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Webcam intégrée Asus F5RL

Pour un dépannage et des conseils adaptés au matériel informatique de marque comme les ordinateurs portables, les PC des grands fabricants et les périphériques externes tels que les écrans, les imprimantes ou encore les claviers, c'est sur ce forum dédié que vous trouverez de l'aide.

Webcam intégrée Asus F5RL

Message le 21 Mar 2010 17:39

Bonjour à tous,

je possède un portable Asus F5RL avec webcam intégré. Récemment j'ai installé windows 7 et malheureusement ma webcam n'était pas reconnue. Après de nombreuses recherches sur les drivers de ma webcam j'ai finalement abandonné et je suis repassé sur une version de vista familiale x86.

Le problème c'est que la webcam ne marche toujours pas. Pire: quand je suis dans le gestionnaire de périphérique je ne vois pas la cam, c'est comme si elle n'existait pas!

Je suis donc allé sur le site d'asus et j'ai téléchargé tous les drivers possibles de webcam pour mon modèle de pc. Après avoir tout installé 1 par 1 toujours rien.
J'ai également essayé la recherche de drivers auto sur touslesdrivers.com mais il ne m'affiche pas la webcam non plus...

Cela fait maintenant des jours que je cherche sans rien trouver....

Merci d'avance pour votre aide.
zio333
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Re: Webcam intégrée Asus P5RL

Message le 21 Mar 2010 23:22

Bonjour,

Etrange en effet... Tu as installé les drivers de la carte mère ? Parce que en général, les webcams integrées sont reliées au bus USB du PC, le problème pourrait venir de là... Du coup, refais un tour sur le site d'Asus, et prends bien les dernières versions de tous les drivers pour cette machine.

Pour vérifier, tu as toujours la possibilité de la tester en LiveCD sous Linux, pour vérifier que ça ne soit pas un problème matériel. Mais on y reviendra, pour le cas ou la première solution ne fonctionnerait pas...
En cas de problème constaté sur un sujet, contactez un modérateur par MP. N'intervenez pas vous-même. Merci bien.
Aucune aide ni support ne sera fourni par MP.
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H3bus
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Re: Webcam intégrée Asus F5RL

Message le 22 Mar 2010 09:31

Bonjour et merci de ta réponse,

je suis allé sur le site d'Asus malheureusement je ne sais pas trop ce qui correspond à la maj de la carte mère, la seul chose que je peux télécharger c'est un fichier pour mettre à jour le bios. Je ne vois aucune section sur la carte mère.

http://support.asus.com/download/downlo ... uage=fr-FR
zio333
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Re: Webcam intégrée Asus P5RL

Message le 22 Mar 2010 10:07

Bonjour,
zio333 a écrit:je possède un portable Asus P5RL ...
Es-tu sur de la référence de ta machine ?? Pas de P5RL en gamme portable Asus.

A vérifier.
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Re: Webcam intégrée Asus P5RL

Message le 22 Mar 2010 12:55

Oui j'ai fais une petite erreur désolé.

C'est Asus F5RL.
zio333
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Re: Webcam intégrée Asus F5RL

Message le 22 Mar 2010 13:57

Re,

Bon, ça ne s'arrange pas trop!! Pas de machine F5RL dans la gamme des portables...
Nous allons le jouer autrement:
_ Tu vas lire cette page (en Anglais certes mais compréhensible malgré tout)
_ http://support.asus.com/faq/asus-faq.as ... F5B9FE9714

Tu suis les illustrations du gestionnaire de périphérique dans l'onglet matériel.
Nous pourrons peut-être savoir quel est le fabricant de cette caméra, et bien sur
dénicher le pilote qui va bien.

A suivre...
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Re: Webcam intégrée Asus F5RL

Message le 22 Mar 2010 15:45

Hello,
Ask to Old Man a écrit:Bon, ça ne s'arrange pas trop!! Pas de machine F5RL dans la gamme des portables...

