HP truc bidule et Radeon dans la semoule

[psychocat]

salut

je viens juste pour voir si certains d'entre vous partagent mon avis tranché sur le PB ou si malgré tout j'aurais pu rater quelque chose ....

donc la machine est un HP portable chez plus quoi sous W7 d'origine qui a 7/8 ans ( ça rame et la batterie est naze) ! a la sortie de W10 j'ai bien tenté une migration mais l'utilisatrice c'est vite plein de ne plus pouvoir lire des vidéos prises depuis un caméscope ou APN sous MP car effectivement ça saccadait à mort !
faute de solution je suis revenu à W7 ou j'ai pu constater que les saccades étaient toujours là, a l'ouverture de la vidéo pendant les 2 premières secondes et après ça fonctionnait normalement !

même si ça me chagrinait un peu de constater ça, c'est resté comme ça puisque de toute manière ça fonctionnait quand même, je précise sur cette machine on a 2 radeons ( une HD 4 xxx et une HD 5 xxx) toutes les 2 installés avec les catalysts qui vont bien de W7 !

Nouveau PB aujourd'hui :

-l'utilisatrice me dit que le PC démarre normal et quand en arrivant sur le bureau elle a un écran tout noir ! ce que j'ai constaté ( mais le PC continu de faire tourner W7 comme si de rien n'était car on entend les sons de Windows ) ! Elle m'a bien précisé que lundi, le PC a eu un coup le PB et que tout est rentré dans l'ordre ensuite et que par contre depuis ce matin plus moyen de faire, le PB est revenu a nouveau !

- démarrage en mode sans échec et je vire proprement les 2 catalysts depuis le gestionnaire de périphériques et je redémarre normalement ! donc ça arrive bien sûr le bureau avec les grosses icônes et les cartes qui apparaissent dans le gestionnaire de périphériques comme des cartes compatibles VGA standard ! mais au moins j'ai plus d'écran noir en arrivant sur le bureau !

- je vais chez AMD récupérer les catalyst qui vont bien et la c'est le drame en boucle !!!

Radeon 5xxx:
- sans pilote = code 10 ( j'ai déjà des plaques d'exéma rien qu'avec ca )
- avec pilote = code 43

Radeon 4xxx :
- sans pilote = RAS
- avec pilote = écran noir sur le bureau

tu peux désinstaller et réinstaller tout ce que tu veux, le PC me le met profond a chaque fois dans les mêmes conditions, j'ai bien été voir dans le BIOS si on pouvait tricher au niveau des cartes vidéo, mais bon c'est un BIOS HP de portable donc on peut rien faire et il fallait sans douter !

Je n'ai pas tenté de recovery de W7 car pas le temps et c'est compliqué pour l'utilisatrice mais pour moi c'est tout mort et c'est bon pour le rebus ? t'en pense quoi, toi ?

[EinsteinZero]

salut psy
je suis assez d'accord avec toi...si ça marchait avant, ça sent la CG qui tire sa révérence....à moins que win 7 ait fait une mise à jour d'un truc que les pilotes graphique ne digèrent pas

[psychocat]

j'y est pensé au début aussi a une maj Windows update bien moisie de la ou je pense c'est pour ca que j'ai tout viré en mode sans échec pour le sortir de la !

mais chez AMD, il me file un catalyst pour la HD 5xxx et un pour la 4xxx qui date de 2015 ! tout s'installe proprement mais bon j'ai commencé par la 5xxx et quand j'ai vu les codes erreur surtout le 10 sans pilote, j'ai commencé a grimacer !

j'ai fini avec la 4xxx et au redémarrage suivant l'écran noir est revenu direct !

donc du coup j'ai laissé le catalyst de la 5xxx en code 43 et la 4xxx n'a pas de pilote, elle est en carte vidéo compatible VGA !

