[Réglé] Pas d'acces au site

[Thierry3737]

Bonjour,
je n'arrive pas à me connecter au site C discount , ni pouvoir télécharger les catalogues sur le site de Auchan. Ce sont les seules site aujourd’hui que je n'arrive pas à ouvrir aussi bien avec Chrome que Firefox. Erreur de temps d'accès
Merci d'avance à la personne qui m'aidera à trouvé le problème. Voir fichier joins

https://www.cjoint.com/c/LEsrhA88ain

[diogene]

Bonjour,

Tu as vérifié que ton ordinateur est bien à la bonne date et à la bonne heure ?

[Thierry3737]

Oui , il est à la bonne heure et bonne date

[diogene]

Je le dis au cas où, mais tu y as certainement pensé, il faut aussi vider le cache de tes navigateurs.

[heracles]

Bonjour Thierry3737,


En complément des informations de Diogene
Accède à ce lien puis télécharge sur ton bureau, le fichier indiqué.
Fait un clic droit sur ce fichier puis sélectionne "Fusionner" puis accepte toutes les conditions demandées.
Redémarre ton PC et indique nous si tu as retrouvé ta connexion à Google ou Firefox.


Bonne journée

[Thierry3737]

Bonjour Heracles,
J'ai télécharger le lien et fais comme tu as dis et cela fonctionne, je peux à nouveau accéder à mes 2 sites.
Peux-tu me dire exactement quel été le problème que j'avais et pour quel raison j'ai eu ça ?
Je te remercie beaucoup Heracles

[heracles]

Bonjour Thierry3737,

Bonjour Heracles,
J'ai télécharger le lien et fais comme tu as dis et cela fonctionne, je peux à nouveau accéder à mes 2 sites.
Peux-tu me dire exactement quel été le problème que j'avais et pour quel raison j'ai eu ça ?
Je te remercie beaucoup Heracles

Le problème provenait d'un paramétrage pour optimiser la connectivité de ton PC au niveau de la base de registre suite à ta prise en charge ici. Ce paramétrage bloquait le temps de délais d'accès à certains sites. Tu es le second à avoir cela ici.
Dorénavant avant, je m'abstiendrais de les mettre dans un correctif.

Fait un clic droit sur le fichier téléchargé puis clique sur supprimer. Vide la corbeille Windows.

Un modérateur se chargera de passer le sujet en mode résolu.



Bonne journée

[Thierry3737]

Heracles,

Excuse moi,Je n'ai pas compris ta phrase "Dorénavant avant, je m'abstiendrais de les mettre dans un correctif."

Et pourquoi supprimer le fichier ?

Merci pour ta réponse

[heracles]

Re,

Excuse moi, je n'ai pas compris ta phrase "Dorénavant avant, je m'abstiendrais de les mettre dans un correctif."
Et pourquoi supprimer le fichier ?

Ce sont des modifications que j'apportais dans mes correctifs lors de mes prises en charge. Celles-ci avaient été appliquées sur ton sujet lors de ma dernière intervention.
Concernant le fichier téléchargé, cela ne sert à rien de le conserver puis la correction a été appliquée au niveau de la base de registres.

Bonne journée

[Thierry3737]

Merci Heracles.

Bonne journée