ICI
Le plus dangereux n'est pas celui qui ne sait pas ... C'est celui qui croit savoir !!
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Grego
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Re: Webcam intégrée Asus F5RL

Message le 22 Mar 2010 15:52

C'est bien un F5RL comme le montre Grego.
Et comme je l'ai dit dans mon post de départ, la caméra n'apparait pas dans le gestionnaire de périphérique, ni avec Everest...
J'ai installer tous les pilotes possible de webcam pour mon modèle et aucun de fonctionne.
zio333
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Re: Webcam intégrée Asus F5RL

Message le 22 Mar 2010 17:14

Sur LDLC OK, hélas sur le site Asus dans la série F5 , la série F5RL
n'est pas prévue pour supporter un upgrade sous Windows 7.
(J'avais oublié d'écrire cette ligne dans mon post précédent :oops: )

De plus, il y aurait eu 10 modèles différents de Webcam livrées sur cette série :o

Voir à partir de cette Page,, sur la colonne de gauche tu y vois:
_ Modèles de produits supportant Windows®7,
Tu cliques sur " PC portable ", une liste s'affiche, 5° ligne "F5 Series " & seulement deux modèles
de cette série sont compatible Windows 7... ...F5Gl & F5Sr.

Peu importe, tu essayes de nous donner l'info vendeur à extraire des vues du gestionnaire de périphérique,
& à partir de cette info, nous (ou je, peu importe) tenteront de trouver un pilote (s'il existe).
Si pas moyen, tu retournes sous Vista & fin de l'opération. Tu ne sera hélas pas le premier.

Suis-clair ?? A suivre.
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Re: Webcam intégrée Asus F5RL

Message le 22 Mar 2010 17:21

Je suis repassé sous vista actuellement, et toujours pas de webcam détéctée dans le gestionnaire de périphérique.
J'ai mis à jour mon bios à la dernière version disponible et toujours rien...

Voila mon rapport Everest, il y a juste un périphérique USB inconnu, je ne sais pas si ça a avoir.

Résumé

Ordinateur:
Type de système PC avec processeur x86 ACPI (Mobile)
Système d'exploitation Microsoft Windows Vista Ultimate
Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 7.0.6000.16546
DirectX DirectX 10.0
Nom du système LHSWEET-I1KNVKF
Nom de l'utilisateur Administrateur
Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
Date / Heure 2010-03-22 / 17:30

Carte mère:
Type de processeur Mobile DualCore Intel Pentium T2330, 1600 MHz (12 x 133)
Nom de la carte mère Asus F5000Rl Series Notebook
Chipset de la carte mère ATI Radeon Xpress 1100
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
Type de BIOS AMI (08/26/08)

Moniteur:
Carte vidéo RADEON XPRESS 200M Series (Microsoft Corporation - WDDM)
Carte vidéo RADEON XPRESS 200M Series (Microsoft Corporation - WDDM)
Accélérateur 3D ATI Radeon Xpress 200M/1100M (RC410M/RC415)
Moniteur Moniteur Plug-and-Play générique

Multimédia:
Carte audio Realtek ALC660 @ ATI SB600 - High Definition Audio Controller

Stockage:
Contrôleur IDE Contrôleur IDE standard double canal PCI
Contrôleur IDE Contrôleur IDE standard double canal PCI
Contrôleur de stockage Initiateur Microsoft iSCSI
Contrôleur de stockage SCSI/RAID Host Controller
Disque dur Generic- xD/SDMMC/MS/Pro USB Device
Disque dur Hitachi HTS541616J9SA00 ATA Device (160 Go, 5400 RPM, SATA)
Disque dur Hitachi HTS543225L9A300 USB Device (250 Go, 5400 RPM, SATA-II)
Lecteur optique DK1601S JKM914U SCSI CdRom Device
Lecteur optique MATSHITA DVD-RAM UJ-860S ATA Device
État des disques durs SMART OK

Partitions:
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
D: (NTFS) 68311 Mo (68170 Mo libre)
H: (NTFS) 238472 Mo (201475 Mo libre)
Taille totale [ TRIAL VERSION ]

