integrated Peripherals". Je crois que c'est mal partis x)

[routman54]

Bonjour ,
Les pilotes pour ta Webcam sont > LA <.
Comme il y a deux marques différentes essaies les deux .
Bonne continuation.

[iCreeZx]

Salut, c'est bien ceux que j'ai essaye de telecharger mais cela ne fonctionne pas: quand je double clic sur PNPINST64 cela me marque souhaitez-vous installer le USB2.0 ....... WebCam pilote "je fait oui" puis sa me marque erreur USB2.0 VGA/1.3M/2M WebCam.

[diogene]

Ta webcam n'est pas reconnue par le système et les pilotes refusent donc de s'installer.
Il faut absolument que tu recherches et vérifies l'activation de ta webcam dans le setup en parcourant les différents onglets et sous-onglets du setup.
Une autre solution serait de démarrer sur un live-CD Linux (par exemple : http://ubuntu-fr.org/telechargement) et de vérifier si ta webcam est reconnue.

Si rien n'y fait, il te restera la possibilité d'acquérir une webcam externe.

[iCreeZx]

Merci beaucoup de t'on aide, on va bien voir, je vous tient au courant.

Bon week-end