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Problèmes de démarrage, de shutdown et blue screen

Un ordinateur qui ralentit, des écrans publicitaires qui apparaissent, des applications qui refusent de démarrer ou encore votre navigateur qui s'obstine à ouvrir une page douteuse sont autant d'éléments qui indiquent que l'intégrité de votre ordinateur est menacée par un virus. Vous trouverez dans ce forum quelques conseils et logiciels pour surfer tranquillement.
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Problèmes de démarrage, de shutdown et blue screen

Message le 02 Déc 2013 19:57

Bonjour,

Depuis quelques jours, mon ordinateur semble rencontrer de plus en plus de problèmes: ça a commencé par l'ordinateur s'éteignant et redémarrant tout seul, de plus en plus souvent. Aujourd'hui j'ai eu le droit à une erreur blue screen (me souvient pas de ce qu'il y avait d'écrit exactement cependant).

J'ai fait à peu près tout ce que j'étais capable de faire: du nettoyage ccleaner approfondi en passant par de nombreux scans (windows, avast, malwarebytes, spybot, adwcleaner). J'ai pu ainsi ôter des toolbars et quelques petits logiciels publicitaires logés sur internet explorer (que je n'utilise plus depuis bien longtemps), mais les vrais problèmes persistent.

En dernier recours, j'ai téléchargé ZHPDiag et ait lancé une analyse, dont je vous transmets le rapport: http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... s14o814z10
Evidemment, je n'y comprends rien moi-même, c'est pourquoi je vous demande votre aide. Si quelqu'un peut me dire où se situe le problème et quelles sont les étapes à suivre pour le résoudre, je serais plus que reconnaissant.

En vous remerciant d'avance.
07thExp
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Re: Problèmes de démarrage, de shutdown et blue screen

Message le 02 Déc 2013 20:57

Bonsoir
Ceci s.t.p.
Télécharge AdwCleaner d'Xplode sur ton bureau.

Ensuite :
Valide le mode Scanner
Image


Puis : valide Rapport et si des intrusions sont détectées valide alors le mode Nettoyer
Image

Possibilité après ce lancement d’une demande de redémarrage pour valider toutes les suppressions.

- Au redémarrage, un rapport s'ouvrira. Postes le sur le forum.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
Mets les rapports ici car ils prennent bien de la place.
http://cjoint.com/
ou.
http://www.1fichier.com/

Ensuite :
Télécharge Junkware Removal Tool sur le bureau: lien ici
( patientez quelques instants, ensuite clic sur " Enregistrer" à l'apparition du fichier à télécharger JRT.exe )
Une fois le téléchargement terminé,

Sous XP, double-clique sur l'icône de JRT.exe pour démarrer l'outil.
Sous Vista/Seven/et Windows 8, clic droit sur le fichier téléchargé( JRT.exe ) et choisir "exécuter en temps qu'administrateur".

Une fenêtre va s'ouvrir, appuie sur une touche pour continuer...

Image

Afin de ne pas fausser les rapports, ne passer l'outil qu'une seule fois svp!
Si l'antivirus fait des siennes :arrow: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.

Ensuite, patiente le temps du scan de l'outil, il va faire une sauvegarde du "registre" pour commencer et ensuite scanner différents modules de ton PC.
NB: Le bureau disparaitra quelques instants, c'est normal.

Image

Une fois tout ton PC examiné tu auras cette fenêtre:

Image

Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.

Pour rappel:
Fais un ctrl + a, à l'intérieur de la fenêtre de ton bloc note ( présent sur le bureau ) puis un ctrl +c, pour copier ton rapport dans ta réponse sur le forum. ( ctrl+v ) ;)

Image

Ensuite :
* Copie tout le texte présent que tu télécharges dans le lien ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C)

http://cjoint.com/?CLcu3YacR0p

Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau.
Valides l’icône IMPORTER

Image

puis valide GO dans cette fenêtre.


Une fois terminée, un nouveau rapport s'affiche : copie/colle le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPFixReport.txt

Ensuite supprimes SpyBot et ne garde que MalwaresBytes plus efficace.
Image
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bernard53
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Re: Problèmes de démarrage, de shutdown et blue screen

Message le 02 Déc 2013 21:45

Je te réponds via mobile, car, ayant suivi tes instructions, j'ai lancé JRT, qui en tentant de réécrire le BIOS de mon ordinateur, à fait se produire un blue screen. Maintenant, le BIOS est corrompu et essaye de se réécrire, sans succès.
07thExp
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Re: Problèmes de démarrage, de shutdown et blue screen

Message le 02 Déc 2013 21:51

JRT ne peux et n'as pas pour fonction re réécrire le bios :evil: Il ne touche pas à celui-ci.

Redémarre ne mode sans échec et valide dernière bonne configuration voulue.
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bernard53
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Re: Problèmes de démarrage, de shutdown et blue screen

Message le 02 Déc 2013 22:02

Je ne peux pas.
07thExp
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Re: Problèmes de démarrage, de shutdown et blue screen

Message le 03 Déc 2013 07:28

Dans ce cas je pense que le soucis est surement matériel.
Via le live CD ubuntu regarde si tu peux dans un premier temps récupérer tes données perso.
tutoriel-recuperer-fichiers-ubuntu-8-vt-44606.html

Dis moi si tu vois bien ton DD, Voir si celui-ci ne serait pas endommagée.
Vérifies aussi si une ou des barrettes mémoires ne serait pas en cause.
http://www.commentcamarche.net/download ... -memtest86

Et je te rassure encore une fois JRT n'as pas touché au bios du tout.
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bernard53
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