Entrée:
Clavier Clavier standard 101/102 touches ou Microsoft Natural PS/2
Souris Souris Microsoft PS/2

Réseau:
Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
Adresse MAC principale 00-15-AF-89-88-16
Carte réseau Atheros AR5007EG Wireless Network Adapter (192. [ TRIAL VERSION ])
Modem Modem Motorola SM56 Data Fax

Périphériques:
Imprimante Fax
Imprimante Microsoft XPS Document Writer
Contrôleur USB1 ATI SB600 - OCHI USB Controller
Contrôleur USB1 ATI SB600 - OCHI USB Controller
Contrôleur USB1 ATI SB600 - OCHI USB Controller
Contrôleur USB1 ATI SB600 - OCHI USB Controller
Contrôleur USB1 ATI SB600 - OCHI USB Controller
Contrôleur USB2 ATI SB600 - EHCI USB 2.0 Controller
Périphérique USB Périphérique de stockage de masse USB
Périphérique USB Périphérique de stockage de masse USB
Périphérique USB Périphérique inconnu
Batterie Adaptateur secteur Microsoft
Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft

DMI:
Distributeur du BIOS American Megatrends Inc.
Version du BIOS 211
Fabricant du système ASUSTeK Computer Inc.
Nom du système F5RL
Version du système 1.0
Numéro de série du système [ TRIAL VERSION ]
UUID du système [ TRIAL VERSION ]
Fabricant de la carte mère ASUSTeK Computer Inc.
Nom de la carte mère F5RL
Version de la carte mère 1.0
Numéro de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
Fabricant du châssis ASUSTeK Computer Inc.
Version du châssis 1.0
Numéro de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
Type du châssis Notebook
Sockets mémoire (Total/Libres) 2 / 0
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Re: Webcam intégrée Asus F5RL

Message le 22 Mar 2010 17:45

Essayes donc sur ce périphérique inconnu:
Clic droit & Propriétés. Reviens nous dire.
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Re: Webcam intégrée Asus F5RL

Message le 22 Mar 2010 17:53

Type de périphérique: Contrôleurs de bus USB
Fabricant: (Contrôleur hôte USB standard)
Emplacement Port_#0001.Hub_#0004


Etat du périphérique:
Aucun pilote n'est installé pour ce périphérique.

----------------------------------------------------

Fournisseur du pilote: Microsoft
Date du pilote: 21/06/2006
Version du pilote 6.0.60000.20672
Signataire numérique: microsoft windows

-----------------------------------------------------

Quand j' essais de mettre à jour le pilote il me dit qu'il est déjà à jour.

J'ai installé tout les pilotes disponible sur le site d'Asus. Quand j'essais d'installer les pilotes pour webcam (10 en tout) il me met pour chaque installation le message d'erreur : USB2.0 UVC VGA/1.3M/2M WebCam
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Re: Webcam intégrée Asus F5RL

Message le 22 Mar 2010 21:10

Bonsoir,

Trouvé sur le Forum Asus ==> http://vip.asus.com/forum/view.aspx?boa ... uage=en-us
le pilote suivant disponible sur RapidShare (pourquoi ???) ==> << ICI >>

Compatible Xp & Vista. J'ai vérifié, le fichier est "clean". Si tu lis le sujet jusqu'au bout,
le proprio de la machine exprime sérieusement sa colère...

Au point ou tu en es, ça ne coûte rien de l'essayer... ...A suivre.
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Re: Webcam intégrée Asus F5RL

Message le 22 Mar 2010 22:45

Non ca ne marche toujours pas...

Je suis même repassé sur la version de vista à la sortie d'usine en lançant la partition recovery et toujours rien elle ne fonctionne pas...
zio333
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Re: Webcam intégrée Asus F5RL

Message le 22 Mar 2010 22:47

Je n'ai plus rien à te suggérer, sauf tenter de passer par l'assistance Asus en leur envoyant un mail.
Sois patient, il est courant que le délai de réponse soit long.
A+,
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