achat de matos chez materiel.net

[gavino]

bonjour,je dois m'acheter une carte graphique mais il n'y a pas de magasin d'informatiques pres de chez moi,alors je pense acheter sur materiel.net mais j'ai peur que le matos arrive en mauvais eta,car pendant le transport,la carte peut subir plusieurs chocs et sans compter le celui qui jette le paquet dans la cammionette pour l'ammener a mon adresse alors vous en pensez quoi?je suis trop parano?y'a t'il quelqu'un qui achette sur ce site,repondez moi s'il vous plait

[Pac428]

Bonjour Gavino.

je suis trop parano?

... oui, totalement parano

y'a t'il quelqu'un qui achette sur ce site

... oui, moi ( entre autres.)

repondez moi s'il vous plait

Voili-Voilà et ++

[gavino]

mais si il arrive quelque chose a ma carte,je fais comment pour leur rendre?

[knox]

source : http://www.materiel.net/ctn/faq.html

Garantie & service après-vente
Quelles sont les garanties ?
Tous les produits vendus sur Materiel.Net bénéficient d'une garantie minimale de 1 an retour/atelier. De plus, la plupart des produits sont garantis par les constructeurs eux-mêmes (3 ans par exemple pour la plupart des écrans). La durée de la garantie est indiquée sur chaque fiche produit.

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Un produit que j'ai commandé est en panne
En cas de panne vous pouvez demander un retour auprès de notre service SAV directement en ligne, via votre espace client. L'obtention d'un numéro de retour est indispensable avant tout renvoi, tout colis retourné sans numéro de retour sera refusé par notre service courrier.

Cherche un peu sur leur site , je suis sur que tu trouvera d'autres infos

[Pac428]

Tu peux aussi leur téléphoner pour poser tes questions :

Du lundi au vendredi, de 9h à 12h30 et 14h à 18h.
Tél. : (+33) 02 40 92 91 91

Ce n'est même pas un numéro surtaxé.

Regardes aussi si tu ne serais pas à proximité d'un de leurs "Points de Retrait".

++

[gavino]

mais le truc c'est que j'habite en italie

[Skynet]

Salut,

alors la question ne se pose pas :

Livrez-vous hors de France ?
Nous livrons pour l'instant la France et la Belgique.