ca affiche le bureau, les pages web et les photos a une résolutions suffisamment élevé mais par contre une vidéo qui demande l'accélération matériel sous MP ou VLC c'est tout moche, on a une vieille image quadrillé en 256 couleurs

je vais lui redemandé la référence exact du truc pour voir si il y a moyen de choper une carte mère, mais comme d'hab a mon avis le tarif va etre problématique et puis bon.... tout sortir pour changer ca .... pfiuuuuuuu

[routman54]

Bonjour mon chaton et tous mes vœux,
Je présume que la 4XXX est le chipset incorporé au processeur. As tu essayé depuis le gestionnaire de périphériques de désactiver la 5XXX ?
As tu tenté de faire un Clearmos en ôtant la pile quelques heures.
Une CM même en occase venant de pays lointain c'est quand même dans les 60€ , faut voir si ça vaut le coup car tu as encore le boulot à tout changer.
Bonne continuation .

[psychocat]

je te répond rapidos mais merci de ta contribution

Bonjour mon chaton et tous mes vœux,
Je présume que la 4XXX est le chipset incorporé au processeur.

possible et encore c'est un dual core chez plus quoi ! en fait j'en sais rien !

As tu essayé depuis le gestionnaire de périphériques de désactiver la 5XXX ?

oui et si j'installe le pilote de la 4xxx et bien écran noir quand même ! d'où le fait dans mon premier commentaire d'etre aller voir en vain dans le bios ensuite, si il y avait pas moyen de la virer définitivement ....

As tu tenté de faire un Clearmos en ôtant la pile quelques heures.

non car elle est pas directement accessible ! et j'ouvrirai la bête que si c'est vraiment nécessaire et après avoir hurlé un coup dehors ! ce doit etre un pavillon DV7 environ !

Une CM même en occase venant de pays lointain c'est quand même dans les 60€ , faut voir si ça vaut le coup car tu as encore le boulot à tout changer.
Bonne continuation .

on est bien d'accord, l'année commence bien mais je vais quand meme regardé par curiosité dans un premier temps !

[reg35]

ça a l'air super windows 10, faut que j'essaie ce de suite sur mon pc!

[routman54]

reg35
C'est pas W10 qui est en cause ni même Seven c'est le montage HP . Il y a quelques années c'était un plaisir de les dépanner tu trouvais tout sur leur site , maintenant c'est muré comme Fort Knox. Bien sûr ils n'ont pas amélioré le montage/démontage en plus , quand tu vois qu'il faut ouvrir toute la boite pour changer de rams ou de disque dur t'as compris , novice s'abstenir.
@Psychocat
Tu peux essayer de trouver quel est le processeur de cette bête et voir sur HP si il n'y a pas de pilotes pour lui, j'en ai vu il y a peu pour un cas.
Bonne continuation .

[psychocat]

@[b]Psychocat
Tu peux essayer de trouver quel est le processeur de cette bête et voir sur HP si il n'y a pas de pilotes pour lui, j'en ai vu il y a peu pour un cas.
Bonne continuation .

j'y suis retourné en soirée hier pour d'autre petits PB d'impression qui n'ont rien à voir et résolu ! et j'en est profité pour tenter l'installation du pack SP de chez HP concernant les pilote graphique de cette machine !

ca s'installe sans PB mais le résultat n'est pas brillant, car au redémarrage suivant la HD4xxx nous fait toujours son écran noir en arrivant sur le bureau ! donc je suis obligé de nouveau de virer le pilote en mode sans échec ! et la c'est le drame maintenant j'ai des codes Windows sur la HD5xxx et la HD4xxx et complètement random alors que ni l'une ni l'autre n'ont de pilote ! enfin Windows arrive même plus à poser son pilote natif "carte vidéo compatible VGA" dessus les deux !

en résumé à chaque tentative d'installer un pilote graphique compatible peu importe la version, l'accélération matérielle tente de s'activer en vain et de ce fait chaque tentative dégrade le matériel davantage.

donc au moins on sait à quoi s'en tenir maintenant !

sous le logement à batterie j'ai trouvé le modèle du truc c'est un DV7-4055-SF, et avec ça tu peux aller sur le site de HP mais j'admets que coller cette information sous la batterie ce n'est pas pratique et avec les codes barre sur la boîte ou les documents c'est la jungle car chez HP un code-barres peut très bien faire référence à un produit visuellement identique mais aux caractéristiques beaucoup plus récentes et donc ça colle pas avec notre recherche !

perso ça me gonfle aussi tout le temps qu'on puisse perdre sur ses bêtises....

ça a l'air super windows 10, faut que j'essaie ce de suite sur mon pc!

comme le précise @routman54 rien à voir avec W10 ou W7 et on va même reprendre une remarque que j'ai déjà faite par le passé avec je sais plus qui peut être @sky et qui se vérifie ici ( même si ce n'est pas évident dans ce cas précis vu le comportement de la machine et que j'ai aussi mes limites parfois et que je préfère avoir d'autre avis avant de donner la sentence ultime) !

Donc c'est que sous un OS une machine peut paraître stable mais ce n'est pas pour autant qu'elle l'est réellement, il faudrait en fait pouvoir le vérifier sous different OS different et voir comment elle se comporte réellement ! mais dans la pratique on le fait rarement car si on change d'OS c'est pour une raison bien précise normalement...

en résumé :

- passage de W7 à W10 à ça sortie et vidéo qui saccadent avec l'accélération matérielle !
- sous W7 même PB mais uniquement sur les deux premières secondes de la vidéo quand la machine lance le truc
conclusion : phénomène pas normal mais qui se comporte différemment d'un OS a l'autre

aujourd'hui !

- HD 4 xxx écran noir + code erreur random si pas de pilote
- HD 5 xxx ne démarre pas avec ou sans pilote + pareil des codes qui au départ étaient 10 et 43 ( donc bien ciblé) et qui maintenant deviennent random comme sur la HD4 xxx

donc à l'époque la machine commençait déjà à avoir un PB avec l'accélération matérielle et avec le temps il a fini par s'aggraver ! et puis si c'est autre chose il rame sec au démarrage, bon certes il y aurait des choses à voir aussi à ce niveau mais pour un machin qui a été formaté en W7 il y a un peu plus d'un an et au vu de l'utilisation de son utilisatrice "ultra basique" et grand max 3 heures par semaine c'est pas nikel , il y autre chose ... instinctivement tu vois bien que même a ce niveau la machine ne tourne pas comme elle devrait même si on a du mal à comprendre le pourquoi au premier coup d'œil

pour revenir a se DV7-4055-SF la carte mere est une GATMBHP853 visiblement la meme sur tout les DV7 serie 4XXX connu sous la ref 605496-001 et c'est la jungle ! a savoir si ca vaut vraiment le coup de chine a 30€ ....

https://www.ebay.fr/sch/i.html?_itemId= ... =2&_sop=16

on en trouve plus cher dans la liste avec le circuit vidéo qui a été remplacé ! ca annonce bien la couleur du PB finalement

[reg35]

re,
au fait, le disque dur est d'origine? il est probable qu'il ait des secteurs défectueux qui rendrait l'installation ou l'utilisation de pilotes graphique assez boiteux... mais bon comme tu l'as dit, c'est un model qui semble souffrir de défauts graphique donc...

perso, je m’embêterais pas plus, suivant le budget et utilisation tu peut en trouver d'occasion un model qui devrait un peut plus fiable...

[psychocat]

d'origine, mais je ne te cache pas que lui aussi en a peut etre plein le ....

[reg35]

... derche!

[psychocat]

bon verdict pour le moment il va tourner comme ca en mode dépannage et elle va réfléchir pour son remplaçant et lui au rebus ensuite ! elle veut pas faire travailler avec les américains avec des pièces neuve et elle fait pas confiance aux chinois avec des pièces d'occasion

pour son budget je l'ai orienté vers du Toshiba ou MSI parce que gigabyte c'est pas donné et je lui est dit de fuire conforama, leclerc, darty et boulanger....